与“众学无忧教育(北京)退款纠纷”相关投诉
处理中
投诉众学无忧教育(北京)退款纠纷
本人于2023年3月20日在北京众学无忧教育科技有限公司购置“早鸟计划”协议保过班,按照协议,未过国家线全额退费。现如今国家线出来,退费时售后却告知众学无忧教育机构的退费有“排期”,只能在六月份(即三个月后)才能取得退款。协议里写的是审核后的15天内退款,可北京众学无忧经我多次协商,强行告知必须六月份,我必须接受排期,不然只能再往后等。多次沟通无效,只能求助,这严重违反了协议,希望得到有关部门的协助帮忙,万分感谢!
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投诉众学无忧教育(北京)课程质量差
报名了该机构的25考研班,现想退课但是机构不肯退费,看了一点课程,课程质量很一般,且现在已无课程学习需求了,希望能够退课退教材,拿回报名费5500
已完结
投诉众学无忧教育(北京)退款纠纷
北京众学无忧的老师跟我说她们机构与各大院校都有合作,有内部专招名额输送计划,只要本人去考试就能保证考过,后期会给A换成B的押题,结果考试前什么也没给我,我去我报名的学校咨询,确认根本没有院校合作名额这回事,这就是虚假宣传,虚假承诺,恶意诱导我消费,我提出退费,她们说按照她们跟我签的霸王条款合同来我必须参加考试才给我处理退费,我也去考试了,就是相信她们后期会给我押题,有院校合作名额,所以耽误了我学习时间,考完试她们又说要我等成绩出来才行,一步步拖延时间不给我退费,我交钱的时候她们说是花钱办事,保我过的,说有院校合作名额的,现在是骗人的,为什么不给我退费?为什么还要我等成绩?难道要继续被骗下去拖下去吗?临考试前又联系我说又押题培训,需要交一万九千八,如果不能去参加培训可以交八千给邮过那四套押题卷子来,这难道不是套路吗?明目张胆的一步步骗人,说好给我的押题也没给我,售后服务人员一开始还说肯定给我押题了,如果她们调查清楚没给我押题就给我退费,现在又换了说辞,说我的五万三千元的课程不包括押题,和自己当时说的都不一样,自己打脸,就是不给退,说我没好好按计划听课,当时骗我说看我学习记录太少,靠自己学习肯定没时间学,说有内部名额,外人看来是正常考上去的,我才又交了五万,现在又说我没按计划学习不符合退费标准,我当时能按计划好好学习我交这么多钱给你们机构干什么?当时的老师说不用看,走流程就行,后期会给我押题,我说押题如果太多我也是背不过的,老师说不会太多一页两页的,只要本人去考试就没问题的,有内部专招名额,走输送计划,而且说我符合内部专招计划的条件。当时骗我交费后也没给我发票,又让我签合同,对合同我提出异议,老师说合同是统一的,让我不用管那么多,肯定让我走内部名额保我过没问题。而且让我配合她们电话回访问我有没有老师说保过问题,让我说没有这回事,说正常回访,什么都不用管,拿结果说话,现在这些都是假的,骗人的,为什么不给我退费?
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投诉众学无忧教育(北京)发票问题
众学无忧就是骗子,骗我交钱时说保过没问题,说有院校合作,说不是985的院校两万多,我报的的学校是985院校是五万九千八,给我申请五万三,骗我先交钱后让我签霸王条款合同,我一看和老师说的不一致,那个老师说的是保过,走内部专招名额,后期会给我押题,结果合同里没有,我提出修改和合同,那个老师说合同是统一的,不用管合同,就拿结果说话。骗我签了合同,现在又拿这些东西来说我不符合退费标准,不给我退费,有没有院校合作这回事自己不知道吗?有没有骗人自己不知道吗?凭什么不给我退?当时不给我承诺这些我会交这么多钱吗?市场监督管理部门该管理这些骗子公司了吧?让这些骗子这么明目张胆的骗吗?我的证据就是她们说只要我本人去考试就让我过,说有院校合作,现在这些都是假的骗人的,凭什么不给我退?
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投诉众学无忧教育(北京)服务态度差
请求退款,售后人员以付款已超过二十四小时拒绝,且合同中并没有指明这一条,按要求提交书面申请后,还是拒绝退费; 课程学习时长等在后台都有记录,要求按照已学习的比例扣除学费,退回剩余学费,遭到拒绝; 在学习过程中遇到问题没有得到解决,对接的老师提出解决问题的办法就是报名新的课程; 经查询,该机构无培训资格
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北京众学无忧教育科技有限公司未退款,要求退款
通过电话微信联系报名,宣传包过,不过包退等内容,一直以包过为由要求增加费用,期间收过三次费用,并承诺考试不通过马上退款,目前考试没有通过,以各种理由推迟退款。
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众学无忧教育培训虚假宣传,诱导分期付款
本人2022年10月购买众学无忧教育培训考研网课,花费2000元,当时该机构承诺不过免费重修一年。 2023年,在免费重修期间,该机构宣传教师,多次宣传包过班,暗示有考试原题,有出题组老师,该班包过等方式,又诱导我充值10800元 。9月29日充值,10月27日我发现被虚假宣传骗了之后,多次联系他们协商退费,该机构不予处理退费 九月29日,
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北京众学无忧教育 有限公司 欺骗客户 夸大宣传 诱骗客户
通过刷抖音看到众学无忧培训机构,2022-9-28,一个叫郭高良,用企业微信加了我2022年9月30,22点31交了费798元,之后众学无忧常给我按排学管老师常老师,当想798无也便宜可以学点东西考个证。这个常老师接手不管学习,老让报各种加强班,说加强学习,打电话,微信各种骚扰,还让无关司法读研究生班,说就业更好。那段时间各种打电话,2022年10月15号没有办法又报12000班。我以为报两个总不要报。毕竟花花了不少,结果之后还是各种班推荐。打电话微信各种忽悠。当时我这样想的能过也不错。不停打电话微信发我没有拉黑,学管老师承诺不过包退,2023年8月18号又让报7000,学管常老师说不过报退,我想想也可以,不报烦的要死一边烦我好几个月报班,反正说不过肯定退。所以又交费用。结果成绩出来没有过,申请退款,常老师各种理由不退。之前最早加企业微信众学无忧工作人员拉黑我了。本人拨打官方电话,仅回复一句话,售后老师会联系我的,等到现在也没有给我打电话,并且众学无忧里面的学习管理常老师也说不给退,但是当时签订的合同协议中是有退款条例规定的,没有不给退的理由。上午又给他们打电话,回复说他们会催一催售后老师跟我沟通,不退钱
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北京众学无忧教育 有限公司 欺骗客户 夸大宣传 诱骗客
通过刷抖音看到众学无忧培训机构,2022-9-28,一个叫郭高良,用企业微信加了我2022年9月30,22点31交了费798元,之后众学无忧常给我按排学管老师常老师,当想798无也便宜可以学点东西考个证。这个常老师接手不管学习,老让报各种加强班,说加强学习,打电话,微信各种骚扰,还让无关司法读研究生班,说就业更好。那段时间各种打电话,2022年10月15号没有办法又报12000班。我以为报两个总不要报。毕竟花花了不少,结果之后还是各种班推荐。打电话微信各种忽悠。当时我这样想的能过也不错。不停打电话微信发我没有拉黑,学管老师承诺不过包退,2023年8月18号又让报7000,学管常老师说不过报退,我想想也可以,不报烦的要死一边烦我好几个月报班,反正说不过肯定退。所以又交费用。结果成绩出来没有过,申请退款,常老师各种理由不退。之前最早加企业微信众学无忧工作人员拉黑我了。本人拨打官方电话,仅回复一句话,售后老师会联系我的,等到现在也没有给我打电话,并且众学无忧里面的学习管理常老师也说不给退,但是当时签订的合同协议中是有退款条例规定的,没有不给退的理由。上午又给他们打电话,回复说他们会催一催售后老师跟我沟通,不退钱
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众学无忧教育(北京)学管员服务不到位,申请退费遭拖延
报名司法考试,被推荐课程,价值5000元的2023无忧钻石班,以无忧学习为噱头,提供课程,有专门的学管员进行督促,如果主观或者客观有任何一科没有通过,则退还全部学费。但是如今客观考试就已经没有通过,且学习过程中多次换学管员,学管员服务根本不到位,从未主动联系,申请退费也联系不上人,给学校打了两次投诉电话才给我回复一下,让我等政策,按照之前说的,未通过即可退费,他们让我我等什么政策,学校准备推脱责任,搞得像阴阳合同一样的诈骗做法,太差劲了,现申请退费
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