我在智行上买的飞机票，我提前打电话问了南方航空公司，他说中转的票可以退第一程，但是我买了过后，她让我问智行客服，但是并联系不上，真的！很无语，不是因为她说可以退，我也不会买！！！现在没人处理问题，真的，不可能让我白白损失200多接近300块的退票把！！！

我于2024年4月19日在携程上面定了一家酒店，于同年4月20号应行程有变在携程上发起取消订单，商家一开始谎称因携程平台原因无法退款，后跟携程客服沟通得知为商家拒绝退款，后再找商家沟通商家说网上订房按规定不可取消，后再拒绝沟通，向商家索要营业许可也不提供，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则酒店的在线订房不可取消条款违背了平等自愿的原则

我于2024年4月12日，购买了2024年4月20日，从赣州站k1655到韶关东k536中转回衡阳站的车票，因k1655在2024年4月19下午14.44给我发消息，告知我车次停运，然而我并不清楚怎么退票，于是便跟着短信的链接操作，结果只有第一程k1665全款退票，而第二程我当时没有一起退票，我就去找了智行12306的客服，沟通无果，告知线上的联程票，只退第一程的。为此我希望能将第二程的车费全额退款。

我们同行两人于2024年4月19日14：00左右到达上海站外广场，但由于客流量巨大无法进站，导致无法赶上G266次从上海站开往天津西的高铁，查询当时无可改签车票，所以在发车前进行退票转而购买上海虹桥站出发的车票，但提交两人退票申请后可能因为网络问题只退了一人车票，未退票人身份证为12****199****62011王会鸿，后续联系上海12306工作人员告知无法改签，无法退票，无法变更始发与到达站，即这张没有退掉的票只能作废，请您介入处理退掉剩下这张车票票款，谢谢！

我10天前就联系客服要求退票，可客服一直在推辞，导致航班起飞了，费用还没有退回，给我造成了经济损失

昨天4.18日中午我在12306的软件上买了从南昌到沈阳的机票，在支付宝付款了710元之后，12306仍然显示继续支付，于是我取消了订单，以为会退钱了但是到今天都没有退款，客服电话也打不通，订单也显示取消状态，没钱没机票

我于4.18购买机票购买两程机票到温州 由于二段航班天气原因取消需要退款第一段航班 致电去哪儿客服他们明确说明可以给我全额退款然后就让他们申请退款可是退款之后并不是全额退款 后续致电他们他们说不是全额退款

我于2024年4.14日购买是29号从淄博到蓬莱市的汽车票离出行还有十天退票，竟然要收取我百分之十也就是十元的手续费。他的规定带有刻意误导的信息，开车前两小时，正常人都认为是开车前两小时退票需要收取费用吧。很难让我想到我买的上十几天后的车票而且退回的车票不包含服务费。况且我看到的标红只有2个小时，为什么外不标红呢，为什么要可以误导，这合理吗。我并未接受他们的服务外我联系后才归还十分不满，我现要求全额退款并且明确标明他们的退票规则。

我于2024年4月14日在智行软件上订了一晚房间，本来是想订4月30晚上的房间，订错了，订成4月14号晚上的了，但我本人没有入住，酒店已经给我登记入住了，酒店说他们没有收到钱，但智行平台客服说已经给我登记入住了，所以我的钱去哪了，谁收了，酒店政策强制规定不能退改，导致我无法要回我的财产，我给智行客服打了三次电话，对我很冷落，客服和酒店互相推卸责任，客服让我找酒店，酒店让我找平台，我一开始给酒店前台打电话，说他们找平台商量一下，到现在成了我来回找平台，平台也不管，电话里说让我换个时间入住，可加微信后又反悔了，无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯 消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。 酒店名称是：石家庄梦回Loft复式公寓，所以我要求退还我的钱，138，普通穷苦学生攒了好久

我于2024年4月19日在铁路12306购买两张火车票，因行程冲突不得不退票，但是铁路12306虚假退款，退到了招商银行（本人无招商银行卡），侵害了消费者权益，我的诉求是退款