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与“必胜客宅急送账户问题”相关投诉
已完结
必胜客宅急送一直不解决酷狗音乐Vip会员的问题
与2021年10月30日0点40分购买必胜客“买一得八”的会员。一、为告知情况下,将腾讯视频换成爱奇艺视频。且官方宣传依旧为腾讯视频。二、到现在为止依旧未获得酷狗音乐Vip会员。本人分别与10月30日、10月31日、11月1日及11月4日分别与必胜客在线客服及400客服联系。答复是酷狗音乐相关权益已发放到我的手机账户,但我本人与10月30日、31日及11月4日,问过酷狗音乐客服人员,答复为我手机账户无充值记录。我将此反应给必胜客客服,答曰已加急,会电话联系。但依旧到此时此刻,无任何必胜客相关人员给我打任何电话。只有与11月1日一条已说已核实发放酷狗音乐会员的通知。但我一而再再二三地反应没有,酷狗音乐客服也告知没有。必胜客后台是眼瞎了么?你们作为主导方,为何在客户不停反应下,完全不和酷狗音乐联系。非常非常非常不满必胜客后台工作人员的工作态度。将继续投诉到底。
已完结
请求必胜客返还未享受抵扣的V金,且发放当次消费应返V金
本人于5月3日中午在必胜客消费249元,采用桌面扫码点餐方式下单并参与周一V金抵扣活动,结账时店员过来扫码结账,扣款金额为原价,实际未享受V金抵扣,但V金却被扣除,并且当次消费没有返V金,联系在线客服,处理不了
已完结
必胜客餐厅推销的亲享卡,虚假宣传!
本人在2019年7月份在长春欧亚卖场必胜客餐厅购买了一张亲享卡,其中包含牛排优惠,7月底我在另外一家必胜客餐厅消费时,告知此卡中的牛排优惠只能在周一到周四使用,我再次问卖场的餐厅,卖场必胜客餐厅经理明确说明宣传页确实没有写只能在周一到周四使用,但餐厅无法退卡需要联系必胜客客服,本人在8月初联系必胜客客服,一位男生接的电话,说72小时反馈,至今都没有答复,本人由于工作繁忙也忘记了,今天想起来,非常气愤,需要必胜客尽快进行退款并对他们虚假宣传行为进行道歉!
已完结
必胜客宅急送APP 上点单付款成功后订单不见,不送餐也不退费。
APP 上点单付款成功后订单自动不见,但银行卡确是付款成功,扣款进北京金融街必胜客店。我等不到餐一查居然发现18:17付款成功的订单居然不见了,联系必胜客客服,居然店大欺客,让我无止境地等到八点多,过了饭点还没解决,让他退款却说要提供订单号,订单只查到今天最早下错后取消的订单,根本查不到最后付款成功的订单,我从何查找订单号给他,他APP的故障居然要我饿着肚子等到无果,现在退款还各种为难我,我只有银行卡扣款记录根本无订单号可查,一上网查居然也有类似情况,有人说他们让等七天却遥遥无期从不还给客户,果然店大欺客,我不在乎这笔钱但这么多的欺客,却还如此嚣张且遥遥法外不符合中国法制时代吧
已完结
必胜客宅急送取消订单迟迟不退款
必胜客宅急送下午取消订单迟迟不退款,客服解释非要等到七个工作日,且网上有众多例子
已完结
必胜客漏送商品,联系不上商家
漏送商品,联系不上商家,商家电话为智能客服电话,只能客户安排工作人员处理退款,并未在21号当天退款,22重新打电话去客服仍然没有处理退款,漏送一份面让商家把外卖取回,取消订单取消了两天,一直在拖延时间,说退款金额7天到账,实际上并未办理
已退款
请必胜客退还我充值的300元
之前神钱包充值了300元,但必胜客一直不退款,现在有15个工作日了,他们仍然没有退款。每次都说会去反馈,然后说客服会回电话,然而没有任何客服联系我,至今仍然拖着充值款项没有退还。投诉无效,退款无门,必胜客真是好一个店大欺客的典范。
累计涉及诉求金额
122.482
亿元
我要投诉
累计服务用户
1718
万人
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