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与“宝马充电/电池问题”相关投诉
已完结
宝马新能源车维修周期过长,未提供代步车,要求退款换车
车辆在2.13日时,充电故障车子无法行驶。随机联系道路救援拖车送到了贵阳宝翔行孟关店进行维修,宝马承认车身设计问题,属于保修期内,所以由厂家质保维修。维修周期从7天,拖到15天,现在告知我还需要8天时间。期间未提供代步车,造成用车严重不便并且新车维修周期过长,好
已完结
投诉宝马(燃油车)充电/电池问题
宝马6gt买了2年多,停了一晚上没电了,去无锡宝诚4s店(我的车也是在这买的)检查说我车子漏电,并且电瓶报废需要换新的。我怀疑加装漏电,他们拆除了所以加装说车子不漏电了,让我给时间他们检查哪个加装有问题。几天之后又和我说我车子不漏电了,电瓶也没问题。但是我电瓶损坏是事实,漏电检测也是事实有记录的。现在宝马店推卸责任不负责,并且车子已经检查了一周,还一直再拖延时间
已解释
投诉宝马(新能源)服务态度差
客服经理搞文字游戏态度极其恶劣,充电桩用第三方非原厂的给消费者
已解释
宝马电车新车大修,不予处理
在南京宝利丰宝马4s店2021年7.27日购买ix3电动车,刚行驶三个多月,5000公里。 2021年11月接到“技术升级”通知,因在高电压电池单元模块生产过程中,电池单元中存在冷焊接点松动可能,严重时导致车辆失去动力造成交通事故,宝马售后给出方案拆开电池换电池组,因车友不满现改为召回,召回方案和升级方案一样。作为宝马ix3召回事件当事人,本人对宝马售后当前处理方式对非常不满: 因动力电池是电动汽车关键核心部件,拆开后存在防水性能变差以及新旧电池混用等质量劣化问题,因此宝马售后给出换电池组方案并不可靠,强烈要求宝马售后对整个电池包进行换新,而不是换其中个别电池组。
已解释
宝马ix3电车质量问题大,不闻不问
在南京宝利丰宝马4s店2021年7.27日购买ix3电动车,刚行驶三个多月,5000公里。因电池出厂存在质量问题,经多次投诉,宝马公司在十二月份公开召回此批车辆。期间,用户多次投诉宝马厂家和4S店要求给出合理的解决方案。客户刚开始的诉求是退车或整体更换电池包,而不是拆电池包维修。12.30日,4S店提出解决方案是在拆电池包维修的前提下,提供整车质保延长3年,和三电系统质保延长2年,及¥20,000代金券。1月16日,客户同意4S店给出的方案,但1月17日,4S店以方案已失效为由,拒绝按方案履行。宝马及4s店相互推诿,严重侵害消费者权益,且毫无诚信。现要求退车或整体更换电池包
已解释
宝马质量问题,久拖不解决
:在南京宝利丰宝马4s店2021年7.27日购买ix3电动车,刚行驶三个多月,5000公里。 2021年11月接到“技术升级”通知,因在高电压电池单元模块生产过程中,电池单元中存在冷焊接点松动可能,严重时导致车辆失去动力造成交通事故,宝马售后给出方案拆开电池换电池组,因车友不满现改为召回,召回方案和升级方案一样。作为宝马ix3召回事件当事人,本人对宝马售后当前处理方式对非常不满: 因动力电池是电动汽车关键核心部件,拆开后存在防水性能变差以及新旧电池混用等质量劣化问题,因此宝马售后给出换电池组方案并不可靠,强烈要求宝马售后对整个电池包进行换新,而不是换其中个别电池组。
已解释
宝马新车电池质量问题,投诉一年无果
在南京宝利丰宝马4s店2021年7.27日购买ix3电动车,刚行驶三个多月,5000公里。 2021年11月接到“技术升级”通知,因在高电压电池单元模块生产过程中,电池单元中存在冷焊接点松动可能,严重时导致车辆失去动力造成交通事故,宝马售后给出方案拆开电池换电池组,因车友不满现改为召回,召回方案和升级方案一样。作为宝马ix3召回事件当事人,本人对宝马售后当前处理方式对非常不满: 因动力电池是电动汽车关键核心部件,拆开后存在防水性能变差以及新旧电池混用等质量劣化问题,因此宝马售后给出换电池组方案并不可靠,强烈要求宝马售后对整个电池包进行换新,而不是换其中个别电池组。
已解释
宝马ix3电池故障,新车就要拆了修
在南京宝利丰宝马4s店7.27日购买ix3电动车,刚行驶三个多月,5000公里。 2021年11月接到“技术升级”通知,因在高电压电池单元模块生产过程中,电池单元中存在冷焊接点松动可能,严重时导致车辆失去动力造成交通事故,宝马售后给出方案拆开电池换电池组,因车友不满现改为召回,召回方案和升级方案一样。作为宝马ix3召回事件当事人,本人对宝马售后当前处理方式对非常不满: 因动力电池是电动汽车关键核心部件,拆开后存在防水性能变差以及新旧电池混用等质量劣化问题,因此宝马售后给出换电池组方案并不可靠,强烈要求宝马售后对整个电池包进行换新,而不是换其中个别电池组。
已免费维修
投诉宝马车子质保期内,4s店拒保!
购买车辆不到一年过1万公里,质保期内的蓄电池频繁出现故障提示,自己在第三方检测电池剩余寿命14%,4s不承认测试结果,坚持声称蓄电池没有问题,但车辆大概3到5天会提示电源错误,就这样铁的实事面前4s还坚持电池完好,所以只能求助平台帮我解决,十分感谢!
已解释
宝马电池质量问题,新车就要大修
电池质量问题就要求对新车拆车更换 在南京宝利丰宝马4s店2021年7.27日购买ix3电动车,刚行驶三个多月,5000公里。因电池出厂存在质量问题,经多次投诉,宝马公司在十二月份公开召回此批车辆。期间,用户多次投诉宝马厂家和4S店要求给出合理的解决方案。客户刚开始的诉求是退车或整体更换电池包,而不是拆电池包维修。12.30日,4S店提出解决方案是在拆电池包维修的前提下,提供整车质保延长3年,和三电系统质保延长2年,及¥20,000代金券。1月16日,客户同意4S店给出的方案,但1月17日,4S店以方案已失效为由,拒绝按方案履行。宝马及4s店相互推诿,严重侵害消费者权益,且毫无诚信。现要求退车或整体更换电池包
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