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与“麦当劳账户问题”相关投诉
处理中
投诉麦当劳优惠券问题
我真的服了我昨天买一份麦当劳套餐在微信小程序下单的下单完点券直接就没有根本不显示后来也没买一只找微信投诉麦当劳一直不给回应希望尽快回复我马上一天了就一直故意晾着我觉得这种情况不是一天两天了普遍存在,小程序真的很差劲连客服也没有就根本没有要求多倍退款补偿
已退款
投诉麦当劳账户问题
1.31下午通过扫描麦当劳门店小程序(天津昌凌路餐厅)开通O麦金会员季卡(39元,图一为凭证),用于参加天津市城市限定“开通会员并任意消费送托特包”,并且按照要求开卡、消费9.9元咖啡一杯(图二为凭证),晚七点被告知已无赠品托特包,所以需要退款咖啡、会员,餐厅立即帮我把咖啡退款并且退款详情为“没包了”(图2、3为凭证证明我没拿到包),当晚我立即联系微博客服要求退款O麦金会员,因为客服下班未处理(图7、8为凭证)。第二天2.1因天津市渔阳南路店有托特包,会员仍未退款,所以我按要求下单6折早餐但被告知托特包又已无货,于当天傍晚退款,未得托特包(见图4)。此时客服人员打过一通电话,但因为要核实一项东西,未退款O麦金会员让我继续等电话。2.1一整天我主动联系麦当劳客服5-6次,每次都是需要等待、核实。2.2晚再次接到电话,又一次核对信息:下单手机号为189****8689,因为号码不使用所以换绑手机号为189****8689,账号内权益未用(除开卡拿托特包要求的消费)、券未用。信息全部核实正确,要求我证明自己没拿到活动赠品托特包,我想请问每笔订单都退款了我怎么拿赠品?让我点击链接填写证据,图5-6证明我已提交证据。但至今2.4仍未有人继续联系我,给我退款的事也没有,并且客服人员2.2说过要按照开卡天数来退款,可是我1.31开卡当天就需要退款,合理怀疑现在是在故意拖着我不退款。所有证据我都有保留,通话记录也有,请问还要核实什么?要核实两三天??为什么还不退款?? 诉求:立即、全额退款。
已完结
投诉麦当劳账户问题
我的麦当劳账户135****4365在11月19日同一天不到四个小时之内被徐州和深圳盗刷两次,账户中兑换券被盗刷了,当时我就打电话投诉麦当劳,麦当劳公司未做任何处理,未能维护消费者合法权益,要求补偿我两个兑换券
已完结
投诉麦当劳虚假宣传
抖音都买的券无法核销,但券没过期。店员告知无法验券需要反馈后台但无法告知等待时间。顾客提出核销码给店员,处理结果直接核销被拒绝。
已完结
麦当劳售卖权益卡却不能保证应有权益,让不法分子集中进行转卖
本人于10月和11月买了麦当劳早餐卡,近日发现有人盗用并在全国各地像大连、北京、深圳、广州其他地方购买或者免费的餐品,损害了本人应有权益。
已完结
投诉金拱门(中国)有限公司(麦当劳)退款
本人通过微博(昵称:五迷yyds)购买五月天演唱会门票,支付对方提供链接1000元,收款方为金拱门(中国)有限公司(麦当劳),但本人无相关订单。经支付宝判断交易违规,致电金拱门(中国)有限公司(麦当劳)客服,查询到有该交易;要求对方退款,至今未果。
已完结
诱导开启麦当劳免密支付被无故扣款1000元
网上兼职的形式联系你,内容是麦当劳做评价,返利。首先下载软件JSPP,在这个软件加好友。一步一步给你操作图片,重点扫描二维码,开通授权开通了麦当劳自动扣款服务,领取优惠卷,说为了评论。紧接着支付宝显示扣款。单笔200,五笔订单。共计1000元,扣款后你找他他会给你找人处理。处理人会让你加群,并且索要你的个人信息,说为了退款的实名认证。 麦当劳客服一直在聊天,不是我本人,并且反复要开发票,还出现了多个人手机号,以及订单中出现各地消费记录,本人近两年没有去过杭州,北京,南京等地。
已完结
麦当劳账号绑定的手机号无法使用需要申请退款
麦当劳绑定的手机号无法使用,在该账号里充值了200元,手机号码无法使用后联系麦当劳400客服反馈要求退款账户所剩余额,已反馈一个月疯未得到回复,希望消费者平台可以介入处理,谢谢
已完结
没收到货,麦当劳拖着快一个月不退款
办理退款,麦当劳拖着不退款,打电话大概联系过四五次,就是不给退(时间大概拖着快一个月)
已完结
投诉麦当劳oh麦卡季度卡无法延期或退款
购买麦当劳oh麦卡季度卡后,因为疫情麦当劳无法提供服务,联系要求延期或者退款未得到处理
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累计涉及诉求金额
126.118
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
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处理中
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