与“华莱士账户问题”相关投诉
处理中
投诉华莱士无故取消订单
2023年11月购买了华莱士5次套餐,承诺一年内可以使用5次,目前已使用两次就无法使用了
已完结
投诉华莱士账户问题
线上点餐,选择门店后下单,但是门店已经倒闭,退款无果,显示消费券被使用,消费券是花钱购买的。拨打客服电话自动回复9点-21点工作,但9点27还打不进去。需要退回消费券。
已完结
投诉:江油渝州路华莱士员工!把我买的6张券退了
双十一:华莱士点点出了2个活动:1元预订3个汉堡或3个鸡肉卷 和 4件小食桶券 因为我是老顾客经常带娃在华莱士吃东西。我就用了3个手机各买了一种,一共买了6个券 我今天去到店里:因为是首次这种活动,我不会操作。我请教工作人员:我想买汉堡,我买了那种1元预订券,我不会操作呢,怎么弄啊?她开始不搭理我,后来我又问了几遍,很傲慢的说:去边上扫那个二维码。我说扫了以后呢?然后眼睛一翻,转身就是忙自己的事,不搭理我了!后来我扫了码:看了页面我仍然不会,然后我问她,我点了还不是不会呢?怎么操作呢?她就不搭理我了! 结果:可想而知,我点错了! 1.我买之前我就说了:我想买汉堡,我不会操作 2.我说了:我想买汉堡,她也知道我想买汉堡,我点的鸡肉卷,她没有询问我,没有和我沟通她就立马出餐了 3.出餐后:我说错了,她的第一反应不是沟通而且和我吵!不能退,不能换,你自己点的,然后就和我在店里吵! 把人整的心力憔悴,很开心的取买的东西,碰到那种工作人员 我的要求:
已完结
华莱士微信点餐多次无积分到账,要求道歉并补偿
微信程序点餐,发现没积分到账,询问商家说过后会到账。后期多次点餐后依然发现无积分到账,多次联系电话客服,无法接通成功,随后联系微博,回复为程序升级,无法获取,让对方提供当时发布升级无法获取积分的公告,无法提供,只回复升级无积分没办法处理,现要求对方道歉并赔偿
已完结
扫码的机器出bug,凭什么要消费者来承担?
到门店之后,我的那个码店员说扫不上,然后我们又用另一个手机又下了一个订单。但是没有早上的那个订单,却显示交易完成。无法退款。就这样白丢了27块9元。平台出bug,凭什么要我们消费者来承担。 请不要做事不理,要不然我会采取更严厉的措施。
已完结
欺骗消费者
下单付款没有商品,没有生成二维码,只有付款凭证,欺骗消费者权益
已完结
买的18元的套餐,可乐里面有虫子
今天中午11:50分的时候 我在宁夏吴忠市义乌街里面的华莱士门店去购买的套餐 员工出示的是自己的微信二维码 我付了钱 套餐三分钟就给我做好了 在我拿着东西准备去其他店里面吃饭的时候 我坐着正在喝可乐 无意中看到可乐里面飘着一直虫子 这让我感到非常的不适 吃饭都没有心情了
已完结
投诉要求华莱士赔偿我59.05元订单费用
本人2023年5月3日在微信公众号平台在华莱士叫了餐,等了两个小时没有人送餐,我就打电话没有人接,后面我又在网上查了一下那个商家已经关门了但是还在网上可以下单,我现在不知道找谁去,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢
已完结
华莱士汉堡生菜发黄发酸,鸡肉卷有异物。
在美团外卖购买的华莱士,其中一个汉堡里面的生菜已经发臭了,吃起来已经酸了,还有鸡肉卷里有异物生菜也坏了。
已完结
华莱士食品异物问题
在美团外卖购买的华莱士,其中一个 汉堡里面的生菜已经发臭了,吃起来已经酸了,还有鸡肉卷里有异物 生菜也坏了。
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