2021年5月30日缴纳了14300元学费给惠山区万达金街爱贝国际少儿英语培训机构，然后就让我们等通知上课，等到9月份还没有正式通知我们上课，联系销售要求全额退款让我等等，14300元一节课都没有上啊。结果9月末直接告诉我无法退款就关门歇业了，有找过教育局让我去找市场管理机构，市场管理机构又让我去公安局报警处理，找了那么多部门一点用都没有，根据当时的打款路径爱贝根本不是让我们打的爱贝国际少儿英语的抬头而是一个叫锡山区纽总文具用品店的账户（其他家长反馈不止一个这样的其他账户用来转移学费圈钱），存在转移钱财倒闭前圈钱的举动，请给我们这些老百姓一个说法，都是血汗钱，养孩子不容易。

2021年8月签好的退款协议拒不履行、态度极其恶劣、无法无天。

爱贝英语宝山区宝龙店，他们称与宝龙房租合约已到，要求将大半年的课程压缩到2个月完成。不顾质量，不管这些低龄幼儿能否接受，打算硬塞。 家长要求退费不同意。解决态度非常恶劣

因为爱贝内部原因导致课程变更，答应退费，结果迟迟不退，找不到负责人。