我于2019年1月12日在北京人人车旧机动车经纪有限公司通过微信公众号人人车平台购买了速卖宝服务（人人车电话营销人员），协议说45天内会尽快帮我卖掉我放在人人车平台里的车，如果未能卖掉，会在45天到期后（2月27日）的12个工作日内全额退还我交的530元，但是至今没有退还，我打了无数个投诉电话，都有录音，得到的回复都是统一的：请您耐心等待，我们已经做了加急处理，有专人帮您跟进。但是我从来都没接到他们的电话。也没有退还费用。现在已经超出合约承诺时间6个月也没有退还。

12月份经人人车所谓的Vip客服极力推荐它们速卖宝服务如何如何好，推荐是平台普通用户的30倍，30天车卖不掉，24小时全额退款，我确实想卖车，就付了899元到今未退

今年二月份人人车客服给我打电话说有个速卖宝业务，交五百元钱，可以随时退费。当时我交了五百元，今年4月10号我申请速卖宝业务退费，当时客服让我加一个微信，让我提交退费的材料，我都照做了，他那个微信告诉我20个工作日退费，到如今已经将近四个月了，打人人车客服，就说已经提交财务了，让耐心等待，我说有没有具体退费时间，告诉我无法告知具体时间，我认为人人车存在欺骗行为。

之前在人人平台卖车，工作人员打电话过来告诉我他们有一个服务产品，叫速卖宝，车子45天没有卖出去，交的899元全额退款给我，之后车子没有卖出去，我也成功跟他们申请了退款，资料都齐全，申请之后承诺我20个工作日退款到我账户上。结果这一拖就是三个月，而且联系不上人人车工作人员，电话永远打不通，微信从来没人回，打通电话，客服人员永远都是退款再办理中，而且态度极其差，速卖宝合同上退款条例写的清清楚楚，这么大公司实在令人失望，让我不禁怀疑有圈钱诈骗之疑！！

不提供服务拒不退款，骗取各种押金不退，2019年1月购买的速卖宝899元，始终拖着不退钱，一直说走财务流程中，差了一下网上评论，该公司大量骗取各种押金 保证金 订金等款项不退给消费者，请政府主持公道！

2018年一月交了500元押金，说是45天没有帮我卖出汽车，全额退款，45天后我申请退款，从二月底到现在打过很多次人人车的退款热线，种种理由借口，至今为止都没有退回押金。

人人车业务推销速卖宝服务，推荐时保证7天卖出车，15天未卖出，咨询结果是业务员乱承诺被开除了，按合同45天，也未卖出。于2019年4月2日提交退款申请，至今都未到帐，多次电话咨询，都只得到催促中

在人人车参加了速卖宝服务，说45天没有卖出去，全额退款，现在已经离申请退款时间过去快3个月了，还没有退钱，每次打电话就是找各种理由推脱。

我有一俩大众迈腾汽车想经过人人车平台把车卖了，没过几天就有客服给我来电话说速卖宝最快7天就可以把车卖了叫我在人人车平台网上买，速卖宝服务，当时着急就卖了花了2000元，速卖宝服务说30天卖不出去就可以退钱回来，可是都3个多月了多次打电话给人人车平台，客服以各种借口推脱

2019年2月份准备卖掉一辆旧车，在人人车上挂了信息以后，人人车打电话来说有个速卖宝服务，他们帮我推广，30天内卖不掉就全额退款，2月19号交了899元，4月1号开始联系退款，各种电话才找到负责退款，加了微信，然后把信息给她，期间各种要求，一直折腾到4月12号才完成。接下来就是等退款，当时说是1-20个工作日，后来过了1个半月了还是没消息，然后打电话是关机状态，微信不回复，400电话打过去客服回复说只能给我催一下财务，财务已经在走转账流程了，不过一个礼拜过去还是没有，再打还是一样的回复，网上查一下基本所有交过这个费用的人都没有退款！！！