2021年5月30日缴纳了14300元学费给惠山区万达金街爱贝国际少儿英语培训机构，然后就让我们等通知上课，等到9月份还没有正式通知我们上课，联系销售要求全额退款让我等等，14300元一节课都没有上啊。结果9月末直接告诉我无法退款就关门歇业了，有找过教育局让我去找市场管理机构，市场管理机构又让我去公安局报警处理，找了那么多部门一点用都没有，根据当时的打款路径爱贝根本不是让我们打的爱贝国际少儿英语的抬头而是一个叫锡山区纽总文具用品店的账户（其他家长反馈不止一个这样的其他账户用来转移学费圈钱），存在转移钱财倒闭前圈钱的举动，请给我们这些老百姓一个说法，都是血汗钱，养孩子不容易。

2021年8月签好的退款协议拒不履行、态度极其恶劣、无法无天。

2021年9月协商2022年2月退款 电话客户说没钱退 想协商金额也没有余地 当时退款只是拖延时间

2021年4月30日一次交费16800元，上了68节课，结余8869元课，疫情经营不善，只退50%，现未退4434.5元，商家把我们合同收据都一一被收回，现不给退款，也不见人。

本人在2021年11月10日在其名下的 华漕诸翟分校的爱贝英语培训机构报 名了3个季度144节16300的英语课 时，结果在两个礼拜后还未开课的情 况下被告知此分校即将要关门，既然 要关门了还诱使家长报名课时，这存 在欺诈行为，然后我们向总部申请退 费，竟然拒不退费，说没钱可退，这 就是骗子，骗取我们老百姓的钱，希 望有关部门能帮我们家长讨回费用

2021年9月中旬开始申请退款，走了退款流程，并且明确写了2021年1月31号之前会退款，扣除手续费，要退13054.01元，但是现在明确的说没钱不退，直到现在校区2022年2月底，校区要闭店了，也没有退款

爱贝英语宝山区宝龙店，他们称与宝龙房租合约已到，要求将大半年的课程压缩到2个月完成。不顾质量，不管这些低龄幼儿能否接受，打算硬塞。 家长要求退费不同意。解决态度非常恶劣

本人11月10日在上海闵行区爱贝素质成长中心交付了三个季度共144节16300元的英语课时，但是两个星期后还没有开课却被告知此校区即将要关闭，申请退费后直节给的说法是现在没钱，总部也没钱，既然这个分校要关门了为什么还要收取费用，刚交的钱就说没钱退，这是欺诈行为，希望有关部门能重视，帮我们讨回费用

2021年5月16号报名爱贝英语，八月头开始申请退款，走了退款流程，并且明确写了2021年11月30号之前会退款，扣除手续费，要退15949元整，但是到了11月30直接明确的说没钱不退，直到现在校区2022年2月底，校区要闭店了，也没有退款

2021年5月31号报名爱贝英语，8月20号申请退款，同天签了退款协议，扣除应扣除的费用退款14977元整，明确写着2021年11月30号之前退款到账，但到时间爱贝不给退款。12月跟总部协商一边上课一边等退款，但2021年12月中旬爱贝华漕校区通知最晚2022年2月底，店铺关门。 协商退款无果，