与“虚假宣传”相关投诉
处理中
抖音商城虚假宣传导致消费者权益受损
我于2023年5月24日在抖音商城(希妍萃官方旗舰店)购买的“CSS希妍萃补水保湿焕新肌底色修精华72****11****ZB”,因CSS虚假宣传(宣传熊果苷含量达7%,但实际远远不足),侵犯了我作为消费者的知情权、公平交易权、安全权。我的诉求是全额退款209元。
处理中
商家拒绝退款,存在虚假宣传
2024年3月30日在该店,支付了4098元,没有向我告知有无法退款等条款。而是在签名付款后的收据上打印有无任何条件退款等条款(小字),(收据也没有在签名付款前给我们看)现要求退款,商家拒绝
处理中
抖音商城购买CSS希妍萃橄榄精华涉虚假宣传
我于2023年10月20日(2次),2023年5月24日(2次),2023年3月1日(1次),共5次在抖音商城(希妍萃官方旗舰店)购买“CSS希妍萃舒缓修保湿油橄榄精华72****43****ZB”,涉及金额1056.19元。因CSS虚假宣传(宣称添加橄榄苦苷与羟基酪醇,但实际未检出)和成分造假(成分表中积雪草添加物未检出,备案表中没有的成分丁二醇却被检出),侵犯了我作为消费者的知情权、公平交易权、安全权。我的诉求是全额退款1056.19元。
处理中
和平精英点券购买扣费异常
我于2024年4月24日下午17:00购买和平精英点券68元商品套餐 最后扣费898元套餐; 账户点券未使用 且扣费金额过高 故申请退回此笔费用 望知悉
已完结
抖音商城购买CSS希妍萃橄榄精华涉虚假成分投诉
我于2023年10月20日(2次),2023年5月24日(2次),2023年3月1日(1次),共5次在抖音商城(希妍萃官方旗舰店)购买“CSS希妍萃舒缓修保湿油橄榄精华72****43****ZB”,涉及金额1056.19元。因CSS虚假宣传(宣称添加橄榄苦苷与羟基酪醇,但实际未检出)和成分造假(成分表中积雪草添加物未检出,备案表中没有的成分丁二醇却被检出),侵犯了我作为消费者的知情权、公平交易权、安全权。我的诉求是全额退款1056.19元。
处理中
名创优品玩偶购买不发货投诉
4月8日购买玩偶一直不发货,客服不处理,购买页面无说明是预售,但半个多月一直不发货,没有给出长时间违规不发货合理解释和赔偿
处理中
中通快运拒收二手酸奶机,拼多多平台欺诈消费者
本人2024.4.7日在拼多多平台购买了一台酸奶发酵机,快递到家,因怕声音太大本人想要拒收快递,卖家告知我不能拒收,如果拒收需要我承担高额退回费用(后已经咨询拼多多,拒收不需要承担费用)卖家用高额快递费用诱导本人签收机器。机器收到拆开后,多处损坏划伤破损,联系拼多多卖家,卖家让我自行联系快递公司,卖家什么都不管,且机器多处生锈,内部淌水。本人多次和卖家反应机器所在问题。卖家全然了之,就是是正常现象。既然购买就是想用机器,干是与卖家沟通试用机器,如果声音不大,就不退回,生锈,划坏等问题就都不追究。但试用后声音较大,与卖家沟通退回快递。于是联系中通快运哈尔滨网店4.15上门取货,网点人员取走时机器无新增损伤(有取走视频为证)。在卖家收到货后,卖家以有明显磕碰,不能二次销售为日由拒收快递。故联系中通快运人员,中通快运人员称,不予赔付(快递已保价2000元)。本人在拼多多平台花1693购买全新酸奶发酵机,拼多多竟然允许卖家给我发个二手,拼多多平台把卖家卖的二手东西当新的东西卖给我,欺骗消费者。严重损坏消费者利益。以坏冲好,多次联系拼多多平台。平台总是以各种理由搪塞此事。拼多多平台帮助卖家欺诈消费者。不处理此事。中通快运公司。也以各种理由由各种借口敷衍我。根本不解 决问题。现在我货钱财两空。目前的情况是 中通快运不予赔付,卖家拒收快递,拼多多 平台压根不管此事敷衍我一 直。本人钱也没退回来,机器也不在,拼多多平台申诉一直在未解决。本人诉求。快递公司赔付机器金额,拼多多平台或拼多多商家承担退回运费
处理中
双汇火腿肠变质,要求赔偿
我于2024年4月25日凌晨,在便利店买了两个双汇火腿肠和泡面之类的商品,打开发现火腿肠非常恶心,产品变质,在头部黑的灰的绿色怪样子,我的诉求是希望商家进行赔付。
处理中
深圳航空售票人员故意安排飞机机翼位置
我于2024年4月24号晚,21点买的机票,不知道为什么位置不能自己在电脑上选,服务人员说21点去人工窗口买,我就早早的去等了,买票的时候我说我不要靠近飞机机翼的位置,结果工作人员不偏也不差的给我订的飞机机翼的位置,我感觉工作人员是故意的。我排的是第一个买票的。我要投诉卖票的人员,希望能给消费者一个公道的说法。
处理中
投诉饿了么虚假宣传
2024年4月23日中午我点了用饿了么点 了一次外卖。骑手在派送之后,第一次给我打电话,我当时没有及时接到,但是我是正要接,他给挂了,我马上一秒钟都没耽搁就给他打回去了,骑手就开始对我大吼大叫,说你等着吧,已经走了,第二次给我打电话,言语对我进行攻击,态度极其恶劣,我去取餐的时候,他当街辱骂我。我在饿了么进行投诉,无人受理。 2024年4月24日,饿了么平台给我打电话,说以后会监管这个骑手。但是她们并没有给出任何实质性的处罚,饿了么包庇骑手,纵容骑手对顾客进行人身攻击。 我的诉求:严惩骑手,要求骑手道歉
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