本人于2019.11.11报名铂瑞思教育参加健康管理师的培训考试，交费后，一直无人接应管理，无人管理报名考试。后想要退费，各种踢皮球，一直拖，拖到今日。不想要退费。要求退费和赔偿。

就是2019年九月份报名，后面遇到疫情没有考，直到2023.12.25收到寄来的文件说要退款，留下的二维码网址都找不到

2020.3.11缴纳费用报了健康管理师课程3580元，销售人员在销售课程时明确说明，学习课程未取得证书，可申请退款，期间2020.6.27报名考过一次考试，未通过，然后2021.1.19预收了第二次考试报名费用，但因疫情防控考试一直推迟，至今仍未参加考试。诉求：退还课程费用

2020年5月份通过公众号文章了解到铂瑞思（奥太孚格）心理咨询师培训，并加了该机构老师的微信，后在该老师的推荐下报名了该机构所谓的《中科院心理人才定制班》，通过支付宝支付首付488元+分期贷款4398元（见图1和图2）后来由于时间关系一直都没有参加该课程的学习，并且通过查询得知该机构并不是中科院心理所心理咨询班培训项目的授权合作机构（见图3图4）于21年7月份提出退费申请，遭到拒绝。（见图5图6图7图8）

当时报名说的两年考不过发毕业证，后面又说自己考。花4980我买个网课一本书没得，服务没得售后没得，而且现在课程看不了

2020年参加课程，课程费2384元，推荐课程的销售人员明确表示考试未通过退款，疫情老师但推荐学员一人奖励500元，办理缴费课程时减去推荐学员一人，奖励五百元，

本人于2019年5月5号在北京铂锐思教育的销售人员引导下交了2340元报名费报考心理咨询师，不包括考试报名费110元（两门），承诺考过可以帮忙挂靠证书并且可以拿国家补贴2000元。2020年初报名没报上，老师称因为疫情，七月报名10月份的考试，等到了考试前一天打印准考证，系统没显示，才知道没有给我报，2021年上半年依然告诉我报名报不上，2022年7月再次找到班主任，还是被告知没有考试安排，再三跟老师确认下，才告知我七月有个线上的考试，不一定能报上名，并且拿不到国家的补贴，线下的考试要等到十一月！报名费已经在2020年缴纳850元，至今没报上也不能退还！机构以各种理由搪塞，拖延时间，这样下去，恐怕再过两年我都报不上名 投诉重点问题：1.这是带有非常严重的欺骗性质 2.各种理由没有给我报名，参加不了考试，一拖再拖，欺骗性质严重 3.当时的销售人员已经离职，找不到相应的人员对接处理问题。班主任老师不正面回答问题，逃避话题，不正面处理问题，模棱两可的回复 4.公司官网上留的电话是空号，根本打不通，欺骗消费者！！！ 诉求：要求退还报名费2340元以及考试报名费850元，合计3190元

2019年八月份在该公司申请心理咨询培训，有一个心理咨询师要我交付“首付”341元，要求我做的咖啡金融的教育贷款，分三期，一共是3067元，总共费用3408元。 然后合同期间一直没人联系我，没有班主任通知我上课，也没人通知考试。后来原先的销售就联系不上了。今年因为一直有人打着铂瑞思退款的名义给我发信息，然后要求我下载财通金融软件，购买证券来激活退款，所幸我并未受骗。也是因此，我于3月20日在12315平台投诉了一次，与此同时发现铂瑞思的账户我已经无法登陆了。 大概是3月23日吧，确实有个客诉老师联系我，然后说是合同期过了，不予退款，然后又说和公司商议，三个工作日后给结果，到期日之后，跟我说只能退款30%，我想着能回来一点是一点，结果跟我说要50个工作日才能退款，原因是违规出款，需要排期，好像他们没有履行合同义务是我的错。现在我要求该公司尽快退还我全部费用3408元。

我从2021年在微信公众号上接触到这个企业，说是可以报考心理咨询师证，便加了一名为“高教云韩老师”的微信，通过这名韩老师了解到了心理咨询师的情况，便通过韩老师的引导在“咖啡易融”上进行分期付款缴纳了培训费5025.00元（大写：伍仟零贰拾伍圆）。后因疫情原因未能参加考试，便想退款，但该公司联系声称要求考试后再进行退款，可后续便没有了结果，我希望该公司能全额退款。

软件现在下载不了了，想退款，希望可以尽快退款给我，谢谢。。。