与“账号纠纷”相关投诉
处理中
未成年充值纠纷需退款
未成年充值不给退款,允许孩子玩游戏并没有同意他进行游戏充值,玩这个游戏到现在共充值了671元,游戏账号内的损失无法找回,要求退款70%
处理中
酷狗音乐扣费问题
我都不知道这扣的是什么钱一个月扣我两次钱我希望平台把钱给我退回来没经过我同意凭什么扣钱
处理中
抖音封号处理不当
抖音无故封号,客服态度恶劣不给处理,平台工作人员不审核直接用机器自动过滤驳回,抖音平台态度霸道,客服一句没办法拒绝处理诉求,客服态度恶劣请受理处理此类客服。并且赔偿损失道歉解封账号!
处理中
交易猫售卖虚假游戏账号
购买游戏账号,换绑完,二次实名和钱包实名还未更改,卖家从头到尾一直让我确认收货,聊了一下午后面急眼直接账号找回,栽赃我号还在我手上,实则对方已经找回甚至挂在闲鱼继续卖,继续坑更多人,实属惯犯,后期用小号去套话,已经证明号在卖家手上,都有聊天记录和视频作证。
处理中
淘宝五鲨代练服务未履约,账号损失84.8元
我于2024年4月20日在淘宝五鲨网友专营店(公司为鞍山五鲨网络科技有限公司)购买王者荣耀代练服务,商家没有履行约定义为,并且将游戏账号内848点券花费合计人民币84.8元。诉求,不仅需要退款,还需要赔偿游戏账号损失
处理中
快手开通蓝v审核封号投诉
你好,我这边投诉快手科技有限公司,我在快手开通蓝v,然后审核的时候把我快手账户封了,我们是做科普视频的,平时发作品科普没有流量,然后他们建议开600开通蓝v,40****2478,封号过后,找到快手客服,那边不退款,我没有享受服务,蓝v也没点亮,把我号封了,所以我才找到你们,做一个调解,希望那边能够退款!
处理中
腾讯游戏封号违规软件投诉
我自己的游戏账号,今天登陆时,被莫名提醒封号,我最近都没有登录过游戏,说我最近登录游戏,使用违规软件
处理中
要求淘宝按照平台发货规则赔付我实付金额的30%
投诉天天特卖工厂店不发货。旺旺有催促发货,商家明确表示不发货了,故而提供证据投诉了,但是淘宝没有按照事实和规则来判罚,直接说无法确定商家违规就完结投诉了,再去发起投诉,小儿就说不支持投诉。在这里,我的诉求就是希望淘宝实事求是,按照规则来赔付我实付金额的30%,维护我作为一名普通消费者的权益。
处理中
爱奇艺无故扣款25元需退款
2024年4月27日11:57无故被爱奇艺扣款25元。联系客服人员退款,说是开通续费功能其不与处理,现要求其退款
处理中
抖音对我个人账号封禁长达三年,没有核实具体情况,给我任何回复
抖音平台利用笼统的霸王条款对普通用户的账号进行随意封禁,导致普通人资金被冻结在账号里无法取出,实际上我账号只是正常的记录生活,没有违反抖音平台的任何规则。三年前,抖音平台把我账号封禁后就无法正常登陆,所有记录也都是在的,恳请相关部门介入,查看核实!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服