本人于2024.4.2下午13点28分购买衣服，拿回家老公看了不好看，于2024.4.2晚上9点退给店家，退的时候也没说不能退，买的时候也没说不能退，隔了2天没到帐，打电话询问说不能退没有质量问题，跟商场打电话，商场说有些点没有签7天无理由也不好强制退，店长说话很强势，不能退

违反消费者权益规定、我要进行维权、线下门店服装有问题拒绝退货服务……衣服并不影响二次消费并无摘除吊牌

2024年2月16日在海南省三亚市三亚国际免税城二期海棠北路118号亚历山大王 买T恤一件。2月22号下午穿 冷水反面洗涤 ，正常晾干 。2月23号看到T恤反面正面不同程度发白。就像销售反应不同程度发白的情况。销售一口咬定说我不该机洗，是我的问题，可水洗标明确标注可机洗。沟通无果销售的态度并不友好，就跟12315反应了这个情况。销售这才让我把衣服拿过去，信誓旦旦的说一定帮我解决。2月27号上午把衣服送到她们店里，期间只有跟12315联系 销售才会跟我说再等等，没有任何解决问题的意愿，直至3月16号销售还在说我洗涤方式有问题，商家也不提供色固报告，对于她们的处理问题的方式态度严重问题，这么多天就给我几个字，是我的问题 ，洗涤方式不对。试问谁机洗衣服用热水。解决不了任何问题，把问题扔给消费者

2.23日在成都中纱帽街太古里8栋1层12********ne买了一件成衣外套，2.29号需要退货 商铺不同意沟通说只能换同价或更高价产品。同天打了成都12315电话，30号成都315说商铺只能换商品差价以积分形式返还账户。该店铺说小票上面说写不可退，换货只能换同价或更高价的商品但是该店铺销售人员没有明确告诉我不可以退货和换货条例，也没有告知我线上拥有14天换货权利线下没有。商家在销售产品的过程中，应该明确告知消费者换货条例的，而不是出了问题之后说小票上面写着，拒绝退款

本人于23年7月31日，在玄武区妮可菲婚纱馆租赁婚纱,店员要求一次性付清，全款金额6637，因为和对象分手不结婚了想取消合同,本人愿意承担20%的违约金,但销售人员以合同上红色部分写明所交款项概不退还，此举违反了♦️租赁合同《担保法》第91条：定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。♦️《担保法司法解释》第121条：当事人约定的定金数额超过主合同标的额百分之二十的，超过的部分，人民法院不予支持。♦️《合同法》第116条：当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为合同法第114条第二款规定的“过分高于造成的损失”。♦️《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释(二)》第二十九条：当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量。

2023年10.8武清佛罗伦萨小镇mo****er店铺消费13055购买的羽绒服在冬天穿了没几次发现多处出现滋毛漏毛情况！！严重有质量问题！都怀疑是不是一件残次品！告知商家后，商家处理问题态度恶劣并告诉我只能维修！后续其它职能部门介入厚商家才又告知可以换货，但是同款没有，而且价格不能低于购买价格多少才可以！同品牌的衣服不是第一次购买，其中有一件十年之久同品牌的羽绒服，到了现在没有任何质量及漏毛问题发生！可以提供参考！商家以有质检报告为由，不给退货！这种欺诈欺骗消费者的商家希望相关平台和部门监管和治理！现在很多商场京东淘宝也都有质检报告，难道出现质量问题就都不允许退货吗？一件一万多的羽绒服没穿几次就这样了 就这样的品质吗？需要靠修补继续穿下去？强烈要求退货！

2024年1月21日于南京水游城二楼LAZY TIME女装店购物，被店员忽悠办了三千元的会员卡，使用会员卡购买三件服装，由于服装出现未穿过就出现质量问题，与店员沟通要求退货退卡退款，店员微信回复卡退不了，办卡前店员未提前告知开卡不能退卡的规定，开卡后未提供相应的发票，且充值卡不能退钱属霸王条款，违反消费者保护法相关规定，请协助处理

诉求描述：我于2024.1.11下午5.30左右武安市桥西路 尚品潮品男装购买一件羽绒服价格为599回去后检查 细节发现质量问题线头多 和外形问题 从而不喜欢了 (没有购买后穿着吃饭等等影响二次销售的行为动作、没有任何污迹、气味等）（购买后也是我疏于检查当时 并末给我购物小票）后于1.12中午12点左右想去退货店 员不允许退 后于店长（老板）打电话亦是如此称店里 规矩不可以退 允许换货或者等新品上来了等价平换 我 不是很情愿 然后把衣服放在店里就走了 我的诉求就是 退货退款 （1.16号武安有关部门工作人员给尚品潮品老板打电话拒接 131****2666电话）

本人于2014年1月10号在合肥市新站区武里山天街商场负一层速映服装店购买了一件价格389元的羽绒服，付款后发现质量存在问题，衣服上有清理不掉污渍，要求商家退货商家拒绝退货，商家自己规定不退不换，我认为有质量问题就可以退换，商家态度极其恶劣，并且自己有自己的霸王条款，商家羽绒服吊牌写的填充物为白鸭绒辅件，吊牌标注这件衣服为新国标羽绒服，衣服上水洗标只标注填充物为白鸭绒，没有标注充绒量百分比，以及绒衣含量，根据新国标规定如果羽绒服按新国标都要清楚标识清楚，并不是含糊不清的标注，我怀疑不是羽绒服，只是以次充好的套路，不敢标注含绒量，只标注填充物来混淆视觉，在国家规定的新国标后羽绒服必须要标注清楚成分，我觉得商家挂羊头卖狗肉，这样的标注不合规也不符合质量的要求，我要求惩罚商家欺骗消费者，把不是羽绒服的东西拿来当羽绒服卖给消费者，我要求商家让我退货退款，并且假一赔三

一开始经朋友介绍，在这家店里充值6000元作为货款，之后发现这家店弄虚作假，给我的报价比普通客户都高，涨价后打折欺骗客人，我要求退款被拒，我理解了。后面我收到一件破衣服，店主表示拒绝售后让我自己找快递赔偿，我拒绝后对方就翻脸不认人，各种大声说话称自己不给我发货都行，称打12315来都拿她没办法。我截图还有很多证据