与“花小猪(网约车)霸王条款”相关投诉
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花小猪平台虚构活动奖金未发放
投诉主体:花小猪平台 事件描述:1、花小猪平台在3月初推出了一个新人活动,具体活动内容可以参考第1个附件图片,简单描述就是新人司机在不同的阶段完成一定的订单量并且保证足够的在线时间就可以获得相应的奖励。多个阶段总奖金是600元。 2、活动结束最后一期是在4月2号,相应的每个阶段的活动要求,我都正常的如期的完成了。但是一直没有收到相关的奖励。并且在系统的奖励页面已经明确告知,我已经完成了,奖励是在待发放状态。然而到了今天4月8号,奖金仍未发放。 3、我咨询花小猪在线客服,客服查询后告知我,因为我违反了某些规定,所有的奖励被扣除。 4、我在线咨询客服,我违反了哪些规定?我什么时间段违反了规定,我哪些订单违反了规定。在线客服并没有给我明确的答复,只是机械重复的告诉我,我违规了,奖金不予以发放。 5、通过跟多个客服之间的沟通,我可以明确,此活动是花小猪平台所虚构的一种活动,任何按照他们的规章去完成订单的司机都不可能获奖,最后只能冷冰冰的被他们说你违规了。
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滴滴公司花小猪平台违法扣款投诉
投诉滴滴公司花小猪平台。2023年11月7日。11:26分,花小猪平台。违法扣司机钱30元。车牌号是鲁BD****28,无缘无故就扣钱罚款。司机赵志君,请求帮助。电话131****8413
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超额收取打车费
事后客服反馈系统派发其他车型,与我勾选车型不符,勾选打车金额约16元,时候要求支付28元,申请改差价客服拒绝沟通。
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投诉花小猪(网约车)收费问题
我今天早上打车一会儿一口价是22块5到25块五之间因为迟迟没有响应我又追加一辆车价格大概在26块5然后等我叫到车却显示29块1毛2多涨了4块多然后上车之前我又搞了两张5折的打车券却是一张都搞不了联系客服态度极差忽悠消费者说 因为第价格突然升高是因为环境的原因简直就是无稽之谈 希望希望给我一个合理的解释
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花小猪平台无作为
在花小猪平台打车,司机没有过来接我,打电话不接,信息也不回,也不取消订单,害我迟到,➕停车费一共损失了90元,打电话给客服投诉也没有处理结果
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投诉花小猪司机拒绝服务且恶劣态度,要求赔偿解释
打车司机接单了,等了十几分钟才说一口价不来,我让他取消,他态度非常恶劣说“爱取消不取消”接着还把我拉黑,平台对其处罚力度过低
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投诉花小猪(网约车)收费问题
一开始打到车有来接人的迹象 然后开始绕远路 停在原地不动或者往远处跑一下 私下发消息加价 没有回复就一直停在原地不肯接 等了很久没同意加价就停在原地 然后没到达目的地就点已到达 怎么的加价我不同意没退单就想让平台扣我钱? 司机点到达却根本没到达平台判定我迟到???真好玩 我迟到取消订单的话就算乘客扣钱 它没到也可以点到达?平台安的什么心?乘客的利益上哪讨?联系花小猪客服也没有帮我取消订单 就停在那判定我迟到 而且不是一次两次了 花小猪经常打到车司机不动的 怎么了招不到人吗包庇司机吗 如果一定要私下加钱才来接要什么一口价?幌子吗 不是第一次这样了有一句话说非常好吃事不过三 这不是第一次了 315刚过去没多久 搞这种 消费者你们不放在眼里吗 而且不是只有有一个消费者这样 只是没有站出来而已这件事没有一个结果的话 我会继续上诉 上诉到有人管这件事
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投诉花小猪(网约车)霸王条款
花小猪app没有电话客服,在线客服也不作为,回复的都是复制黏贴的官方语句,我要求的是我不用花小猪打车,想注销花小猪账号,但是自行申请注销提示近期注销次数过多,存在安全隐患,联系在线客服告知需要3个月后再尝试,安排专员也一直拖延不处理没有给我跟进,注册和注销是用户的自由,请有关部门好好监管一下花小猪,还请帮忙解决我的诉求,谢谢。
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投诉花小猪(网约车)收费问题
司机接单后随意加价,取消订单后平台乱收取消费,且处理态度极度消极,现需要投诉该平台且要求退回相关费用
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投诉花小猪(网约车)霸王条款
打车之前显示了很多价格,因为是新用户有优惠活动,有显示1.几 2.几的车费,最后定在2.52,就选择预约了,结果花小猪乱推荐滴滴,最后联手乱收费,从2.52变成了10.4,今天下午滴滴出行的95066客服打电话喊我付款,说付款之后退我7.88,结果付完款之后就不认账了,第一次遇见为了几块钱骗人的软件,花小猪软件第一次使用,可是滴滴出行都不知道用了多少次,居然也跟着骗人,不是为了几块钱,只想讨个公道
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