首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“美团打车霸王条款”相关投诉
已完结
美团打车平台司机素质审核不严谨 导致乘客损失
投诉美团打车平台司机素质未经严格审核就让其上岗 平台敷衍至极 今日9:24叫车 9:34司机到达在我上车后司机输入手机尾号即将开始行程告知让我下车 我的单为特惠单他不接 请问 那你接我单干什么 浪费我的时间 导致我重新叫车耽误行程造成损失 我不止一次遇到这种类似情况 今日尤其过分 以往遇到司机觉得距离近会原地不动不来接 今日竟然直接让乘客下车 平台极其敷衍根本不会管制这种司机 只会口头道歉一点实质的改变都没有 希望贵部可以介入监督平台整改 严惩司机 要求司机给我赔偿道歉!
已完结
投诉美团打车司机app完成订单奖励不履行,要求履行奖励
我是一名网约车司机,美团打车司机app在2023年8月19日20日21日22日分别发布4条不同日期的奖励信息,在7天内,完成3单奖励15元,10单奖50元,20单奖83元,30单奖123元,50单奖203元,70单奖283元,100单奖400元,页面显示4个奖励是叠加的,在期限内完成100单,最多一共奖励1600元的,我连续跑了5天完成69单,按照4个奖励内容叠加应该是203*4=812元的,但是在8月25日,美团打车司机发送了一条信息,单方面宣称奖励错误,然后其他3个奖励内容就消失了,钱也没了,咨询客服也说没有了!网约车平台都会发布各种订单奖励了,这都是司机的收入之一,现在美团说收回就收回,司机给平台服务了,却把司机的收入拿走了,这就是诈骗!如果网约车平台都像这样先发布大额奖励,诱骗司机跑他的平台,然后收回奖励,这就是严重的扰乱市场,抢劫,诈骗!
已完结
司机恶意绕路
司机恶意绕路多收30元打车费 美团打车承认司机违规绕路请有关部门协助严惩美团打车
已完结
投诉美团打车司机 态度不好 且违规行驶
美团司机出现服务态度恶劣问题司机出现态度问题后在乘客未上车的情况下自行输入了+我的手机尾号将车驶出100米+然后自行结单+对我强制扣出了10元+好在美团有免责机会返还了10元+但是对司机的态度包括做法+令我感到不适+随后我气不过将手机摔了+要求平台进行对该司机进行上传司机黑名单+包括要求司机或平台赔偿我因为该司机所造成的损失!
已完结
投诉美团打车司机晚上10点多了下车后说我碰坏了他的车。让我陪他一百块
到站我自己搬完行李他下车了,说我刮到他的车,但是没有任何痕迹,上车前态度就很不好,说我行李太多,反正找到了借口坑了我一百块钱,我忍不下去,不行就报警,真的太可耻了
已完结
我带着我的一个喝了酒的朋友回家嘛喝了酒开不了车然后在车上我的朋友不小心吐到了他的车门上就一个车门
司机说要洗车让我给他¥500 整个车全洗都用上这个价吧,就一个车门他要我500 而且转行这个他自己平台是有解决方案的 难不成管我要个500 然后再找自己的平台赚个双份 我朋友喝多了,着急回去 不然他也不开车,只能先给他 被逼无奈呀,没办法 对于公民来说有点不合理吧 你就说他开发票找我是多少,给他多少 但是一个车门自己动手都可以解决的东西这样就有点过分了吧 有私下转账记录
已完结
优惠券不能使用了
检测出账户异常无法下单,优惠券就不能使用,给美团打车打电话他们拒绝给出补偿。单价一共四十元。
已完结
美团打车乱收费情况
美团打车,来车与车牌不符,收费超出预估百分之35,太贵,没有有效的解决。
已完结
美团打车总有你想不到的惊喜
7月8日21点32在美团上打到车,当时显示还有八分钟,下楼等了二十七分钟 联系司机,司机告知无法接单,并让我取消订单,此时司机距离我10多公里。无奈联系客服。真正的噩梦才开始。 第一次联系客服,客服说给我申请10元优惠券或联系附近车优先接我(但是不保证有没有车)最终商议结果十分钟后回电。告知车量安排情况,十分钟后并没有客服联系我。然后我便拨打客服电话,我三次致电美团客服均告知我稍后会有专员客服。在我打车后两个小时之间我并没有收到美团点任何回电。而且就在刚刚美团说因为特殊原因无法完成订单。我就是想简单点打车赶紧回家。你们却让我在雨里等了两个多小时都没有结果。回家的路只有二十分钟。而美团解决问题却要接近两个小时,就在刚刚我再一次电话联系美团客服,客服告知我让我自行打车,然后四十八小时内联系我。而现在距离我打车已经过去了两个小时二十分钟。想问一下美团,这个事情你们还能解决吗?电话还能回复吗?如果十分钟不能回复,下次记得把时间说的长一点。三年你看够不够。
已完结
美团打车用了很久、最近发现杀熟现象
我跟同事经常会拼车回家、因为顺路就一起打车了、每次打车估计费用为28.1元到我家、基本上是30多一点点、也没有在意、因为跟同事住的不是一起、所以会跟司机师傅确认可否修改地址.再去更改地址 、每一次、记住是每一件估计价格43~45之间、等到同事到家基本上是要扣我53~59之间.刚开始我真没有当回事、后来看到网上有人说美团会杀熟、我就留了一个心眼、没有想到还真是这样.希望有关部门可以对这个App采取措施、已经不是一次两次了.而且那么多人打网约车就是不想被出租车司机乱收费、结果还是一样.那么多人都被杀熟、它的性质更恶劣.下图是两张我截图?第一张是快到我家、我截图的照片显示到我家36.2元其实估价打车的时候是28.1、第二张图是到我没有家的截图、总消费是54元因为上一次投诉给我一张10元的劵、如果没有还是54、跟以往一样的欺骗顾客.
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
125.3
亿元
我要投诉
累计服务用户
1725
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
上海惠感凌科技报名虚假宣传退费
已完结
三河市安雅达职业培训学校有限公司退费纠纷
处理中
至哉乾元(青岛)网络科技有限公司虚假宣传致退款纠纷
已改善服务
你我贷暴力催收及乱收费投诉
处理中
不能让中国的“苹果”成为脱缰野马
处理中
桔多多平台收取不合规费用投诉
处理中
海尔消费金融暴力催收及隐私泄露投诉
处理中
杭州顺物科技有限公司虚假宣传课程欺诈投诉
处理中
家长投诉咸鱼之王游戏充值问题
处理中
投诉 耕知鸟(济南)网络科技有限责任公司和启辰宝强制服虚假宣传违规收费
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号