2023年3月17号机构扩大宣传，虚假宣传在腾讯课堂以2995元购买了他的课程第二天发现被骗了就找机构退款机构那边以合同为由就退500元，然后这个钱不是转到腾讯课堂了吗就找腾讯退款腾讯那边退2000元，我就没有退就继续找机构退款打他们当地的12345退款当时说给退等了个半月二十天迟迟不退再然后就还打12345说他们公司现在没人了，现在就是超过了腾讯的60天售后，自己无法发起申请退款，希望可以帮我追回学费。还有一点腾讯课堂你们知道有退款纠纷为什么还能交付呢

去年诱导购买Py****on，实际学不会上了3次课，想退款各种为难，说继续学。要求全额退款

4月初在抖音平台看的苏州览顿公考科技有限公司直播课后来通过一元购买的链接进群说免费领取资料.后来就有老师主动加微信.本来没打算考只是在抖音平台刷到的.后来老师说一次考试不过都是可以全额退款的.可以考的看看.不过可以申请退款的.4.15付的款报的名.说是老师一对一讲课专项答疑问题.结果报名后讲课是多人讲课.也不是一对一.说是方舟老师讲课.讲课的老师每天都在变化.从来没有方舟老师讲过课.就这样被成功忽悠了. 我是一名宝妈带着两个孩子.也没有生活经济来源.平常靠做点手工维持生活.现在孩子生病住院了.也很需要这笔钱.同样也是我们三个月的生活费.你们览顿公考科技服务有限公司对的起自己的良心吗.如果当初你们不说试试看.不过可以全额退款的话.也许我也就不会报名.既然我们签的是合同不过全额退款你们就应该按照这样来履行.希望官方帮助我联系到他们给予退款.我的诉讼也是全额退款

对方在抖音上打广告搞Py****on课程，我当时没事情做就想着学点技术然后就报名了，然后对面公司的人就找到我，先发了个直播课程让我了解一下，然后我看了他们说前面报名的话可以返学费，我一时冲动之下就报了名，后面因为没有那么多钱，他们就特意搞了个海尔金融公司来贷款而且利息很高，一开始我不知道我以为是公司负责分期免利息的然后就报名了，然后他们就转到了你这个腾讯课堂上学了差不多一年公司就倒闭跑路了什么人也联系不上，然后现在我还背了个贷款也找不到人退款，我希望腾讯课堂能够联系上对方退款，对方现在公司名也改了，人也换了，半点都联系不上，

本人自2022年1月至今，腾讯课堂乐学优课违规给学生放贷，在平台多次发信息提示诱导学生贷款，暗地里修改合同，隐藏我的学生身份。让我贷款11800元，且年利率高达16.2%。在未确认还款能力，未确认学生身份的条件下提供贷款，仅凭身份证照片和面部识别便完成贷款，钻法律的空子，且利息过高。造成以贷养贷。腾讯课堂及其资方对规定熟视无睹，导致大量学生不堪重负。禁止向学生进行借贷服务，我要腾讯课堂及其资方退还我在学时期所借贷产生的利息加本金13842元。目前腾讯课堂平台在违法的情况下不予理会我的诉求，并然无视法律法规，挑衅法律底线，我已经向腾讯课堂提供在校学生证明和学生证以及全部借款详情。另外，教育机构课程本人并未上全。本人因为大学课程繁忙，早已向授课老师请假，上课记录大都是老师自己代签。本人只有录播视频，并没有参与到在线学习，如今机构跑路，曾经承诺的就业协议，以及重修约定，无法履行。所以我认为课程费用理应赔偿！

我在2022年7月20号买的乐学优课的java课程，这个机构前几个月破产跑路了，我要退款

本人于2022年6月17日报名了Py****on系列课程，其中课程包含了vip课Py****on基础课程1340元，Py****on爬虫课程2880元，Py****on数据分析课程2880元，Py****on机器学习课程2880元，其中前三期课程于4月11号完整上完，且负责人通知说第四期机器学习课程于5月中下旬开始然后就再也没有了音讯，我也再也联系不上该课程的任何人，合同上的公司电话也打不通。就这样最后一期课程没有任何人跟我说怎么上我也联系不上任何人。

本人于于2022年六月14号从腾讯课堂的一个火云设计机构贷款海尔金融购买课程，现机构倒闭要求退款，但对方称可以退款，但是要去腾讯课堂客服提交订单编号，等待系统处理，但是腾讯课堂客服一直找不到现实在排队不给处理，现在我要求腾讯课堂平台介入退课退款

2022年5月，在刷视频过程中看到兼职宣传，通过沟通后说是需要培训技能后兼职，并承诺3-4个月就能赚回培训费用，还说边学边赚，并诱骗在度小满金融上贷款支付培训费用，还说利息由机构承担。现机构老板跑路，不退款，连几百的利息也不退回，6千多的培训费用加上利息一共7000多的费用，现在要求腾讯课堂退款处理，不要欺骗消费者，也不要拖欠款项。

2018年在腾讯课堂旗下云艺帆教育机构购买学习视频 课堂上老师说的是线下永久视频观看权限，腾讯课堂上两年观看权限，最近由于工作原因需要学习，但是现在线下视频不能观看，联系课堂老师说视频观看app不更新，理由是以腾讯课堂观看视频为主，这是欺骗消费者，既然不能做到，何必承诺？