这个公司诈骗我的证书报名费，一年了，没有电话联系，没有退款。

投诉点跃在线，河南励客教育科技有限公司报不上名拒不退费，两次未报上名，承诺全额退款，结果电话拒接，微信不回，疑似跑路

2018年通过微信与对方销售签署人力资源三级证包过协议，并10月30号，通过支付宝转账500定金，11月8号将剩余余额4000支付宝转账给对方企业账户，对方通知2019年6月1日去河南郑州水利与环境职业学院参加人力资源考试，考试结束后迟迟不告知成绩，和对方公司售后联系也是迟迟不回复。该公司存在一定性诈骗行为，2019年河南人力资源成绩已经在同年9月发布出来，任何成绩查询的官网都无法查询成绩。

2019年1月26日报名人力资源师二级，5600元，2019年两次考试没有给我报上名，申请退费迟迟不退，现在公司已关门，但公司电脑社备仍在，期望有关部门协助帮忙退费

本人在2018年4月通过网络结识到点跃销售人员李苗苗，她承诺一级人力资源管理师资格证书通过他们的安排，配合他们的要求，缴纳6000元，包取得证书，我没在意。后来李苗苗多次联系我，让我报名，我依未发工资为由拒绝了，她便告知我目前有优惠活动可以先付500元定金占位，余额以后再付。我便通过支付宝支付给河南九头马人才顾问有限公司500元，6月15她有催促我说优惠活动即将结束，如果不付余额4810元，以后会回复原价，我便又通过支付宝支付河南九头马人才顾问有限公司4810元。后来他们工作人员房老师加我微信并通过微信安排我2018年11月17日去武汉考试，我如期前往。试后我一直跟踪催促分数、证书何时下来？他们之前告知三至五个月，三至五月内经常询问没有得到任何消息，后来又告知一年后分数和证书才下来，我很恼火，但也么有办法。期间李苗苗离职，每隔十天半个月我就联系房老师催问考试的结果，每次她都找各种理由敷衍我，并还一直承诺不会欺骗我，让我放心，保证能取得证书等等。在我长达一年的催促下2019年11月13日居然告知我说证书没有办下来。我便给她要电话、分数她一概回绝。后来通过李苗苗联系到和我一样遭遇的人，大家便组建了微信群，结果人越来越多，目前已达上百人，涉及金额从几千元到上万元不等，合计约40多万元。从他们那里得知了网址，在国家考试网上查到，我在2019年6月15日还有一次考试机会，你们居然没有通知我！恰恰相反，在6月15号的前后日子里，我经常不断的催问他们证书的事宜，而他们一直欺骗我再等等证书马上快下来了，压根不提我有第二次考试的事情，我认为他们完全没有遵守协议规定，靠欺骗蒙蔽学员，侵害学员的钱财，特要求其退款！而和我一样遭遇的尽然那么多，还有交了钱长达一年没安排考过试，他们上门追讨一年无果，人去楼空，从新换了办公地点，已涉嫌合同诈骗。更让人可怕的事他们还居然不断的线上线下做虚假宣传招生，继续招摇撞骗，危害社会。为不让过多的人上当受骗，请有关部门查处，还受害人一个公道！还社会一个安定！

18年报名，考试后不给真实成绩，一直拖延，拖延一年时间，证书不能下发，沟通可以退费，然后拖延退费时间，后来办公区域无人，联系不到人

2019年8月12日，我通过朋友介绍得知，点跃在线可以报名成都参加跨级的人力资源师二级证书（今年人力资源考试改革，不允许跨级考，除了四川、福建可以，其余要从三级开始考试），我加上客服小桃以后，把我的个人信息，学历、工作时间均详细告知，说我完全够资格参加跨级考试，推荐我参加成都的，并向我推荐他们公司VIP取证班帮助学习，再三强调资格审核无误。并告知还有3天成都报名截止，让我在15号之前住进时间准备报名资料。我通过支付宝向点跃在线缴纳培训费1625元，后来添加助教老师准备资料并邮寄到成都代报名机构。 8月28日通知我审核已通过需要转账给报名机构970元帮助报名，告知明年取消跨级考试，所以报名费增加了300，本人考虑到明年制度改革，增加四级考试且一级一级考试浪费时间，在确定审核通过可以报名参加今年考试的情况下想报名机构转账970元，开始专心复习做准备。十月份告知成都报名人多可能会在16 、17号分两批次考试。十月下旬还找老师开玩笑能不能明年五月份再考，老师告知我已报名成功，必须今年考试，明天需要从四级开始考试，说准考试下周会逐一发放，我便开始购买高铁票，请假专心复习。 11月9日下午突然接到四川打来的电话，以为九月份已通知点跃在线的老师我报名没有成功！我第一时间和点跃在线的周老师联系，老师说不了解情况帮我核实，然后就消失了，周一在我不停的发信息催促下，说制度改革，个别人员没报名成功，给我退报名费。当时距离考试还有五天的时间，我已准备了三个月！！！！我要求全额退培训费，我是为了考试才参加的培训，但是对方已开课时间算起，就意味着我八月份已经参加了没办法退。 本人是在再三确定下，想抓住最后的考试机会，直接报名参加二级人力资源管理师考试，中间耽误时间精力专心学习，为了好好考试放弃了考研。现在通知我没报名成功，距离考试还有五天，是在玩我？不要求赔偿 但是报名费970 培训费1625必须全额退款。明年我要从四级开始考，然后过几年考三级，再考二级。中间耽误的时间可想而知。 点跃在线法人电话不接，助教老师周老师电话关机，微信消失不回复，我等了她们四天，实在忍无可忍，必须投诉！距离被通知没报上名过去五天了，对方一直没有任何解释，今天14号了，原本我16号要去成都考试的，现象消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。