2024年4月6日平安银行信用卡，在没有核实是我本人身份的情况下，办理了一笔5万元的现金分期，我本人当时并不知情，在4月8号我查看账单的时候发现了这个异常情况，并当天下午与客服联系协商，客服拒绝协商并扣掉了我第一期的本金1839.52元，利息760.42元，我认为平安信用卡侵犯我个人权利，没有做到核实与监督义务。

2023年4月14日在郑州迈卡车行在二手车商购入一辆领克03 2022款**** DCT劲pro汽车 然后被套路贷了这个NB二手车附加费用。卖家直接找来了办理贷款人员，做的平安银行贷款，一个车贷是60000，这是应该的，多加了一个4480的费用，但是我也不懂，她跟我说是银行服务费什么东西，分十二期，分期软件上是一个60000一个4480 我一直也没在意，当时她让我怎么做我就怎么做，还读了什么话，录像，我的车是12万多，首付6万，那个办理贷款的让填10万，贷6万 ，这也照做了，去年我买房做贷款的时候，银行工作人员看见跟我说被套路了，附加费根本是没有的，贷款60000已经有利息了，并没有4480的附加费？而且我的车也没有受到关于这笔钱的任何服务，当时我买房着急，就听信一个什么工作人员把这笔附加费一次性结清了，当时还有违约金，现在才知道还是违规的，我被套路贷了，现在找贷款人员他们不回复这个问题，卖车老板也说不清楚，就有一个自称平安经理的人联系我说当时办理贷款的不是他们的人，那我就无解了，如果一直不解决，我就继续投诉，打银监会。

2021.10.12购买二手车，总价25万元，贷款工作人员告知36期利率8%很优惠等信息于是办理了贷款。最后现金支付给商家了15万，贷款10万。 最近看到这比附加费用，询问银行说是车险/车辆增值服务等的贷款，但我并没有购买任何东西，二手车商家说没有收到7000元，我也没有收到7000元。 在2022.10.12就还完了这7000元的附加费，但是不知道这笔款是去哪里了，希望平安银行给我退款。

平安银行信用卡中心泄露我个人隐私，违反用户协议，未经我允许拨打我的电话推销业务，骚扰我，给我工作造成损失。

本人2019年1月9日在平安银行办理了一笔七万元的汽车抵押贷款 分36期还 利息很高就算了 居然还给我增加了一个3900的保险 分36期还 这简直就是变相砍头息 套路贷 打着擦边球的名义坑害人民群众 这个3900的保费不属于贷款利息 本人也从来没有使用过该保险 甚至到目前还清了都不清楚这个保险到底是干嘛的 严重损害了我的个人权益 这个保险 没有我的任何车架信息 我要求退还 并且像我道歉 还有你们触碰国家红线的高额利息也要一起退还！！！

2022年10月份交城镇医保时看见刷平安信用卡可以减免5元，就刷了平安信用卡，然后就在不知情的情况下被开启了分期36期的功能，之后一直没有注意，我没看过账单，每月让还多少就还多少，直到这个月刷平安信用卡比较花的钱比较少，让还了比较多，才知道已经还款到12期了。然后跟客服申请不知情开通，让减免之前付的利息，我立即还完剩下本金。可是客服说不可以，只能提前结束分期，并且还要付3％的剩余本金利息。这我多亏啊，又不是没有钱，当时为了省10元用的平安银行减免卷，最后要多付那么多利息，到现在已经多出了270元的利息了，提前结束分期还得出3％的利息。

本人对一笔5898.65元在2022年8月31日申请的信用卡分期毫无印象。 通过多次打电话和app联系给平安银行客服，只有查询到：说在以上日期通过微信公众号办理了分期。但没有在他们微信公众号推送任何该分期申请的确认；并且银行app上也查不到：分期所签的协议、分期签订的渠道和验证底单等资料。

1.平安银行卡信用来中心未经得我本人同意的情况下泄露我个人信息，多部门采用不同号码给我打营销电话，骚扰我，影响我工作及生活，且在我2021打电话到客服热线要求屏蔽电话后，后因我更改了新的手机号码，又重新对我新的号码，不断电话骚扰，在我2023年8月21日左右投诉到平安信用卡中心客服热线后，他们处理人员未给我解决问题，声称他们的操作合法合规，且工号21****53的工作人员态度傲慢，多次打断我的阐述及诉求，后主动挂断我电话，。现对平安银行信用卡提出几个质疑: 1.我们的个人信息他们如何保护，为什么可以不经得我本人的同意可以联合多个部门不断打营销电话，且在我提出停止外呼后，又可以对我的新号码外呼，如果说我有签署了协议，那他们的条款是不是霸王条款？他们这样的行为是否属于泄露个人信息？ 2.投诉并举报工号21****53，不作为，服务态度极差。 3.他们不断打电话骚扰我，给我工作上造成巨大损失，要怎么赔偿给我？ 另：附上他们骚扰电话的部分截图

本人2023年7月28日办理了平安银行二手车贷款6万元,分36期还。另外在误导本人，分两次贷款，NB二手车附加费费用5700元，变相套路贷，目前NB二手车附加费费用5700元要分12期偿还以及产生利息，二手车常规贷款还在合约期内,本人要求平安银行退还NB二手车附加费费用5700元不合理的贷款及利息,本人认为不属于贷款利息，并且也没有收到该费用的任务服务，属于另外多收取不合理费用,不知情收取费用!严重损害了本人的个人权益！车辆抵押贷款一共才6万，却额外多出来了一笔额外贷款5700的费用，分12期还款 nb附加费 没有我的任何车架号信息 以及我本人没有受到任何服务 而且 芜湖市镜湖区伟星时代金融2楼没有任何相关信息

2021年12月31日我在平安银行营销人员的多次欺骗和诱导下去了解备用金，并不小心点击了备用金，立即提示申请成功5000元，（营销人员从未对备用金做通俗易懂的详细产品介绍，让我产生极大误解，也没对我还款能力做任何贷前审查）。 次日早晨8：33我打电话给客服，我说不小心点到备用金，要求取消。被客服恶劣的拒绝。威胁说不能取消，说如果不按时还款，会上征信。迫于对逾期上征信的恐惧，最近两年一直处在还款的压力中。备用金到现在我一分钱都没用过，银行却一直要我还本金和利息。对我强制性提供服务，收取费用，但却没对我提供任何实质服务。本人有7月10日完整电话录音，证明客服自己承认违规收费 依据《商业银行收费行为执法指南》第14，15条未给客户提供实质性服务以及服务内容是否体现出针对性，17条伪造服务记录等应被执法机构认定为只收费不服务。违背第19条强制服务并收费，适用虚假或者使人误解的价格手段诱导消费者购买金融产品以及第20条，应被认定违规收费行为。 依据《金融消费者权益保护法》，平安银行违法第17,18,19,21条规定，同时违反《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律。 现要求退款并赔偿