2021年11月网络销售买了三年有效期的考公网课学习，线上支付无合同收据，只有沟通和转账记录，从未参与过考试，不想学习了想退费，说是机构倒闭了不给退，线下补习还有继续学习与否的选择呢，这种网上的就笃定消费者不能上门，就说不给退，而且我的账号说是三年有效，结果他们后台更新我的账号登录进去都看不到学习资料了，说是给我问问，这一问就是大半年没回信了…有图有真相

20222年3月，经人介绍，报了个考公务员的班，第一年学习，到报名说适合我的岗位，没考，第二年还没有，我就不打算考了，要求退款，现在不给退，找不到人，网上缴费，没给合同

本人想参加事业编公务员考试，第一次接触这方面故报班，在华记咨询老师的引导下报名，报名时末说明不是退费班型，表示为一对一量身定制课程。结果报名后只有过时的网课，和不太配套的书籍，我怀疑这是搬运其他机构的内容，书籍无出版社，错误较多，应为自己印刷。我于6月25号考试，直至今天才知道考试的真正题型，老师一直在误导我题型，且提供的课程里也没有考试要考的题型，使我不能通过这次考试。老师非常不专业，记不住我报考的地点和岗位，多次问过我报考的是什么，在这期间也没有向我提供其他编制和好岗位可以报名信息。没有实际专业的老师教授课程，只有搬运的网课。 一个辅导机构 连学生报的哪里岗位 考试内容都不知道怎么辅导学生呢？完全没用 骗钱

好记教育打了多个电话，让我报课，花了9999元报了他的密训班，说是包过，没有发票，质量差

2021年6月29日，被华业好记的销售联系，从而对于公务员进行报名考试。 同日，缴纳了3980元的服务费用，承诺高通过率，隐藏了报考条件等事实。 2021年10月20日通知参加国考，但限于自身条件，无法进行报考。 同日，收到系列培训教材； 2021年10月26日，反复对我进行二次营销，升级培训内容，被拒； 同日，感觉欺诈性质强，提出退款遭到拒绝； 2021年10月29日，提出暂停服务，对方同意； 2022年1月-5月无法联系； 2022年5月16日，提出二次退款，遭到拒绝。

本人想考事业单位，于是就在网上寻找机构，不一会华业好记教育的一个老师给我打来电话，跟我说明情况。于2022.1.12日购买了一个2781元的普通基础课，后期这个老师给我发过来一套测评卷，说是抽出时间好好做，结果成绩不好，紧接着给我打来电话向我诱导欺骗了一个一次性上岸集训班，还跟我说今年的形式特别好，岗位特别多，不报名就考不上，说他们内部有人押题，并且考试前一周会给我发过来一套密压卷。还说是有专门的老师带着我学，给我指定学习计划。于3.10日补差价支付了9882元，把我推给了一个助教老师，所谓的学习计划就还是看原来的录播课和做题，录播课多处没有更新，课程质量不高，压根听不懂，根本没有提升，并且没有给我分析我当地的备考方向和建议，就是一味的让我看录播，刚开始助教老师还管着我，到后来就不管我了，基本上就是我去找她要学习材料和进度。他们的教学质量与服务完全不是那么回事，他们的拉胯的录播课程我看了一眼就关了。我于5.2日联系这个老师要退费，他一口咬死这个是不退费班型。但是在我报名的时候却并未完全告知。而且从报名开始到今日未和我签署教学合同，也未收到相关发票。刻意隐瞒产品的部分信息以达到诱购的目的，我现在希望他们退费，也希望有关部门尽快作出调查。

不退款 联系不上管理人员 互相推诿 打电话也联系不上 各部门人员之间踢皮球 还都说不归他们管 联系不上教务

本人打算报考公务员，于是在网上进行咨询，最后在2022年2月19日在华业好记报名，报名半个多月后没有达到预期值，而且录播内容极其拉跨，根本不值这个价格。其教学质量和教学服务完全与价格不相匹配。然后就发了一套试卷说是测试，测试完了之后就各种发微信，诱导我购买他们的一个密训班要多交9800感觉存在诱导消费我说以家庭不支持为由拒绝了，而且在临近考试20多天，又推出集训课，最后的直播必须得购课才能观看，他们的教学质量与服务完全不是那么回事，他们刻意隐瞒产品的部分信息以达到诱购的目的。他们承诺了包国考省考报名的全过程，答应的条件实施的非常简陋，但是此教育机构不停的询问我有没有提供，没有解决任何问题，也未提前声明是否能退费，最后的话非常之嚣张，实在气不过。

想要报考公务员由于第一次接触不懂所以通过网络找到了华业好记教育报名 报名时未说明不是退费班型 报名时说是一对一量身定制课程 第一次报名后 说我基础不好 应该系统些 让我报名了一次性上岸的课程 安排的老师从不主动询问我情况 都是我主动找老师 而且被多次忽视 学没怎么学好 考试由于老师的疏忽也没报上 要求退一半的款给我 一直拖着不处理 让我自己找售后

我是一名在职机关单位工作人员，今年一月在他们招生老师的引导下 报了他们省考基础班 3990元。 然后后来跟我对接的老师又以今年机会很好等一系列话术诱导我加钱 报他们更高的一个培训班，然后当时我是补了8310元，报了后我在48小时内觉得这个班并不适合我，因为我没考过公务员 0基础 所以想一次上岸的可能基本没有，然后我就提出 我说我还是想好好学一下基础课 现在没必要报这么高层次的班 提出退款，然后被对方已钱已经打到老师那里为由拒绝了， 好记教育就主动联系过我一次 就是了解情况，后面也没有做出相应的措施。 昨天我主动打电话过去被告知 只能退款一部分，合着我这8000多块钱在你这个过一下就要损失上千呢，态度比较强硬 表示拒不退款 也不主动沟通解决问题。希望相关部门严肃处理一下该单位， 网络不是谁说了算 消费者也应该有自己的消费权益，淘宝还支持七天无理由退款呢，而且我觉得不合适 要求退款 也没有给对方造成什么损失 不影响二次销售。 希望有关部门给出回应！ 原本我想着就退后面补交的8310给我就行了，毕竟课还想继续上，但是现在由于该机构的一系列问题，对该教育机构表示不相信了，要求全额退款给我。