我于2024年4月4日在千千惠平台购买200元话费充值，至今72小时尚未到账，但是电子码已核销，多次联系客服无人处理，千惠好物微信小程序承诺话费充值会在1～72小时内到账，若充值失败将退回支付账户。话费仍未到账且也无退款出现，小程序更是无客服可供消费者联系。请商家按时充值到账或退回账户。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍…… 千惠好物微信小程序无售后客服，消费者无法直接与商家联系;千惠好物微信小程序付款后未发货也无法退款，商家的行为已涉嫌欺诈，故应予赔偿。

在千千惠平台充值话费无到账，充值话费153****9828，要求退款，不给予处理。2-21号充值的，到现在未到账。平台方和商家说23号下午11.20分到账，可在电信话费查余额还是没到账，要求退款，各种各样的托。

在千千惠平台购买的券未使用，店铺关门了，联系人工，拒绝退款。

2024年1月2日通过千千惠平台充值的话费一直没到账，1月8日有电话通知我，说是平台暂时充不了话费了，让我自己通过其他平台先充200后，会把我在千千惠平台充值的费用退还给我，我就通过支付宝充值了200元到账了，一直也没退还，平台显示已经充值到账，而且和我支付宝充值的时间只相差十几秒，我就通过平台查询，客服让我传录屏，我传了，让我上传其他平台支付的截图，我也传了，后来就有千千惠平台0571-28****73打电话给我说我录屏不规范，又说要把在其他平台支付一起录屏，我也录屏了上传，结果根本无法上传，就一直这样无法解决，打平台电话根本没人接，所以提起投诉，以防更多人被这种行为欺骗，两个支付时间这么相近，一定是在欺骗消费者，可能有更多的人会上当

起因是朋友帮我代买门票，而我不知情买票规则，然后本身也有其他安排无法去现场，才想把门票退掉，跟商家电话协商还是要扣我50元才肯退还剩余金额。

在此平台购买的羊脂绒裤子味道极其恶劣，还抽丝瑕疵，典型的质量问题，说这些都属于正常

领导 您好！我在千千惠平台2023.11.30日购买了他们畅选VIP年卡119元，已于当日核销电子码，随后我多次兑换无法成功，联系客服，也未解决，后联系处理方案，让我错开月初兑换，可是这个是按照每月使用的，既然月初无法使用，我相当于不能使用整月，现目前要求退款，请求处理，谢谢！

2022年于千千惠平台购买4张电影票，因疫情影响，一直未能使用。后来电影院在疫情期间关门歇业，疫情结束后也没有重新营业。消费者认为可以使用的电影院都没有了，合同承诺发生变化，申请退款。但一年来经过多次反复沟通，千千惠平台态度始终强硬，借口商家拒绝退款；但拒绝向消费者提供商家电话！！且千千惠客服态度恶劣，基于合同无法履行却拒绝退款！！

0921下单 0925还没发货申请退款一直推迟不给退，多次咨询客服一直说在申请然后等1-3工作日，退款也要等1-3工作日

本人在2020年12月20日在千千惠生活平台购买芊尊国际美容的瑶浴Spa套餐。因疫情期间，以及过年等各种原因，无法到场使用。后跟店家反馈，店家延期到20年3月底可以使用，但是本人预约了1个月，各种预约都满了，只有工作日才有位置。导致本人无法正常使用。平台和商家当时也是不予以退款。我是在今年网上冲浪，才发现这个是违反了消费者权益的。故今天要求退款。但是平台说我逾期两年不给退。