与“VIPKID倒闭跑路”相关投诉
处理中
VI****id 线上外教课忽悠消费者
报课线上英语课程,老师没讲过有时间限制和后续不能退费问题,现在半年联系不上班主任,课时也过期上不了课,线上服务质量太差让消费者权益没法保证
已完结
VI****ID欺骗消费者,拒绝退款,让家长自认倒霉
欺骗消费者,先前一对一口语,购买时课程没有有效时间。双减政策出台以后,不让我们退款,各种欺骗,班主任老师一个个的换,把之前的费用变成了电脑Ai课程,并且课程有有效时长。现在VI****id 又推出一对一口语,我现在想换回一对一还吧允许。所以我想请求有关部门,钱被骗我也认了,但是录播课也不能用,就是让家长自认倒霉吗?所以请有关部门处理一下,帮助弱势群体。
已完结
VI****ID变相欺诈,课程延期无效,如何维权退款?
Vi****id 欺骗消费者,先前一对一口语,双减政策出台以后,不让我们退款,各种欺骗,班主任老师一个个的换,把之前的费用变成了电脑Ai课程,一节课变成了3节课,导致我这里用不完,还不能退,现在12月底需要我上完117节课,用不完到期自认倒霉,联系班主任,班主任也没法管让我用能量石去换,然后能量石只能延长一个月,还是不能起到作用,所以我想请求有关部门,钱被骗我也认了,但是录播课也不能用,就是让家长自认倒霉吗?所以请有关部门处理一下,帮助弱势群体。
已完结
2021年前买的陪练课,11000元140节课,但2022年后一直登录不了,发现客服也没有人回复,目
2021年前买的陪练课,11000元140节课,但2022年后一直登录不了,发现客服也没有人回复,目前孩子要练钢琴又无法使用。
已完结
VI****ID未提供退款服务
波比程序说是与vi****id合并,波比的课包买了一直没用过,想退款找不到客服也联系不到之前的微信英语老师了。
已完结
投诉VI****ID,无法上课,联系不上客服,平台约课也上不)
无法正常上课,未接到任何停课信息,对方存在无故违约现象,要求将余下课程退款。
已完结
VIP陪练 不能正常上课
VIP陪练平台拖欠老师工资 老师罢课 导致孩子不能正常上课 希望帮我们 解决 退款
已完结
投诉VI****ID,还有136节课程未上,要求退费
VIP ki****88购买的课程,还剩余136节课程未上,要求退费
已完结
Vi****id英语培训机构,2021年8月份通知我停课,后联系不上班主任,要求退费,没人理会,无消息。
Vi****id英语培训机构,2021年8月份通知我停课,后联系不上班主任,要求退费,没人理会,无消息。现投诉,要求退费。课时显示又消耗了,但是没有上过课。
已完结
vi****ds违背退费协议,少退费不全退。必须兑换它的课程,才能退部分
情况说明: 2018年购买了vi****id公司的大课程包56280元,用于一对一的外教课。 现今因公司无法提供一对一的外教课,我用剩余的部分课时兑换了所有的录播课,兑换录播后还剩下128课时。 现在公司只退了45课时,却按照每节107元退(而我实际每节课付款是130.28/节,购买协议上的退款金额为160/节),而剩余的83课时被告知只能退59个课时,剩余24课时必须兑换成其它课程,才能给退59个课时(并且是按照107/节给我算的) 诉求:1.要求128课时全部按照原价退回。2.剩余的课时不允许扣24课时,我们不要兑换其它课程。 结论:VI****ds现理应退还我128×130.28−45×107=11860.84元
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