与“小刀电动车客服电话难接通”相关投诉
已赔偿
电瓶底部的塑料板 电瓶底部坐桶破损要求换新处理,商家不愿意承认是产品质量问题导致的
电瓶底部的塑料板 电瓶底部坐桶破损要求换新处理,商家不愿意承认是产品质量问题导致的
已解释/道歉
小刀电动车充电爆炸
大同小刀电动车实体店2019年11月购买小刀电动车,于2011年11月11日早上九点钟充电,中午十一点半回家后发现电动车爆炸,一开门屋内全是黑烟,幸亏家中当时无人没有导致人员伤亡事故,三间房屋受损,客服电话打不通,和经销商反馈后说联系总公司,经销商说已出两年质保期,电瓶时间长了有损耗可以理解,但是爆炸几率太小,也无过度充电情况,所购小刀电动车是折叠款,当时所用电池无法拆卸下来充电,目前已经将电池和充电器交给经销商快递至厂家,希望电动车爆炸商家给予答复。
已解释/道歉
三包问题商家不处理联系不上客服平台
产品质量问题,商家不处理,客服电话根本打不通,还上市公司根本联系不到人,
已完结
投诉小刀电动车质量差,欺假广告,说的充一次电能跑400里(200公里),实际上都跑不到90公里。
1、2023年3月25日晚上8点多要湛江市霞山区民有路小刀电动车店买的电动车 2、2023年4月1日电动车防盗器坏(不停自动重启,按遥控器没反应,2023年4月11日到民有店,老板帮换了防盗器) 3、2023年4月7日天能石墨烯T3电池(****)实际开不到80公里(买车时跟我说可以跑400里,严重的广告欺骗) 4、2023年4月12日晚上电动车就开在有点颠簸的路上右边后视镜直接断了(后视镜似纸做的) 5、2023年4月14日晚上电动车就开在有点颠簸的路上左边后视镜又直接断了(后视镜似纸做的,2023年4月16日到民有店,老板叫售后帮处理好,并换上后视镜) 6、2023年4月24日下雨天电动车开着中途开不动了,推回放单位放了1天(2023年4月25日开过去车行给师傅检查说是控制器坏了,等买控制器回来换,一直等到2023年5月29日才能给我买回来,因本人出差原因未有去更换,到2023年7月9日出差回来了才去更换) 7、2023年7月2日右边油门控制把坏了(跟老板说,他说我自己弄坏的,就自己叫别人修好) 8、2023年8月15日发现电车电机发热异,马上发微信给老板说明情况,叫开过去售后小刀检查,2023年8月26日开过去小刀售后检查确认是电机坏了。 PS1:上面所说的内容都有与老板的聊天记录为证并且有视频记录。过去维修时,都没有给我写维修记录,只是帮我修好 PS2:花4899买的一辆小刀电动车,4个多月简直从头到尾都要换一遍了,中国企业的质检都是摆设的吗,让消费者花钱买罪受吗?
已退款
投诉小刀电动车:租车押金600被骗,陶丽椿失联无处寻
我2023年7月20号去南昌新建区长征西路公交站边上的小刀电动车租了车,一个月120,押金600,然后今天(就是2023年8月29号),去店里找老板退租吗,老板已经把店转走了,现在是换了一个老板,找不到人了,前几天微信联系了那个老板,她也不回我,今天语音通话发现把我删了,电话也打不通了,找之前那个员工,她辞职了,让她给老板发消息,员工也被删了,现在就是完全找不到人了。老板是个女的,叫陶丽椿,电话159****9819,我打电话也不接,让我朋友打,她也不接。
已完结
联系不到客服,买车坏了反复修解决不了问题,态度还不好
联系不到客服,新买车前轱辘坏了反复修理解决不了问题,担心出现危险事故,服务态度还不好
已完结
小刀电动车电池不给更换,要求花钱换
在2022年6月4日,在秦皇岛市海港区小刀电动车店内买了一辆电动车,在2023年4月28日早上充电时发现电动车电池有异味,打开一看,电池已经鼓包,我2023年4月28日上午11点30分,到店内进行更换,商家告诉我这属于认为损坏,不给更换,结果我花费350元更换了一组电池,我在质保期内为什么不给更换,还让我花钱更换,我很不情愿
已完结
小刀小睿鹰电动车两边侧板卡扣短时间自行断裂。
质量太差,售后服务太差,以没配件为理由不维修,希望有关部门为我解决这个问题。
已完结
小刀电动车电池只使用1年2个月
电动车电池只使用1年2个月,电池属于杂牌,缺失信用,投诉销售商
已完结
小刀电动车电池无法充电
电池无法充电,多次联系售后服务,无人解决,官网提供的电话一直无人接听
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