与“淘宝网退款纠纷”相关投诉
处理中
天猫欺骗消费者 商家虚假发货坑钱
2024年2月26购买了多件首饰 共**** 商家3月15日合并发货 后又召回了快递 虚假发货 随后平台到时间以后 自动收货成功 导致我现在货钱两空 在平台多次发起退款申请 未果
处理中
商家拒绝退款,淘宝小二乱判
你好,在淘宝迪奥官方旗舰店购买一瓶2300的迪奥精华退款遭商家拒绝,商家收到货品跟当时我收到的一样完好无缺,商家私自拆封以批次不同拒绝退款,淘宝小二介入多天并没有处理直接说退我500元我不同意又以我在闲鱼上购买过同类的产品为理由拒绝支持我退款,并强行关闭售后通道,本人并没有淘l闲鱼app,让淘宝小二提供我在闲鱼购买的本人信息截图并不能提供,做为淘宝vip感受到了及其的敷衍,望帮忙处理谢谢
处理中
投诉淘宝网假冒/二手商品
于2024年3月26日在淘宝平台店铺《还是那个屠苏》购买可复美水乳一套,用完当天就过敏,2024年到医院诊断为过敏皮炎、要求商家退款并且赔偿医药费
处理中
投诉淘宝网货不对版
本人于淘宝平台理肤泉旗舰店购买理肤泉喷雾,到货为临期品,申请退回商家拒绝,说此商品不是他们平台的,请工作人员调查核实协助退款补贴运费
处理中
投诉淘宝网虚假宣传
昨天在淘宝上 弟弟玩我手机买了一个卡 什么都没有动 我发现的时候就直接去退款了 自己跟商家说退款 商家说我买的卡已经消费 但是我根本没有消费 根本不是我消费的 而去我消费的地点都不一样我在江西消费者在深圳 后面我自己查了这个卡号也根本登入不进去 如果说是我用掉的肯定有消费记录啊 什么都没有商家一直说我自己使用的 我都有证据根本没有登入过任何消费平台 也没有购买记录过 信息什么更是没有收到 淘宝平台客户也不给处理 直接给我关闭平到了 本来就是学生😭😭😭 这个💰已经够我吃好几天饭了 希望可以给我追回来 拜托了🥺
处理中
投诉淘宝网虚假宣传
2023年3月份通过微信添加的方式加 了一个“研招”老师,该老师诱导性的 给我提供的诸多的“包过”、“稳过”的研 究生招生考试服务内容,最终通过网 上签订“网络培训服务协议”,但此期间并未给我提供过多的服务,都是自己亲力亲为去寻找自己所能报考的院校,也并未和我明确说明,哪些学校是我不能报考的,没有充分的给我- 个指导意见,并未能按照服务协议内容,给我提供报考咨询等服务,提起退款的要求,却和我说明我签订的协议不符合退款要求,现投诉,希望给我一个合理的解释,希望可以退款。
处理中
退款不肯退
书包烂了找她退款还不肯就只给8块钱谁会要一个坏书包啊,退货我又没有支付宝付不了运费让他们先付又不肯,一直在那里故意拖时间,希望帮我尽快处理
处理中
淘宝网售卖劣质衣服需退款
买这件衣服的时候还没有回老家,等我到了老家后就打开衣服试穿了,当时觉得没有什么问题也没有看出来衣服的毛病,但是我试穿完之后洗过衣服之后吊牌也摘了,穿了不到两个小时衣服上全是毛毛 看起来衣服就像很脏一样当时就想着多粘一下吧,然后我就粘了一下,结果过了一会儿又全是毛 本来想着凑合穿得了,但是这衣服的质量实在是太差了这哪像像是将近300块钱的衣服?
处理中
淘宝平台不负责
淘宝商家 跑路,平台判决商家有责任,却迟迟不肯退款,总 在拖延时间,打电话说余额不足无法退款 ,平台也没有办法,一次又一次维权失败,让我以后怎么相信淘宝啊,心酸,心痛
处理中
衣服尺码不符,淘宝网不退货,急需解决
我买了他们家一件衣服我买的XL码但是他给我发的L码现在因为我洗了为缘由不让我退
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服