APP上面挂着充电停车全天免费，出来时还要收费。这种行为是不是虚假宣传欺骗消费者希望商家出来解释一下并退回多收取停车费。

上午和下午要驾考考试 每次都要用到小程序的拿铁智能柜 扫码寄存 以前都是10元押金 2元费用 也没在意 现在要18也没有特别提示无法全部退回 明显有故意诱导消费 询问工作人员还说就是这样的态度也极其恶劣

2022年6月18日，本人为备战考研，在商丘市睢阳区静研办公设备租赁部的经营场所(河南省商丘市睢阳区东方街道小宋庄二区5单元东一户)内以每月500元，租期七个月，共向老板缴费3385元(因答应做自习室管理员帮其关灯锁门并打扫卫生的优惠价)。 今年12月初，老板不断接收新同学进入自习室，以国家放开防疫政策为由，并未排查新来者健康状况，且在明知有人感染新冠的情况下还不如实告知，导致自习室疫情泛滥，消费者人身安全受到严重损害。 因已接近考试时间，本人在12月10日看到微信群里同学反映自习室内已有不少阳性患者之后害怕感染影响考试，遂于12月11日返回家中。12月12日，老板在微信群承诺，因疫情原因离开的不算违约可以正常退费，前提是把所有东西都带走，并补充道：他将跟进同学们的健康状况，等他通知再回去的可以退还离开的那几天的费用。此时我已在家中，因11日离开匆忙，被褥并未带走，考虑到再次返回取被褥有感染风险，故准备等他通知再返回。 可是随着离开的同学越来越多，老板为了减少损失在并未查明是否真正安全的情况下便于12月19日通知可以返回，但20日上午八点群内同学反映还有阳性。我认为此时他所提供的服务存在严重缺陷，接受服务可能对我的人身安全造成危害，因此我拒绝接受服务，并未返回。 考试结束后，我于26日要求退费，老板27日回复只能退还12日至18日六天的费用，理由是我没有一开始就取走被褥又没有按照他的通知返回是我的责任。但我没有去取回被褥确实是想等他通知再返回，只是没想到他为了揽财谎称已经安全，我在得知真相后出于个人安全及现实条件考虑才没有返回。 所以我认为此处理结果并不合理，并认为应该退还12月11日至30日的费用，我试图与老板协商，但他态度极其恶劣，并对我进行人身攻击，使我无法与其沟通。 综上，首先，经营者为谋取利益，来者不拒，严重危害了消费者的人身安全；其次，经营者为了减少损失，不查明实情便通知可以返回，再次弃消费者人身安全于不顾。因此我认为此事件责任在经营者，而不在消费者，不应由消费者承担损失。

2022年11月3日，为了备战研究生考试，我通过微信小程序找到被告所在的小屋自习室，欲自11月3日至研究生考试前（12月23日）共50天时间租用自习室座位。经过询问，以50天为租用单位，普通座为660元、私密座为700元，我选用了普通座即660元/50天。660元的费用分为两次给付，11月3日中午12时58分支付400元，11月16日16时49分支付220元。座位租用期间，因疫情影响，我仅在自习室座位实际学习15天。 11月3日在合同订立时，我已经询问“如果因为疫情封楼不能去的话，会退部分费用吗”，商家答“会”。11月中旬以来，洛阳市疫情严重，但官方并未发通报，我当时所在单元已经被封控，无法外出。商家所在地也因疫情封控原因无法营业。于11月21日向商家提起要退还自习室座位租用费，但被商家以理解错误为由拒绝退返费用。经过多次协商，商家答应退还部分费用，12月23日，商家以19天使用期计算，得出共消费538元，只需退还122元。但这根本不符合消费价格。我消费660元租用50天，一天扣费为13.2元，15天共扣费198元，就算按照月卡周卡收费，也不是商家所谓的19天538元。且商家目前尚未退费，希望商家合理退费。

今天赤峰是巴林右旗旗医院验血，二楼无人机超市，购买一瓶饮料，付款后机器就没下来饮料！

在南网电动，自动冲电桩上扫码冲值了三十元钱，无法正常使用，请帮忙退款

今年7月初我在微信联系商家办理了为期半年的学习卡，花费1800元。在学习时间内遇到两次由于疫情导致的封城，自习室共关闭68天，解封后又因为担心感染所以决定退卡。 商家以一开始就说不能退卡只能换卡为由多次拒绝我的退款申请。但是现在退卡并非由于个人原因而是疫情这种特殊原因，况且不能退卡这种规定是不是有侵犯消费者权益的嫌疑？ 最后我的诉求就是希望商家可以退还我卡里剩下时间的钱，共计93天，金额909元

在食品售卖机里面买了一包槟郎 超过生产日期 打电话沟通解决无果 说存在很多槟郎快过期只是换一下包装袋继续售卖

从10月13号到11月29号，因为疫情被封控，在家里无法去自习室学习，这一部分费用应该合理的退给我，但是自习室老板拒不退费，且他说在我买订单之前告知过我发生疫情不可以退费，只能延期，但是她并没有告诉我，我是在微信上面跟她谈好了的。而且这个行为本身就是霸王条款，做生意怎么可以只讲赚钱不讲风险？而且还要硬将风险转移到消费者的头上。并且在微信聊天的过程中，他们咄咄逼人，居然还要让我低价转卖给别人，我自己拿不回自己的退费，我还要降低价格卖给别人，这叫怎么一回事？这48天的费用加起来一共应该退我537块钱。这 48天，我并没有使用自习室并且这不是因为我个人原因造成的，这是因为疫情风控在家里面没有办法去学习，我应该合理拿到自己的退费。

本人于2021年在该公司旗下的几册自习室动物园门店进行储值卡充值，卡中余额为936.02元，在2021年，该门店倒闭，将会员服务承接给另一个自习室won书自习室，对于经营不善或者无法经营的导致需要变更场地，消费者有权拒绝继续消费进行退费，而过程中几册书店并未告知可以进行退费。对于承接新会员的责任方，应当负有解决争议进行退款的责任，而won书自习室在这个过程中不予理会，说退费与该门店无关，让我找到之前的店长进行退费。本人申请退费的理由如下：一，本人卡中仍有大量金额未消费，未提供服务的责任方应当退回相应未消费的金额。二，won书书店以一份空白不平等协议（如附件）为由不予退款，本人并未与其签订此协议，并且该协议的第一，第四，第十点均属于格式条款，属于不公平不合理条款，不公平在于免除经营方退费义务，属于对消费者不公平的协议。三，承接新会员服务的新单位应该承担相应责任，争议退费应当由won书自习室负责。请有关部门勒令其退还本人未消费金额，积极回应本人诉求，停止侵犯消费者权益。谢谢！