美味不用等小程序显示退款成功，但没收到钱，查一笔退款，联系客服，客服一口咬定退款成功了，在我的要求下给了邮箱让发截图等，发完之后又让发别的，并且也发了，后续接到电话说微信的问题，需要退款后的1—7个工作日处理，实际退款时间12.26日，到今天已经8个工作日了，客服说要从今天开始才算，能解决不能解决完全不知道，假如未处理，继续打电话。我不太懂了咱这么大个公司处理个退款这么费劲。 并且客服服务态度差，说话很呛人，一副不耐烦的样子，你不耐烦做啥客服呢，从反馈有问题开始，一口咬定自己的没问题，到最后说还要等，真的服务太差了，工号是8002

美生活~美味不用等~小程序，页面宣传随时退，等买了，退的时候才会出现明显提示，扣除手续费，违规扣手续费，要求全额退款

1、诱导消费：本人在美味不用等平台看到了店铺优惠活动，并看到页面当中显示有随时退，过期自动退字样写在购买页面，并且在美团、大众点评中的团购中也显示类似字样，代表“套餐未使用可全额退款”。但美味不用等平台在购买后无法消费需要退款时，要求收取20%手续费，并且该字样并未在页面有任何提醒，存在诱导消费行为。 2、霸王条款：一旦购买成功，想要退款必须付20%手续费，属于霸王条款。

1、诱导消费：本人在美味不用等平台看到了店铺优惠活动，并看到页面当中显示有随时退，过期自动退字样写在购买页面，并且在美团、大众点评中的团购中也显示类似字样，代表“套餐未使用可全额退款”。但美味不用等平台在购买后无法消费需要退款时，要求收取20%手续费，并且该字样并未在页面有任何提醒，存在诱导消费行为。 2、霸王条款：一旦购买成功，想要退款必须付20%手续费，属于霸王条款。

1、诱导消费：本人在美味不用等平台看到了店铺优惠活动，并看到页面当中显示有随时退，过期自动退字样写在购买页面，并且在美团、大众点评中的团购中也显示类似字样，代表“套餐未使用可全额退款”。但美味不用等平台在购买后无法消费需要退款时，要求收取20%手续费，并且该字样并未在页面有任何提醒，存在诱导消费行为。 2、霸王条款：一旦购买成功，想要退款必须付20%手续费，属于霸王条款。

在美味不用等小程序平台上购买了套餐券，后退款，平台扣除了26.6的手续费，这个手续费我不接受，希望退还给我

我是在7月21日购买的团购券，因为后来一直台风天所以没有时间去消费，到期了平台自动发起退款，结果发现平台扣除了30%的退款手续费，根据国家规定这种收费属于违法行为，希望有关部门可以调查！

因为最近台风天所以一直没有时间去消费，到时间自动退款了，平台手续了30%的退款手续费

投诉平台霸王条款退款收取30%手续费，在不知情的情况下购买了平台的商品。

平台发布购买券时间很短，没有时间去消费，店家要求提前定位，我没有定位店家不接待，导致券过期。