已完结
彩贝壳的名宿介绍与实际入住情况严重不符,虚假宣传,售后也无人处理
通过彩贝壳订购了启东的名宿一间五一期间入住,宣传页面显示赠送2张黄金海岸门票,当天入住后被告知无门票赠送,门票已经送完了。据我了解黄金海岸之前为免费景点无需门票,但五一开始对外收费,但商家并没有按宣传送票,存在虚假宣传。另外入住的名宿与图片不符,当天我晚上九点多入住,发现房间非常简陋,床是吱吱作响的硬板床,窗帘薄薄一层床单一样的布根本不遮光。与我一起预定的朋友入户的房间装修很好设施也齐全,但当天已经太晚没有找名宿商家要求换房。之后我将情况反馈给了彩贝壳客服,客服一直拿话术搪塞我让我等待回复,迟迟不给到联系和处理我的诉求:要求彩贝壳对此进行解释和补偿。