与“咻电退款纠纷”相关投诉
处理中
乱扣费退款
充电宝已经归还说我没有归还然后扣我99元押金 然后一到五天解决告诉我上面没有充电宝。自己设备问题。要消费者买单
已退款
投诉咻电公司扣费不当,要求退款处理
投诉厦门咻电科技有限公司不退款,3月七号中午十一点过我借了充电宝,并在下午两点半左右归还。过了两天,莫名给我扣了99元,显示我未归还充电宝。我便联系咻电客服,和她通了电话,她当时便把我还进去的充电宝弹出来让我重新归还,我拍下了归还全过程的视频。咻电客服添加了我的微信,我把视频发给她,她说1-5个工作日处理。处理时间到了,我在微信上询问她,她一直不回复,事情一直得不到处理和解决。
处理中
投诉咻电收费问题
收费太贵 共享充电宝收费没有封顶上限 持续收费 用了一个多小时 准备回归时没有找到归还的机器 晚上太晚了 客服说必须要联系他们才能停止扣费 小程序上没有这个功能
已退还押金
咻电充电宝扣款无故,拒绝退款
2月10号晚上借充电宝 发现充不进去 我就去还 还进去就看到扣款0元 我想充不进去 没有扣钱 我就走了 然后看账单突然发现过2天后扣我99元 我打电话客服 各种狡辩不承认 我说看监控 把监控发出来 客服刚刚开始说没有监控了 后面说看到我还的动作 但没有成功 现在就说赖着 第一次这样骗消费者 说每天办法处理 监控也看了
处理中
咻电 利用不合理的供电设施 强行扣消费者费用
你好 本人于2月3日租了咻电的充电宝,并于当日下午归还在电桩内 但是该充电桩并无电 归还充电宝后 客户不会收到已归还信息(商家利用这种方式 莫名其妙扣了客户的钱) 一直以为自己已归还 今日突然看到还款99元信息 不是因为扣钱才起诉 后来与咻电人工客服沟通 客服答非所问 并不给予沟通的机会 我想一定有很多人上了共享充电宝“已归还”的陷阱 商家利用这种手段去欺骗消费者随意扣费!
已退款
咻电充电宝还了订单还在进行
2024年3月3日我在河南省周口市鹿邑县大浪淘沙洗浴中心一楼前台通过扫码的方式租了一个充电宝,4个小时后充电宝没电了我就立马还进去了,当时没注意看手机在3月5日时我准备在扫一个充电宝便发现了3月3日这个订单还在进行,于是我就投诉了咻电客服,客服一直不回应,于3月6日把这99给扣了
已解释
投诉咻电共享,在一小时内还了充电宝的情况下,多扣了90元钱
3月1日星期五13:09分,在重庆市綦江区长途汽车站店对面的牙院仕中借取充电宝,并且在一小时内就还回去了,结果在3月4日00:20又扣取90元钱
已退款
投诉咻电客服电话难接通
充电宝十几分钟就没电了。地图标识不准确找不到归还点,联系不上客服,电话和在线都不回复,被强制扣除99押金
已退款
咻电恶意扣款99元!
我于2.28日上午7.17在医院借了充电宝 大概使用了四十分钟 8.00左右归还时充电宝严丝合缝放进去了 按常理来讲我只要等扣费即可 然而商家并未扣费 我于8.27分打通客服电话 他要求我回到原位拍摄充电宝照片 我于8.33分返回 此时对照充电宝的编号 我借的那一只充电宝已经被别人取走 与客服交涉无果 我要求退款96元 在网络上被咻电这样恶意扣款的受害者层出不穷 希望国家还有正义 企业还有良知!
已解释
咻电共享充电宝系统故障引发恶意扣款
2024年2月21日在成都租用咻电共享充电宝后,再使用接近1小时后归还,并机器提示已归还,但在2月24号手机提示仍被扣款99元,这是其本身咻电系统故障,并非消费者的问题啊
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