与“退款纠纷”相关投诉
处理中
大麦网演唱会门票退款纠纷
由于个人身体原因无法参观演唱会但大麦应用程序不予退票,并不理解个人不可抗因素。属于不履行规定的三包义务。本人于2024年7月27日在大麦应用程序购买张学友60+巡回演唱会深圳站演唱会门票两张,付款后因身体原因无法到场 并且联系大麦客服申请退款,客服以“需要提供门票下单后证明为由不予退票 但是该场次为8月16日,并不影响票品时效性。此外,在投诉大麦的处理结果中显示本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换,此款项属于霸王条款,要求全额退款!
处理中
投诉微信交易服务态度差
我在2024年6.27号在商家店里买了618元10次卡 项,因商家服务效果不好,并且消极怠慢顾客 予商家协商退还,剩余卡项金额,但商家一直拖延拒 绝退款,我现在要求退还,剩下卡项金额共计370.8
处理中
悦品酒店(荃湾店)台风停运引发退款纠纷
我在智行平台订了2024.7.27从厦门北开往香港西九龙方向的D2407次列车,因台风不可抗力因素造成列车停运,于2024年7月26日晚上8.32才告知我列车停运。因提前订了香港悦品酒店(荃湾店),所以得知列车停运后立马联系智行并想办法退酒店,后续联系该平台告知我可以部分退款。让我27日早上9点以前确认酒店退款,但后来该平台、酒店以及第三方平台都介入此事,极限拉扯,从早上7点多开始一直到下午1点都没给出解决方案,甚至是让我们加钱入住今天的酒店(因想把当天酒店入住人换成另外一人,订的房型本来也是两人入住)。难道台风不可抗力因素造成的影响需要我们本人全部来承担吗???
处理中
猫眼电影平台退票纠纷
我于2024年7月25日在猫眼电影购票平台购买了两张默杀电影票,但是由于有事耽搁,想退票,但是影院电话始终无法打通,一直都处于正在通话中,于是我一直等待通话结束,可是直到影院观影已经结束仍未打通。第二天我发现可以与平台客服沟通,但平台客服消极处理,说观影已结束,但我未取票未消费,猫眼系统也核实到本人并未取票,没有享受到应有的服务,申请退款,但是对方说不可以退款。消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只要消费者还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求,而影院方是霸王条款,而霸王条款消费者是可以不予履行的,我要求全额退款。
处理中
投诉山东万景信息科技有限公司虚假宣传
本人在2024年7月16日晚在济南市历城区融创茂华为实体店看手机,在pu****70卫星版和pu****pro之间犹豫,由于对手机性能不太了解,因此咨询店员华为pu****70卫星版和pu****pro有什么区别。店员告知只有充电器和摄像头不同,其他都一样。在店员的误导下,购买了pu****70卫星版。但回家几天后从网上发现,两款的处理器不一样(70pro处理器更好一些)并且pu****70卫星版没有红外(70pro带红外)。因为店员的欺瞒欺*,误导我购买了错误的产品。我的诉求1、要么换pu****pro(可补差价);2、要么退货退款。
处理中
建模科技(广州)虚假宣传,教学质量差,拒绝退款要求
本人 2024年7月25 日在 广州建模科技有限公司 报名 建模就业全套班 学费 定金 100+11860 元分期付款,该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,看了前面1节课,教学质量差,对本人没有帮助,机构诱导本人分期,请求退学,无偿还能力,机构向本人索要昂贵的违约金,请求有关部门帮本人协商联系,对方机构对本人解除分期退款的要求不予处理。因此提出解除分期退费
处理中
拒绝退订房间要求
我于七月十九号在智行火车票app上预定了小桥流水农家客栈的房间,但是由于时间关系没赶上高铁,而且当日也没有其他车次去荔波的票了,无奈之下,只能选择退订,但是酒店以不可取消为由拒绝我的请求,这与消费者权益保护法不符,我的诉求是退还房费。
处理中
奈雪的茶消费券过期未处理
我于2022年参与奈雪的茶预付款服务,花费100元购买150元消费券,券码过期后奈雪不予处理,坚持说我花费的是充值的100元,需奈雪的茶按照折扣退款或者恢复券码
处理中
淘票票欺诈销售需退款处理
7月25日在淘宝秒杀买了19.9的电影票,结果今天才发现是有时间限制的两天内可使用,买的时候没有明显的提示,过期未使用还不能退款,这种行为也算是欺诈
处理中
大麦网演唱会门票退款问题
我于2024年6月17日在大麦网购买张信哲演唱会门票,当日沈阳暴雨,要求退票
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