本人在2023年11月23日在微信朋友圈弹出成人大专小程序就点进去看，后面就有机构工作人员打电话给我讲老生入学籍不用线下授课，还给我发了许多样例和教育局改动（你现在入学就是老生，要不然，教育局改革，你可能就报不了了）在她诱惑下，一直催我缴费报名，于是我交了5800。签下了合约，发票没有开给我，提出退款才给我开发票，我在现在由于家庭困难需退款然后直接说要扣50%的费用， 而且现在课程也给关闭了，还真是霸王条款，什么都没服务就扣这么多，后来朋友给我说合同违约金不能超过30%，超出无效。希望该公司请遵从国家规定方针来看待问题，不要无视国家法律。而且退款要收取我里面的50%这个违约金实在离大谱，而且课程我也没有看过，课程里面全都是录播。

2023年11月，微信朋友圈看到了，有一个成人高考链接，进去看了下，后来有一个什么机构的工作人员，打电话给我讲老生入学籍不用线下授课，还给我发了许多样例和教育局改动（你现在入学就是老生，要不然，教育局改革，你可能就报不了了）在她诱惑下，签下了合约，现在由于家庭困难需退款然后直接说要扣50%的费用，还真是霸王条款，什么都没服务就扣这么多，而且退款要收取我里面的50%这个违约金实在离大谱了，那些课程都是录播

本人家属于2023年5月25日在深圳国大互联教育科技有限责任公司报名大专学历提升，费用2680元。该机构虚假宣传，欺诈消费者，报名时以“包过”无需要通过考试分数线就能获得大专学历证书为由诱导本人家属报名。报名时本人家属多次与机构老师确认是包过的对吗，该机构老师明确回复：是的，保录取班。报名时并签订保录取协议，承诺不录取全额退款。报名后该机构安排另一名老师对接，所谓的班主任何老师，并安排本人家属参加入学考试，当时告知整个学历证书取得的过程只需要参加一次入学考试，只要人到场参加考试不交白卷即可，该机构老师多次强调我们签订的保录取协议，保证通过。2023年10月本人家属按机构要求参加考试并作答。后续该机构负责报名的老师让本人家属与班主任何老师对接，该班主任态度恶劣，在多次联系下告知本人家属分数不够学校录取分无法通过入学考试，告诉本人家属可以开通第二方案，转为什么开放大学，需要交学费6140元。本人家属多次告知与该机构签订保录取协议，如无法录取全额退款，但该机构何老师说无法退还全额费用。该机构的行为已侵犯消费者权益，根据消费者权益保护法第31条规定，各级人民政府应当加强领导，组织，协调，督促有关行政部门做好落实保护消费者合法权益的职责。根据《民法典》第149条规定：一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销，全额退款费用。

2024年1月24日我哥被深圳国大互联网教育科技有限责任公司招生办人员吕老师言语诱导下报了名为“成考全享班”的学历晋升课程，吕老师虚假宣传10月中旬全国成人高考，只要不交白卷就能保录取保拿证，总费用9800元。在不进行任何说明下诱导我哥扫二维码付款960元，以分期为理由欺骗我哥与深圳国大互联公司合作的重庆小雨点小额贷款有限公司进行贷款8820元，贷款过程所有操作皆由深圳国大互联操作，未经我哥之手，期间我哥毫不知情自己已经贷款，然后让我哥与深圳国大互联旗下深圳市华师国培教育科技有限公司签订学员协议，签学员协议吕老师也并未说明协议内容，其中一条霸王条款“一年内退费需扣总费用50%”。 且深圳国大互联公司收款后也并未出具任何发票和合同。 现在我哥联系不上深圳国大互联公司的人员，想进行协商退费都无法进行，重庆小雨点小额贷款有限公司也一直在催促我哥还钱，希望能得到消费保帮助，退一半也行，我们只想赶紧处理完此事，这个贷款公司已经影响到家里人生活。

2024年1月24日我哥被深圳国大互联网教育科技有限责任公司招生办人员吕老师言语诱导下报了名为“成考全享班”的学历晋升课程，吕老师虚假宣传10月中旬全国成人高考，只要不交白卷就能保录取保拿证，总费用9800元。在不进行任何说明下诱导我哥扫二维码付款960元，以分期为理由欺骗我哥与深圳国大互联公司合作的重庆小雨点小额贷款有限公司进行贷款8820元，贷款过程所有操作皆由深圳国大互联操作，未经我哥之手，期间我哥毫不知情自己已经贷款，然后让我哥与深圳国大互联旗下深圳市华师国培教育科技有限公司签订学员协议，签学员协议吕老师也并未说明协议内容，其中一条霸王条款“一年内退费需扣总费用50%”。 且深圳国大互联公司收款后也并未出具任何发票和合同。 现在我哥联系不上深圳国大互联公司的人员，想进行协商退费都无法进行，重庆小雨点小额贷款有限公司也一直在催促我哥还钱，希望能得到消费保帮助，退一半也行，我们只想赶紧处理完此事，这个贷款公司已经影响到家里人生活。

培训机构老师有点诱惑消费，本来谈好是自考可以转成考，说不在额外收费的，等付完款想转成考，人家才说是不用给他们机构费用，但每年要给学校费用。总计是8000多。2023年1月16号在微信平台上交易512元给深圳华师国培教育科技有限公司，随后分期了4600元给深圳国大互联网教育科技有限责任公司 本想到是提升学历自考专升本，后面通过其他机构对比，别的机构都是收2000左右。 自考本来就没啥成本。1月29号觉得收费过高，想申请退款，遭到对方说要收20%手续费。我觉得不合理，我啥事都没收获的，无缘无故就要支付20%的手续费。 而且现在都在觉得他们的收费过高才申请退款的。所以要投诉他们乱收费用行为。

机构名称：深圳国大互联网教育科技有限责任公司 详细地址：深圳市龙岗区坂田街道岗头社区稼先路2000号有所为大厦201-A205 报名时间：2023.9.24.21：27 报名课程：成考全享班+机械与自动化 学费金额：7650 课程形式（直播，录播，线下）：录播 退款原因（看了多少节课，一共多少节，是否分期，分期还了多少，为什么想退费）：6节课，看了两节课加起来才百分之6，分期金额6120.分了6期还了3期退费原因：（诱导消费者借贷，虚假宣传，霸王条款）从QQ短视频广告（学历提升）了解到的，承诺学完可以考公务员，考研究生，出国务工，出国留学，工作晋升，找工作薪资待遇高，他问我你是报3680的班型，还是7650的班型，我说7650的班型是一次性付清吗，他说可以分期我问他这两个有什么区别吗他说7650划算一些，后面就只要交一个考试费，111块钱就可以了，就没其他费用了。他说7650可以帮我申请到百分之20的首付（1530）剩下的分六期还。没有利息还有一个前置学历100 是否在合同服务期内：是 合同服务期起止时间：2023.9.24-- 是否开发票：否 机构发没发过办学资质： 没发过 紧急联系人电话：137****1497 机构电话（联系方式，微信）：137****1497

2022年11月我在深圳国大互联网教育科技有限责任公司报名学历提升，报名前与我说保录取，只要去参加一次考试即可无忧拿证，还说现在报名可以享受老生政策，不用参加面授课，虚假宣传，诱导我消费。我于2023年参加成人高考，未被录取，所以我跟他们协商退费，期间他们说只能退还百分之20的学费。我不同意。签订的合同是霸王合同。

我之前报考了成人大专，现在不想考了，要求他们机构退款，我付了，3312元 和100元 （补的前置学历）100元是机构的班主任说的需要补一个前置学历，机构的招生老师 和我说，这个3312指的是交给他们机构的辅导费，包含从我报考到拿证的学籍注册费、学籍 档案管理费、成考大专保录取名额、班级管理费、期中期末考试服务费等，服务到我拿毕业证的，但是我这边就是有我缴费的记录啊，我这边呢，是报了成考，但是呢，是还没有入学，我是交了3000多块钱给他，现在还没有入学，还没有读书。然后呢，他是开了一个一个 辅导课程给我，然后呢，我交了3000多，然后现在我要求他退费，然后他要扣我60%，因为 这个费用太高了，我是不接受的，因为这个成本呢，就是这个辅导费。一般都是几百块钱的，但是我还没有入学，他就扣我这么多钱。 我这边还有聊天记录，随时都可以看。他们还 虛假宣传说考试没有60分也可以有大专毕业证，我已经强调很多次了，（招生老师）还是 说可以有，他们说考试的时候把会的写上，不会的也写上只要不空题！

2023年2月份，通过该公司的营销广告，我加到了这个公司相关销售的微信，在这个人的虚假宣传下，说会给我们教授上课，还有直播上课等，以及96%的成功率，我报名了该公司的成考大专+自考本科的业务，一共9800元，但是报名成功之后，该公司提供的服务对我没有帮助，上课是之前的录播，提问没有老师解答，并且也没有给我报考相关的成考大专，提供的课程对我没有帮助，于是我就跟他们协商退款，大概是9月份，但是他们不给退款，只退50%，但是我并没有得到全部的课程，只是得到了一小部分，所以我要求至少要退80%，但是这个公司拒不退款，我不明白为什么一个正常的退款请求，没有相关部门可以处理，并且该公司，经营的业务，没有得到相关的资质，我认为该公司也应该收到处罚，并且涉及虚假宣传，违反了《消费者权益保护法》，将全部课程费用退还