已完结
投诉:江油渝州路华莱士员工!把我买的6张券退了
双十一:华莱士点点出了2个活动:1元预订3个汉堡或3个鸡肉卷 和 4件小食桶券 因为我是老顾客经常带娃在华莱士吃东西。我就用了3个手机各买了一种,一共买了6个券
我今天去到店里:因为是首次这种活动,我不会操作。我请教工作人员:我想买汉堡,我买了那种1元预订券,我不会操作呢,怎么弄啊?她开始不搭理我,后来我又问了几遍,很傲慢的说:去边上扫那个二维码。我说扫了以后呢?然后眼睛一翻,转身就是忙自己的事,不搭理我了!后来我扫了码:看了页面我仍然不会,然后我问她,我点了还不是不会呢?怎么操作呢?她就不搭理我了!
结果:可想而知,我点错了!
1.我买之前我就说了:我想买汉堡,我不会操作
2.我说了:我想买汉堡,她也知道我想买汉堡,我点的鸡肉卷,她没有询问我,没有和我沟通她就立马出餐了
3.出餐后:我说错了,她的第一反应不是沟通而且和我吵!不能退,不能换,你自己点的,然后就和我在店里吵!
把人整的心力憔悴,很开心的取买的东西,碰到那种工作人员
我的要求: