我于4月28日下单酒店订单，行程变动，半小时内申请退款。经核实，酒店未拒绝退款，属于平台自行拒绝，并无法再次发起退款。我希望平台尽快协助退款，根据 《消费者权益保护法》 第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易 权!不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。 【去哪儿网】尊敬的用户，您申请取消订单10****66****80（北京三里屯通盈中心洲际酒店：5月3日入住，5月5日离店），经与酒店沟通未能通过，订单按原单为您保留，为减少您的损失建议您正常入住。

我于2023.10.18在安徽省合肥市瑶海区马尔斯健身房瑶海万达店办理一年健身卡，现因公司搬迁故在2024.3.25现场及微信与马尔斯工作人员申请退费事宜，在2024.4.15日告知无法申请退费；在签订电子合同时里第六章第二条已明确退费需扣除30%违约金，本人张强已同意扣除，马尔斯并不认同该电子合同属违约行为，侵犯了本人所属权益，理应同意申请退费；现诉求退回500元年卡费用即可。联系电话177****7003

我于4月28号在美图猫眼购买了两张演唱会门票，猫眼平台已不给退货，但购票说明明确显示是支持48小时无理由退货 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。

我于4月28日12时25分在大麦网购买一张2024张杰未·LIVE—「开往1982」巡回演唱会一杭州站的演出票后，突然发现自己五月四日不能到场观看。本人在重庆到杭州一千多公里，因为家里原因实在不能观看。反馈给大麦客服，客服拒绝退款，法律都规定七天内无理由退款啊，何况我才买了不到一天。

我于2024年4月29日09：11：08在美团猫眼购买博纳影城（广德）《穿过月亮的旅行》5月1日13:14 3排5座电影票，想退票时出现收5元手续费，我在24h以上退票，按法律是免手续费。猫眼不愿意直接原路退款，要以代金券或者退余额的方式，还是收取了手续费。根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间，实行阶梯式”退费:24小时以上免收“退改签”手续费2-24小时收取不高于票价10%手续费，1-2小时收取不高于票价20%手续费，0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。

我于4月28号上午在大麦网app购买了蓉耀武侯斯诺克明星邀请赛的门票，后因时间冲突无法到场观看，希望大麦网退票退款，但大麦网以票品为有价观演凭证，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等理由拒绝退票，严重扰乱市场监管法，属于霸王条款，希望能尽快处理，退票退款

在抖音平台推荐高知会计，报名了高知会计冲刺班，报名后交1280了里面的老师普通话不标准，冲刺班老师直接拿着书读，什么叫冲刺班就是骗人的，老师拿书读我还不如自己看书呢，我要求退款，售后迟迟不处理，还霸王条款一堆

本人于2024年4月25日在大麦网购买杨千嬅惠州场演唱会门票，付款后显示的却是泉州场演唱会。本人向大麦网申请全额退款一直遭到拒绝。收取百分之50的高额手续费！本人在小红书上求助得知许多人都有相同情况！！严重怀疑是大麦网系统的问题却由消费者承担后果，欺负消费者。我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”。根据文旅市场发[2023]96号文件第九条:演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。 大麦不退票违反了《消费者权益保护法》，具体解释如下: 根据该法，消费者在购买商品或 接受服务时享有公平交易的权利。这包括获得质量保障、价格合理等条件，并有权拒绝经营者的强制交易行为。因此，“一经售出不予退换”的单方面规定既不合理也不合法，属于霸王条款，不具有法律效力。 经营者采用网络等方式销售商品(如在大麦网销售演出门票)，消费者在购买后的七天内提出退票是合法的。这是因为，《消费者权益保护法》第二十五条规定了在网络购物中消费者的七天无理由退货权利。而大麦的“不予退换”政策显然与这一法律规定相违背。 大麦的行为还可能构成利用格式条款和技术手段来限制和排除消费者在合理时间内退票或改签的合法权益，从而加重消费者责任、减轻经营者责任。这不仅违反了相关法律的规定，还侵犯了消费者的基本权利。 本人订单编号:2130****22****07991

我在4月26号在有票app购票，然后后面又不想要了申诉了退款，然而并没有用期间客服也没有处理，没人给我退款，直到今天29号要开票了才突然说不能退款，那我们消费者只能在他们平台购买但是不能退款咯这就是个黄牛APP吧，下面截图是我在26号下单的照片，上面已经冻结，但是我咨询了客服后说已经安排订单，那请问了这些信息都是做假的咯

本着提前买票可以提前预定并且买的便宜票价的出发点，但临近之后却票价打骨折，消费者的购买价格由他们随意操控，消费者的权益在哪里？