本人于3-6号下班回家时候，车头歪了，就过去找就九号店里面去维修，本人就九号车还是有保修的日期在的，说是要换三星柱，弄好车头歪，完了说换个三星柱说要260，提保修的事情，说保修不了，要换花260，当时也是没办法了，不知道怎么说，就给弄了，车头歪了也没见得是三星柱的问题，就算有，也是不保修，保修日期都还在的，截图都有，换修过程我都在，称三星柱坏掉了，也不见得那坏，拆出来还好的，车轮两边歪了而已，搞到最后要我花了两百六，保修日期都还在，就是不给保修，就很无语，现在还搞的车头都不好拧方向了，白花钱续日期的，希望能给我满意的答复，处理费用的事情，如果做不到保修情况就不要出什么保修的服务，这售后服务太欠缺了，于其他投诉平台解决都未果，一直拖到现在都还没解决。相关其他投诉也有

2023年买的小刀电动车，2024年3月1日停放在小区电动车集中停放区域，3月18日上午发现车辆被盗，随即报警，并陪同警察到物业调取监控录像，发现正好位于监控盲区（有面大柱子正好全部遮挡），选取好几个时间节点均看不到车辆，后续到派出所录取询问笔录，18日晚拿到报案回执单，19日一早打小刀电动车保险电话40****5365报案，被告知需要派出所出具具体丢车时间或周边监控证明丢车的视频作证，随后联系均出具不了，本人认为已经报警并立案，并且警察已将监控视频拷走，保险公司附加条件属于报案人力所不能及事项，希望保险公司尽快进行赔付。

2.28在咸阳正大国际爱玛旗舰店购买的电动车，3.14号晚上在小区楼下丢失，3.15报警，从客服了解到人车四保是免费赠送的，但是店面人员卖车时候没有告知，店员也没用手机绑定，也没有告知定位功能，店员对电动车所有功能都没有说，需要爱玛旗舰店赔付相应金额或者换车

我2024年1月11日在云马科技租了一辆电动车，在我们签约的合同里说的是可以购买云马科技的车辆包丢失保险但是云马科技的工作人员说他们公司强制要求我购买他们的一个价值599的保险，我不想买但云马科技强制我要求买，强买强卖

2023.10.4在晋江市紫帽镇春立电动车店购买两台台铃电动车 不到半小时后因商家疏忽导致破胎 我强烈要求换车后 商家开始各种刁难 挂牌不给我挂晋江就算了 挂泉港石狮也就罢了 三个月 牌照过来了还不通知我 每次问证件来了没都让我等通知 来了却又不通知 12.28才发证 31号去问还说没有 另一部电动车也是问了好几次才拿出来 保险也是话里话外要让我出钱买 座椅垫啊脚垫明明有 还假装推脱说没有 我都没有为难商家 商家却为难了我三个月 希望能给个说法

本人10月17日在柳州市屏山大道丰华商厦43号台铃店买了电动车六个电瓶，电瓶质保一年，购买的时候销售说可以跑一百多公里，不能跑那么多公里就拿去店里更换，使用后出现问题或者坏了在保质期内都可以拿过去免费更换，买来半个月内测试了一下公里数只能跑55公里，然后刹车也响有问题，拿去售后处理跟他们说明车辆问题，不帮处理，让我再开一段时间，然后12月13号就出现充电充满了一扭开关就没有电的问题，打电话给售后上门检查发现是刹车轮卡进电瓶了，正常安装电瓶跟刹车轮有一定的距离，安装在脚踏下的时候没有固定好电瓶，安装在脚踏下面底盘就变低了，正常过减速带都刮底盘，加上安装时没有固定好电瓶导致电瓶后移刹车轮刮进电瓶里面，照成损坏，现场看只看见一个损坏，拿电瓶出来去厂家检测，后面回复电瓶损坏两个，现场的时候就跟我说一个，在现场的时候不说明清楚问题，拿去以后又说两个损坏给降级处理或者自己出钱更换，降级处理可以免费拿旧电瓶换上，过了一天又说是人为照成的不帮处理了，要自己出钱更换电瓶，什么是人为？底盘低过减速带刮底盘说是我人为照成的？电瓶没有固定好刮的时候后移也说我人为，不帮质保。第一次有问题去找售后不处理，车开不了了才来检查，买的时候说得好好的买完有问题又不积极处理，问题严重了在质保期还要消费者自己承担，把问题推给消费者，现要求在质保期内给更换电瓶。

背景：本人与朋友同游三亚，期间想租赁两辆电动车用于代步，因为信任哈啰单车隶属于国内最大的生活支付平台「支付宝」，遂在12月9日下午五点于哈罗-擎天半岛租车点（友谊路6号擎天半岛度假公寓旁）扫码租赁两辆电动车。 意外发生：三亚的哈啰电动车在外形上有别于其他城市，且车动力非同寻常的猛，本人都未坐上车，只是双手轻拧油门推车，车就以极速冲出，导致本人摔倒在停车点边楼梯上，门牙磕碎了一半，更别提身上的淤青泛红等，且车上竟然没有任何安全警示标语。本人严重怀疑三亚的哈啰电动车将品牌外包给当地租车店，所以在车型、动力上都与其他城市不同，以大牌之名欺骗消费者。最后，本人与朋友都未使用电动车，二人一起去了医院诊疗。 官方敷衍处理：本人在租赁电动车时勾选了太平洋保险项，但在索要合理的赔偿过程中，却遭遇了前所未有的困难 —— 哈喽官方与租车点负责人互相推诿，填写保单需要提供车牌号，本人向租车点负责人发送了车身二维码，只需要他配合提供下车牌号，他却迟迟不发，推三阻四。而在后续的申诉中，官方小程序也莫名其妙在晚上九点，让综合责任险的按钮失效，无法点击申请。 本人诉求：1.提供车牌号帮助本人填写保单，申请保险公司理赔。2.全额退还我与朋友的租车费，我们屁股都没坐上车；3.哈啰官方给予后续牙冠修复及治疗费用； 写在最后： 三亚电动车租赁市场鱼龙混杂！很多车在安全使用问题上都没有达标！哈啰电动车的租赁APP 存在诸多弊处与欺骗消费者行为，不能在租车点还车，要在三公里外的店里还车，车型异于其他城市等… 三亚的旅行环境，就是在这样一点一点的欺骗与不负责任中，走向下坡，成为互联网上的“宰客天堂”，而我好不容易的假期也在这样的推诿中被浪费，最后，希望哈啰官方能给我一个合理的答复，谢谢。

我十月份在京东凤凰联强专卖店买了一个电动代步车，没到一个月车子出现问题 后车轱辘不走 加油也不走 影响我上课 我联系客服要求三包服务 想要车子换新 客服不同意不承认有三包服务 多次避开话题 只让我把电机邮寄回去 我跟他说服务里有以旧换新和三包服务 客服跟我玩文字游戏 说只是点机以旧换新 多次沟通无果 根据消费者权益保护法第24条第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的．经营者应当承担运输等必要费用。

未成年子女网上购买九号电动车，到九号电动车门店自提时，未经过法定代理人的同意，在完成交易后也未向法定代理人告知，造成了经济损失

本人于2023年5月21日在张家口桥东区中横街惠安苑8号雅迪电动车专卖店购买电动车一辆，金额2999元（含100元丢车保险），商家告知车辆在购买之日起1年内丢失赔付新车一辆。车辆于2023年10月20日丢失，已报案。与商家联系告知丢车保险没有，是商家自己承诺的保险，而且以资料不齐不予赔付。