我是美团众包骑手，我接了订单 我俩见面自取的 顾客也让我点已送达了 系统识别我虚假送达，扣了100元罚款，我在平台进行申诉，没有回应，平台明知骑手没有虚假送达，顾客也没有反应没吃到餐，这属于压榨骑手行为，我一单只赚2.3他一单扣我50 两单扣我100骑手培训中没有提及到顾客自取应该如何正确操作，把锅甩给骑手虚假送达，从中谋取了无数底层骑手的血汗钱，请求严罚美团！！！

京东秒送外卖平台，我一年前帐号注销了，再注册一个帐号永久不能注册 显示身份证帐号注销平台依据匿名化

根本参与不了美团黑金活动，图1是我的账号，图2是我朋友的账号，打电话来只会让我后续关注，一直没有解决

2025年7月九号在美团突然页面加载不出来 所以信息都没有 联系客服已处理不了。因为平台就让我等 一联系他们就显示客服处理结束 没有给我任何解决方案 目前还是一样

点了多次外卖 外卖出现问题 投诉退款不是正常的吗？ 后面限制我说我账号异常 我点了就给我退 不给我配送 我也用了那么多年了 是不是玩不起 饿了么 学美团搞什么优惠 商家餐质量都不过关 吃到酸的臭的 带塑料的 要求退款不是正常吗。 然后直接限制我 不给我点外卖 我要个大平台曝光你们！！！

我饿了么6月10号被强制取消下单到现在为止账号无法使用我还是4.5年的免费会员客服也不给处理 我的诉求是账号恢复使用

要求重新开通放心吃理赔，我没有过理赔期，为什么不能重新给我开通？我的资料还没有上传完整！

用户投诉账号被恶意限制和诱导购买增值产品，无法正常使用问题，客服敷衍多天未给出合理解决方案。中断结束用户投诉案件。

尊敬的美团金融客服部门：​ 您好！我是美团用户，账号为 198****2063。近期在使用美团借钱功能时，系统提示综合评分不足，导致该功能无法正常使用。对此，我深感困扰，特撰写此信进行申诉，希望能得到贵部门的重视并协助恢复功能。​ 我使用美团平台已有多年，无论是外卖点餐、生鲜采购，还是酒店预订、景点门票购买等，都长期依赖美团提供的便捷服务，且始终保持着良好的使用习惯。在过去使用美团借钱功能时，我也一直严格遵守还款约定，从未出现过逾期还款的情况。每次借款后，都会提前做好资金规划，确保在还款日之前足额还款，这一点相信贵平台的系统记录可以佐证。​ 此次出现综合评分不足的情况，我猜测可能有以下几方面原因。其一，可能是我近期的个人信息有所变动，比如联系方式、居住地址等更新后，未能及时在美团平台进行同步，导致系统在评估时出现信息不匹配的情况，影响了综合评分。其二，或许是我近期的消费频率和消费金额有所下降，使得系统认为我的活跃度不够，从而对综合评分产生了一定的影响。其三，也有可能是征信系统中出现了一些非我本人原因造成的不良记录，进而影响了美团借钱的综合评分。​ 为了恢复美团借钱功能，我已经采取了一些措施。我仔细检查了个人信息，并将所有变动的信息及时更新到了美团平台，确保信息的准确性和完整性。同时，我也增加了在美团平台的消费频次，无论是日常的餐饮消费，还是生活日用品的采购，都尽量通过美团平台完成，以提高自己的活跃度。另外，我也查询了自己的征信报告，若发现有非本人原因造成的不良记录，会积极与相关部门沟通解决，争取尽快消除不良影响。​ 我目前有稳定的工作和收入来源，具备足够的还款能力。每月的工资收入能够覆盖日常的生活开支以及可能的借款还款金额，不会出现无力还款的情况。而且，我对借款有着合理的规划，只会在遇到紧急情况或有必要的消费时才会使用美团借钱功能，绝不会过度借款或滥用该功能。​ 美团借钱功能对我来说非常重要，在日常生活中，难免会遇到一些突发的资金需求，此时美团借钱便能为我提供及时的帮助，解决我的燃眉之急。例如，有时家人生病需要紧急就医，可能会需要一笔不小的医疗费用，而美团借钱可以让我在短时间内获得资金支持，不耽误治疗。​ 综上所述，我恳请贵部门能够重新评估我的综合评分，恢复我的美团借钱功能。我保证在今后的使用过程中，会继续严格遵守相关规定，按时足额还款，保持良好的信用记录。若贵部门

账号无故被限制下单，请求解除限制，饿了么人工客服和热线都联系不上。