与“早道网校退款纠纷”相关投诉
处理中
早道网校拖延退款时间,违约行为严重
本人于2024.3.16日购买早道课程,3.19上午和与我沟通的人叶老师申请退款。叶老师说他和主管沟通,主管和我协商。直到3.20日14:45才与我联系,但当时我在上课未接听。我一直等待对方主动与我协商,可是一直未联系我,拖延我退款时间。直到3.22我主动和其主管沟通,我坚决退款,对方一直拖延我时间退款。其平台并没有退款功能,也没有直接付款功能。而是与我微信签订协议,与我付款。
处理中
投诉早道网校发票问题
在我未成年的时候,我只知道自主学习,起初是一位老师老师找到我,说买课程可以快速提升语言水平,我说我没有成年。后面成年了,诱导我进行贷款买课程,买完课程前期有很多老师关心 我的学习情况(是一个大班级)过了没两周,他们老师就不怎么管我了,又过了一段时间,我发现大班的老师放任学生不管,他们客服说可以给我换成1对1的课程,现在我的1对1课程没有上完,现在想上课,他们说课程过期了上不了课了,当时购买也没开发票,也没有给我说课程过期的事情。我现在不想上了,现在不给退钱。我现在的诉求是,我上了的课程可以不退,剩下没有上完的课程,全部给我退款
处理中
早道网校霸王条款拒退款,侵害消费者权益
本人于2月28日被机构打电话推销购买订单号为20********************86的法语学习卡,还未激活也并没有上一节课,想要申请退费处理,但老师以超过7天为由不允许退款,经查阅相关规定发现此类行为属于霸王条款。在本人申请退费过程中,机构老师一而再再而三拖延处理该事务的期限,并以类似于“你不爱学习”的话术向我施压,禁止我退款,遂在此举报,希望能够维护我的个人利益。
已完结
霸王条款,诱导消费,偷税漏税
早道网校通过电话诱导消费大量课程点数,设置霸王条款,然后设置点数时间限制,时间到期点数做费,需要购买额外课程才能延长点数时间,拒绝退款未消费的课程点数,且不开发票,欺骗说已经开过发票了,其实没有开。
已完结
投诉早道网校退款纠纷
接到早道网校电话推销课程,购买后由于工作太忙一直未使用服务,因其有使用时限,于是提出全额退费,早道以格式条款拒绝退费,协商多次后不予回应,无任何解决措施,诉求是全额退款
已完结
早道网校拒绝退款,违背承诺
1月13日在早到(大连)教育科技有限公司员工周天白的电话推荐下, 我购买了早到网校的月学卡, 在1月14日反悔并且申请退费, 然而对方不配合退费
已完结
早道日语不退费
买了在线直播课程,学了一部分后不喜欢对方的课程安排,对方以超过七天不予退费为理由拒绝。合同里面有霸王条款
已完结
投诉早道网校退款纠纷
因不喜欢不习惯对方的教学安排申请退费,对方以七天之后不予退费为理由拒绝申请,因此提出投诉。
已退款
网课费拒不退费
网课课时到期了,客服打电话劝买课时,本人也想继续学,就微信交付了5000,后面因为实习和觉得线上教学效果不好等原因,想要退费,商家拒不退费
已完结
网课霸王条款拒绝退费
2023年2月21在早稻网校报了日语课程,共花费7180元。 报名时合同上含有霸王条款,七天后不接受退课。因不满意该课程教育质量,于2023年11月22日再次提出退款,11月28日该机构老师以退费理由不成立为由拒绝我的申请。 该培训机构合同为霸王条款,该条款无效。网课具有人身属性,该合同无法继续履行。该课程内容为全能班,本人只上了不到三分之一的课程。 诉求:请该培训机构退换未曾学习课程相应的费用
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