电脑就用完放在那里，就坏掉了，而且就才过保没有多久，我送去了联想线下的服务站在4月15号，中间工程师和我说过，两到三天就能修好，如果主板损坏会和我提前沟通。然后我等了一个星期，在此期间没有人联系过我，今天我主动打了电话，他们告诉我，修过之后，又坏了，不稳定，需要换主板，要一千多。那么我请问，为什么不提前和我说，又是为什么修了后又坏了。还有，为什么我的电脑一直好好的，没磕过，没进过水，为什么就莫名奇妙的坏了，而且还是在过保之后。

我于2023年四月，20日，在京东平台购买了由惠普公司生产的暗影精灵九，笔记本电脑，然而，在使用的过程中，出现了电脑过烫盒盖异常发热，蓝屏死机，黑屏卡死无反应等情况与，2024年三月份，再次出现黑屏状况后，通过网络与朋友得知该产品存在大面积用户主板故障，出现黑屏情况，属于产品本身设计质量缺陷，另外据相传，更有7000多用户，也是存在着黑屏，为此，曾经惠普曾发布公告，表示愿意与用户亲密保密协议，并能够退货退款。希望我现在的诉求也能够退货退款，我也不想因为产品设计的原因为此而买单。其严重的侵害了消费者的权益，不遵守消费者权益保护法。 希望有关部门能够及时追查厂家的这种行为，还有就目前而言，惠普一直对消费者态度，就是采用冷处理，采用推卸责任一直采用拖延的方法，试图将责任赖在消费者的身上，总是扯东扯西的，浪费彼此的时间，给消费者带来了极大的不便，希望有关部门能够重视并严查，坚决抵制不法商贩扰乱我国市场经济，对于不负责任的厂家，我们应采取极大的惩罚措施，如果一昧的忍让，只会让他们目中无人把消费者当成冤种 有关法律依据 8.对消费者提出的修理重做，更换，退货，补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。9.法律法规规定的其他损害消费者权利的情形，经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任.感谢有关部门的帮助.希望保护消费者权益，满足我对其产品全额退货退款的需求.严格追究经营者的责任.履行退一赔三的义务。

2023.6在惠普苏州中心店买的暗影精灵9，到现在一年不到，突然不能开机，3.23到店维修之后在店里的时候好的，回家之后又不能开机了！过了一会又能开了！ 3.30又不能开机了。体验极差，机器本身肯定有问题的，店里的工程师都说我机器保护得好，像新的一样，九千多的电脑品控一塌糊涂，消费者来来回回浪费人力成本还没修好，要求退货

鼠标从买回来到2024年3月29日，中途一直出现死机情况，（鼠标拨动开关键到关，正常情况下是传感器会关闭，但是我的鼠标拨过去不会熄灭）多次找过雷蛇，一直没处理好，之前以为是断联问题，雷蛇寄过一个接收器，但是没效果，现在找对方，对方以没有视频不给售后，我只需要对方检测鼠标问题，有问题就给维修好

于23年10月31日在京东自营购买惠普暗影精灵9，11月2日收到货，期间无任何磕碰和进水等人为因素损坏，于24年3月19日下午突然黑屏，且无任何反应，长达数十分钟，使用时间甚至不足半年，非个人因素造成

中国惠普有限公司生产产品暗影精灵9 i5 4060游戏本于2024年2月出现第一次黑屏现象，无法正常开机，之后于3月6日三次反复黑屏，无法正常使用

电脑在2021年买的，因为有平板平时都不怎么用在2022年看视频突然黑屏，因为在保修期内，去线下换了主板，今天返校，拿出来的时候电脑还开机的，插上原装充电器之后，突然黑屏，后来在xhs上发现很多联想小新都出现这些问题，可能是因为低温锡技术导致的，但是这个电脑修好不经常用也会莫名其妙黑屏，经常出现黑屏的问题，黑屏一次，就说是主板坏了，修一次就要一俩千，饥饿营销一个小新air14卖到4999价格本来就不合理，还要经常维修，真的很离谱，品控很有问题

电脑黑屏没法开机，维修后依旧会出现问题，而且故障不会彻底修好

去年七月在京东惠普自营店购买的暗影精灵9，去年年底突然出现黑屏，开不了机，电脑内的工作资料全部丢失，也影响了我的工作，据我调查，这是暗影精灵9的主板设计缺陷而导致的问题，这是惠普官方承认的缺陷，线下维修人员意思确实是主板原因，而他们给出的处理结果是仅仅更换主板，意思就是此次资料丢失的后果，我自己承担，以及后续出现相同情况的风险，也是我自己承担，我买笔记本作为我的工作电脑，因为我不允许出现这种风险，因此我不会在使用这种有风险的产品而是选择退款，但他们不同意退款，他们对消费者区别对待，据我了解他们暗影精灵9这款产品主板缺陷的问题大面积存在，有的消费者出现类似黑屏问题后，仍然可以全额退款，而此次的电脑黑屏导致我的工作资料全部丢失，对我工作造成了一定影响，而对我仅仅只是更换主板，非常不合理。惠普不遵循消费者权益保护法，不认国家法律，将产品设计有缺陷和质量问题的电脑卖给消费者并不给退货，态度强硬给消费者造成经济损失，构成诈骗

人于2023年12月25号在江苏盐城滨海县海悦城小米。官方旗舰店购买了小米平板6和一个小米8 Pro手环。在刚买回来的时候并没有出现任何问题，在使用了半个月的时候，他突然出现了屏幕锁定关闭，但是旋转平板也没用的情况，这个我看网上说关机重启一下就好了，我也就这样试了，确实有用。确实有用小毛病我也就没有也理解没有但是最近一个月小米6平板8+128的频繁出现黑屏现象。这个我作为一个资深游戏爱好者，我实在无法接受，因为往往在打过一波团战还没开始的时候，他突然一下黑屏，我就直接就死了，让我扣了好多信誉积分。2023********43****710订单号 SN码47344/K3****545 真不是纯黑子，看我买的东西虽然少，但也是才人坑，希望别让我寒心