与“积电退款纠纷”相关投诉
处理中
积电充电宝 无故扣款
24年3月1日 我借了一个充电宝 已归还 支付宝已显示我归还成功且扣款1.5元,3月4号又显示被积电公司扣款97.5元
处理中
投诉积电退款售后问题 要求退款
我的那个充电宝明明就是还进去了,但是却提示我什么未归还 还乱扣费 扣了我99块钱 而且客服电话一直打不进去,客服的态度也很恶劣
已解释
请积电退还押金
扫了积电的充电宝已退还,但还扣了我的押金,99元,并且客服点话,直接挂断,不予以回应!
已退款
要求积电终止我的订单收费,退还所有费用
我在博鳌镇借的充电宝,错过了归还门店,然后回家积镇寻了商家指引的好几个门店都关门无法归还,甚至无法停止收费,早上拨打客服电话也无人接通
已退款
积电客服电话难以接通
本人借积电,充电宝没电,拨打客服电话难以接通,没有在线客服,要求处理费用
已解释/道歉
积电客服电话接不通 归还后显示未归还
借了充电宝大概2-3小时归还后也有声音响了一下 但是手机一直没扣费 到现在还没扣费拖到现在已经42块了联系客服也打不通 现在都还没回应
已完结
投诉积电共享充电宝退还99元
2023年5月10号 一开始 我是从咖啡店借了鲲鲸云plus充电宝 去还的时候没有注意看 还到了积电的共享充电宝里面 当时就有给积电的客服打电话 但是已经下班了 于是 我就和我妈妈想到了用我们两个的支付宝扫积电的二维码 试一下能不能把我还错的充电宝扫出来 于是我们就扫了 我扫的弹出来的是积电的充电宝 我就还回去了 一分钟没用扣了1.5元 我妈妈扫的弹出来的是鲲鲸云plus的充电宝 但不是我借的那个 但是支付宝积电小程序上也没有显示租借中 也没有扣钱 我们就商量把它还到鲲鲸云plus的充电宝里去 还了之后 我妈妈就又扫了一次(就是我妈妈用支付宝扫了两次 出来的充电宝都不是积电这个品牌的充电宝)弹出来的是我还错了的那个 但这次我妈妈支付宝小程序上就显示了租借中 5月10号晚上是没有扣钱的 我们就回家了 到11号晚上 我用我妈妈的手机打电话给积电客服 并和他说明了事情的经过结果 说了两三遍 他说他们会核实处理的 11号晚上就扣了我妈妈2块钱直到16号 早上6点多又在我支付宝扣了99元 我是真的不理解他们是怎么处理的 还有一个就是 客服电话打一天一天都早忙线 希望企业重视问题及时解决 谢谢
已改善服务
昨晚7点钟借的积电充电宝十点钟归还时候充电宝无法归还,然后一晚上没归还,早上打客服电话也打不通!
昨晚7点钟借的充电宝十点钟归还时候充电宝无法归还,然后一晚上没归还,早上打客服电话也打不通!如果再不处理!我立马打12345投诉!
已退款
投诉要求积电要求退还99元
我于4.26日下午于一家牛肉粉电租用积电充电宝,只用了半个小时就归还,因为店家要下班了,就催促我们离开。归还时,我按了“归还”键,并将充电宝置于仓位里,就离开,当时有人可以作证。因此,我确定我归还了充电宝了,若因积电的充电宝仓位不灵敏,无法识别,应当退还我多扣的钱。同时,积电商家一直消极不去实地调查,一直给我说3-5天在给我反馈,导致退款一再拖延。
已退款
积电充电宝未弹出,依然显示计费中,充电宝拿不到,还也还不了,客服电话打不通,无语
充电宝未弹出,依然显示计费中,充电宝拿不到,还也还不了,客服电话打不通,无语
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