本人 2024年4月13日起 深圳市龙华区大浪索尔皮肤管理中心 办理 脸部清洁项目 费用15000元 分期付款 该机构诱导消费，欺骗消费者，起初在抖音团购清洁套餐到店后对方机构称我是激素脸，需要一年的时间才会好，给我制造焦虑，并说让我办年卡推销各种产品，说这些产品是包含在这个年卡里面的，期间都是对方机构的人用我的手机进行操作办理贷款，后续去了几次，完全没看到效果反而脸比之前长得还多了，做了几次后，对方又给我推销其他的产品，诱导我继续缴费，我没有买，要求退费，但是对方不予处理，因此提出退费。

本人2017年的时候通过微博无意间看到了一家祛痘美容机构，当时的我还未满18岁还没有成年，脸上青春期长了很多痘痘很是困扰，抱着试试的心态去了解看看，结果一进美容院，所谓的店长就带我去清洁皮肤，然后给我做什么皮肤检查，说我脸上长了很多的螨虫，然后我做中胚治疗，然后在让我买产品回去搭配着涂，各种套路隐藏消费，当时什么都不懂，它说什么就是什么，陆陆续续被骗走了2-4W，刚进去第一次就强制我买产品买项目，不然不让我出店门，强制我消费，现在回想起来这种美容机构真的是很可怕，为了钱什么都可以做得出来，这样欺骗一个没有成年的学生，让我办年卡我在治疗一年的过程中各种给我推销项目，然后把我的脸弄的越来越糟糕，还特别痛，把我的脸毛孔弄的无比粗大，这几天我一直在三家医院调整我的皮肤，其中有一个吴丽群的店长，还有叫吴元兰的店员，动不动就推销我买产品，现诉求本人要求该家美容院退还我消费的所有费用，诱导欺骗诱导未成年，上万元的费用良心何在，虽然事情过去多年，但相信正义永远都在。看以下图片，所谓的到店只需要支付18.8，等我进去了，直接让我支付接近五千块人民币，这样欺骗我

本人2024.3.30在 雨花台区蕾特嗯美容院 购买 祛痘服务，共计花费 6800元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，效果和之前承诺的根本不一致，没有各项具体收费价格表，没有开具发票，存在消费不透明和偷税漏税行为。通过美团下单进店，有技师先进行清洁，之后在房间里有所谓的总监，主任，等三人开始进行恐吓脸部痘痘对女生影响，心理诱导等，无任何详细的价格表告知，三人诱导拿我的手机进行了6800 的信贷；全程合同等未详细告知我，并讲必须要经过一年的治疗才能有效，在4月19日又进行祛印的要求，并变现诱导进行信贷申请。与该店协商退款要求提出有拆用套盒，仪器等，实际与使用不清晰，并在引诱消费前未告知治疗过程，恐吓退款高额违约金，本人存在不知情情况，希望有关部门帮忙协商

我在2021年在广州五月花商场9楼的I be****ys艾美莎美容院买了体验卡套餐消费，之后在按摩床上按摩的时候被强迫性推销，让我用各种方法用信用卡透支等形式，让我刷花呗买了他们家的5000块钱的套餐加上1个两百左右的脸部项目，做完脸部项目还试图让我用各种费用透支额度去购买其他项目，我后面强硬拒绝了，因购买5000块的美容套餐不久，工作原因不在广州，所以无法消费，只去了6次，在期间，在2022年，他们给我赠送的一些美容项目使用期限快到了，便提出让工作人员帮我延长试用期，当时微信告知下次到店后帮忙处理延期即可，2024年4月26号在他们家小程序预约了项目，过去发现他们办搬了店面，期间并没有人告知我，找到店家之后，被告知过期的项目无法延长，说是时间太久没得延，让我先试用卡里次数，按摩之前问了工作人员3次，我现在总共还有多少次未使用的次数，也明确答复告知我还有23次，最后消费完卡里只剩下18次，又出现了乱扣次数的情况，当初买卡消费的方式就已经很不开心了，买卡之后还试图让你通过各种透支消费的方法继续购买他们产品，我明确拒绝之后，后续服务也不到位，现在连之前花了钱的项目也不能好好使用，截图有我之前的消费记录，做面部护理之前的次数都是当时购买的99元5次体验卡的次数，之后消费次数他们直接扣的我5000元卡里的次数，并不是扣的赠送的次数，没用完的赠送次数包括两次身体项目和12次脱毛的套餐，当时告知他们延期没有帮忙延，也没有告知不能延期，这次过去就被告知无法延期，等于我白白失去了好几次的次数，他们并没有积极处理，我的诉求是需要商家认真处理，将我套餐内容明确好次数包括之前赠送的内容全部返还给我让我正常使用

2024年3月24日本人侄女学生通过抖音团购购买白博士日常清洁大气泡深层补水清洁项目一份38.80元，到店后被店员带领做皮肤检测描述大量皮肤问题制造容貌焦虑，要求我侄女退掉网购项目办理会员卡，因本人侄女是学生只有学校办理的桂林银行卡，没有店员所说的需要的建设银行卡，当日未办成功，在店员刘主任的要求下让其交500元定金，并连续多日催促洗脑去银行办理银行卡。在3月29日，由店员拿本人侄女手机填写虚假工作单位信息操作手机将其办理分期付款业务，下载分期平台即分期超G会员，办理第一次贷款11526元但本人侄女当时并不知道分期有很高的利息，该学生没有看过合同内没有重点标注违约将赔偿百分之三十的合同，合同的签写内容除本人侄女名字日期和学生相关信息外其他都由店员刘主任代为签写，引导其学生在指定地方盖上手印，合同内容都没让看清楚，在本人侄女3月29日当晚真正得知自己办理了分期付款业务后立刻和店员刘主任协商退款，并立即向即分期平台客服发送办理学生退款项目，店员要求我侄女去店里协商。4月6日到店又将其进行洗脑消费，并在之后要求办理其它业务，在4月6号又被洗脑第二次办理贷款20640元，在店内该学生已做项目清洁4次祛痘、导入、排毒、修复、光疗各三次，水光、光子、色斑提取各一次。2024年4月8日家人知道后一起到店内协商退款，该美容店列举了天价需要支付费用36932元（证据附图），但经过根据签订的合同测算，本人侄女已消费项目所有加在一起最多5000元，协商给该美容店现金支付5000元，该美容店将分期平台的款退回即分期平台，该美容店拒不同意协商。 1、该美容店涉及引诱或者强制消费，在体验过程中店员强行推销侵犯消费者自主选择权； 2、明明学生没有钱和还款能力，还教唆诱导办理办理美容分期贷款； 3、营业执照超出超出经营范围项目，该美容店执照许可项目：生活美容服务，无医疗美容项目，实际操作所作的项目包含中胚，光子嫩肤，水光，但签订的合同却标明的是嫩肤童颜肌，合同未写明水光和光子项目，做这类挂羊头卖狗肉的行为，但是在语音通话中有跟该美容店负责人求证水光和光子项目，该美容店负责人并未反驳已承认所作项目为医疗美容项目； 4、各类项目价格不透明价格全凭美容院定；

本人 2024 年 4 月 15 日在 东莞市石碣索尔美容院 做祛痘项目，费用300+8600元分期付款， 该机构诱导消费，诱导分期贷款，负面消息多，我在抖音上刷到18元祛痘体验，到店里面体验的时候，对方的主任就给我洗脑，说我脸上问题严重，要做他们的项目才会好，以此诱导我办网贷分期做他们的项目，对方店员还拿着我的手机操作贷款软件，而后删除该软件。我回去后还在网上看到很多该机构的负面消息。因此提出取消分期。但是对方找我索要高额费用，

本人于3月10在快手上看到索尔的广告，去店内体验，店员诱导我办理货款7800元，说是办理年卡有优惠，可以先用一个月，用了之后，不想用了可以退款，说是一个月750元，办了之后要多去用，后面要退的时候又说要交药水等费用，《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金题为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 而且 当时我是听了她们说的才办的，开始的时候，我只想做体验的，她们店员为了业绩，一直在诱导，并且事先未告知退款条件，等我搞完了之后，再带我签了合同的，也就是说，他们说的那些东西根本就不存在，比如说一个月的750多，还说什么不想用了可以退，结果条件还没有和我说，我的诉求是要求退一赔三，共23400元。

我有一张莎蔓莉莎卡，是异地办理的，工作人员卡有风险为由要求我提供身份证号，否则不予服务。该美容院为全国连锁店，卡也没有限制只能本人使用，故我认为，要求提供身份证号才给做服务及其不合理！诉求是继续提供服务，不应出示身份证号

我在2023年12月31日在青田之心商场三楼唯美度，对方以免费体验为由拉我和我朋友进入包厢，强制要求我们不能玩手机，进行推销办卡，我们多次拒绝未遂，强行让我们留在包厢商量好办卡，办理成功后才让我们离开。成为本店会员之后，以为能方便享受消费服务，事实上每次都难以预约，信息不回复，赶鸭子式回复消息。因为没有感受到到消费者基本的权益沟通退卡。商家起初答应退卡，带入我们进入包厢内又反悔，要求我们转其他消费品类，我们不同意要求退费，商家继续游说且称退费需要长时间，我们接受等待情况下商家称不知道何时能到账并且要求我们支付他们店内员工拉客的百分之三十金额数的提成720元。不合理的消费行为，希望能得到处理，感谢！！

我在2023年12月21日在青田之心商场三楼唯美度，对方以免费体验为由拉我和我朋友进入包厢，强制要求我们不能玩手机，进行推销办卡，我们多次拒绝未遂，强行让我们留在包厢商量好办卡，办理成功后才让我们离开。成为本店会员之后，以为能方便享受消费服务，事实上每次都难以预约，信息不回复，赶鸭子式回复消息。因为没有感受到到消费者基本的权益沟通退卡。商家起初答应退卡，带入我们进入包厢内又反悔，要求我们转其他消费品类，我们不同意要求退费，商家继续游说且称退费需要长时间，我们接受等待情况下商家称不知道何时能到账并且要求我们支付他们店内员工拉客的百分之三十金额数的提成720元。