我在美的的淘宝天猫店于4月7号12点购买了一个燃气热水器，于4月8号到我家进行安装，现在发现这个燃气热水器，跟我家的燃气管道下水管道冲突，需要退款，商家不给退

淘宝天猫店买的美的牌子的煎涮锅，质量有问题，让我自己去检测，拿检测报告，过里面有泡沫，客服说看不见，让去检测，拿检测报告那边才能处理，

在淘宝美的官方旗舰店购买洗地机，因质量问题退货，已将产品及其所有配件及赠品统一由顺丰寄回，商家收到货后称缺少赠品一直不给予相应处理（不解决、不退款），我已再次跟快递员核实确定均已邮寄，多次联系商家，均未得到最终结果，每次的回答都是要求继续等待。

直播间下单中奖后，卖家就凭订单非直播间下单，后台未查询到为由拒绝兑现商品。

商家平台一直不给我退款 压着我的钱不给我立刻退款 一直不退款

我花费379元在淘宝美的官方旗舰店购买家用封口机一台，于2024年2月20日收到货，货收到后试用后不能封口，发现有质量问题，于是向平台申请了7天无理由退货，经平台审核通过后如期将货退回到平台提供的地址，并自己垫付运费39元，然而货寄到后因收货方无法联系，快递被退回买家，于是我又与客服联系，要求提供详细准确地址后于3月2日再次将货退回，并垫付运费36元，并给客服说了我垫付运费的事，客服也及时过我发了淘宝红包100元，但货再次退回后并及时将快递单号发给了卖家，也多次主动和卖家客服进行了联系，卖家没有任何理由就是不退款/20****176****20****85

改订单于2023年11月10日在淘宝美的吸尘器旗舰店购买(美的GX5洗地机)，收到货后于2024年3月5日，发现洗地机漏水，将家里的地板泡坏，一开始跟旗舰店的客服沟通，他们给的解决方案是找师傅上门维修，并且给买家申请一些耗材，买家不同意，找了88vip客服，第二天卖家在没有短信通知的情况下直接给买家打电话说要把洗地机顺丰取走，邮到他们维修部检测，并没有维修师傅上门维修，2天后又将机器给买家邮了回来，说确实他们的机器漏水，买家与客服联系，客服说如果换货可以给买家赔付修地板的钱，但是如果全额退款，就不给修地板，买家不同意，要求赔付(期间已经周旋了1星期),现在买家刚要将洗地机退回卖家地址，卖家又说要将洗地机地址改成他们品牌的技术部检测，来回推脱，就是不给赔付，还说只有技术部给了鉴定才能给赔付修地板的费用，可是上周六的时候卖家明明已经同意退货了，期间买家已经和卖家客服和88VIP客服以及美的维修部，网点客服打了无数电话，事情过去快2周也不给解决，望相关部门尽快帮忙解决(之前维修部门上门取件了，说不定东西都修好了，现在如果邮到技术部，修好的东西检测不到什么了，之前维修部给我寄回来的时候，客服还说让我接着用，我不接受,因为是他们质量问题）

第一次购买在淘宝旗舰店2021年6月17号，订单编号187****87****82****57，购买后发现蒸汽出不来，和朋友买的区别非常大，申请了换货。第二次买的唯品会同款熨斗没出现质量问题。第三次在淘宝旗舰店，2064****6557发给我一个二手的被用的黢黑的熨斗，比第一个三年前买的还脏兮兮，商家不承认，我申请了退款，并把快递寄出去。后续在拼多多又买了一个同款，没有质量问题。后续快递联系我说快递丢件了让我把付款记录截图他要佩服给商家，我告知价格后以为解决了，商家后续再淘宝平台多次私信我说没有物流并拒绝退款，我和商家沟通过几次，告知快递员承诺佩服给商家商家不认可让我再次联系快递员，让快递员赔给我商品价格并撤销赔款，但是联系了快递员后快递员依然说会佩服给商家，然后商家不认可，一直让我找快递员。前前后后踢皮球一样折腾。四次购买记录可以证明我对这款产品的认可，确实很好用，所以我一直回购，但是淘宝店铺两次发货都给我劣质商品后还不承认自己的商品有问题，态度非常的嚣张，有视频有照片为证改死鸭子嘴硬死不承认。现在淘宝客服坚持让我自行找快递员，快递员又承诺赔给商家，只有我的时间不是时间，两边折腾家人也陪着折腾，然后忙忙碌碌折腾

我于2023年八月份在淘宝app美的官方旗舰店购买了一款内裤烘干机，但是在2023年十二月份发现坏了，烘干机不再吹热风了，只出冷风，于是我在2024.1.3找客服请求售后处理。美的售后效率很慢，等了一周才接到当地美的线下维修店给我打电话，并表示修不了。后来线下维修店又打电话我给我说能修了，但因为我要放寒假了，就说好几次后回来在修。放完寒假回来我看到淘宝客服留言说可以进行换货处理了，我便于2024.2.26将这台坏掉的机器寄出，但是在仓库收到货后近十天没有给我任何反馈，我问客服啥时候能寄出，她也只会说再等等。于是在昨天我提出退款申请，并要求24h得到处理，但是并没有成功。然后我在刚刚找到了淘宝客服，希望能帮我追回退款，结果淘宝客服跟我说，之前淘宝平台已经给了我100元的红包补偿，说这单就不可以再退款了。我说那个是平台给的补偿，我现在要求的是商家退款，客服接着又换了说法，说商家查了机器说没问题，不能给退款，让我去找商家把那个吹不了热风的坏烘干机再给我寄回来。首先在这个过程中我无数次找商家问反馈，商家都没有跟我说他们已经检查了机器认为没有问题；其次，我敢保证这款烘干机确实坏了吹不了热风了，商家却说没坏，美的售后捏造事实，无良商家；最后，这个淘宝客服（工号：04****85），给出我一个这样不靠谱的建议，让我找商家拿回坏机器，我觉得工作能力不过硬。但我现在的问题就是，首先我的坏机器已经给商家寄过去了，商家不承认它坏了不给我换新的，也不给我退款，还只会打太极说一些套话，淘宝客服也解决不了我的问题，我只能选择投诉。

1.28购买了取暖器，由于春节放假快递不接收退货，于春节后2.17重新用圆通快递将物品退回，由于快递物流问题，一直不更新物流，卖家就拒绝了退款申请，由于又有极速退款权利，钱款已经退回我帐户，要求我还款，后来找快递公司退回物品重新在2.29用顺丰快递退回，订单号SF145****28****14，3.1早上已经显示签收，但卖家的订单页面还是要求还款，且没有退货退款选项，显示是退款关闭，要求结束订单，因为物品已经寄回给卖家