我于2023年11月交押金2万多与河北省邯郸市欧派大家居旧房装修签订合同，其中有定制淋浴隔断4.2平米，一平米850元，共计3570元，现装修进行中欧派大家居派师傅测量后说需要加钱，而且如果要做欧派品牌的需要8000多，找当地合作厂加工4000多，请问在平米数不变的情况下为何不按合同收费项目收费，肆意提高价格，欺骗消费者，霸王条款强压消费者认同，欧派大家居展厅仅有欧派大家居自家做的淋浴房，当时看的也是这款，现在到安装的节骨眼了说不能做这不是明白着欺骗消费者，只能认同加价吗？再说合同签订近6个月没人看能不能做吗？难道你们不审核自家能力可以做吗？明白着只管收费研究欺骗消费者吗？

概要：欧派阻挠本人参与红星美凯龙商场315满减活动，并私自占用本人名额参与该活动领走现金券2600元，导致本人无法再参与该活动，损失优惠机会，沟通中拒不配合我们提出的快速解决方案，只想拖到活动结束，店长态度恶劣不配合沟通。 详细经过： 2月24日本人向欧派转账4万元和1千元家具意向金，约定多退少补，当晚欧派销售称因系统原因先转账至欧派公司，等第二天转成正规商场订单，遂同意并签合同。经多轮沟通后，3月10日终敲定全屋定制方案及最终报价37960元，销售微信称后期就会退回多余3040元。（截至今天3月16日仍未完成退款） 3月15日，销售联系我说要帮我领取商场315活动奖品“一只锅”，并指挥我操作注册后，我手机收到8个兑奖码短信（7张300元现金券和1张500元现金券），让我把兑奖码微信发给她，开始我未起疑心，发完后感觉蹊跷，这个现金券我怎么没听她说过，也没享受到。于是翻看小程序发现红星美凯龙早在2月23日即开启了315商场活动（详见活动截图），通过与美凯龙商场前台和客服双重确认欧派参与此次活动，我2.24的4万元订单也满足参与条件。 但是，欧派销售先是称他们不参与该商场活动，在我与美凯龙验证后，又称能参加但是抽到的现金只能优惠40%欧派要收回60%，我之前敲定的报价也不算数了，原因是所谓的活动不同享。关键是此时，欧派已经私自用我的4万元订单名额去参与了该活动，并用我发给她的8个短信兑奖码完成了现金券兑换。我让她解释，第一次解释是为了帮欧派冲账抵商场房租之类的，第二次店长解释是没有冲账这回事销售操作错了，第三次及后续解释是为了给我领锅要把欧派单转为商场单流程上必须抽奖。三番五次搪塞掩盖真实原因，实际上欧派收到我付款3周以来一直没有将欧派私单转为商场单，恰好等到3月15日商场活动能够兑换现金券这一天才转为商场单，这样能用我的名义去领取8张现金券，而对我这边口径就是为了帮我领锅或是不能参加商场活动等虚伪理由，完全是玩弄消费者，侵犯消费者的知情权、受益权。 我一直坚持两个诉求，一是尽快将欧派私单转为商场单，这样我可以用销售单去美凯龙前台参与该满减现金券活动，目前欧派方阻挠拖延无法实现，该活动已是最后一天即将结束；二是欧派方称我如果坚持要参与商场活动，那就推翻前期报价方案，取消部分优惠，报价大幅上涨，此举相当于欧派毁约，本人不接受，主张全额退款停止合作，欧派称已下单无法退款。

事情的经过：因我要装婚房，于2024年2月25日在欧派七里河区银滩新居定制店业务员的邀请下参加了3.15家装活动，活动内容：99800元包80平米全屋整装（包括衣柜、橱柜等），面积超出部分另算。在七里河区银滩新居定制店成国斌经理（电话：188****8529）的介绍下最终以15.2万全包法式奶油风的整装意向，并书面约定不会有任何增项，按成经理说的只需买窗帘进电器就可拎包入住，当时因为参加3.15活动在成国斌经理的劝说下，本着对欧派大品牌的信任，当时在活动现场扫七里河月星家居欧派衣柜经销店（当时不知情）的二维码缴纳50000元意向金，约定第二天出方案尽快施工。但是第二天欧派设计师各种加项，更可气的是设计师说套餐内的板材不能做法式的线条，做不了法式的衣柜，衣柜橱柜不做抽屉，要做就要加价等等还有其他增项。这些所作所为是一种欺骗行为，七里河区银滩新居定制店没有与我签订装修合同，也没有完整的设计方案，而且不讲诚信各种增项加价，给我们造成了很大的困扰。经与成国斌经理多次协商表达我退款的意愿，都没有得到解决。现寻求援助诉求如下： 1、七里河区银滩新居定制店欺骗消费者我要求退回缴纳的意向金50000元。 2、我在七里河区银滩新居定制店消费而他们让我付款的二维码是七里河月星家居欧派衣柜经销店的，存在转移收入偷税漏税行为。 3.七里河区银滩新居定制店营业执照经营范围没有家装项目，属于超范围经营。

品牌：欧派全屋整装。时间：2023年11月30日至今；地点：惠州市仲恺高新区平南工业园28号小区厂房2栋4楼B区；事情经过：我方经过装修公司在网上发布的广告信息599元/㎡全屋整装，且对方销售人员上门时口头承诺在后续的装修过程中不会再存在任何的费用，因此我方与装修公司签订了相关合同并且缴纳了10000元定金，在后续的沟通中发现后期增加的费用越来越多，不承认当时签合同时的口头承诺说不再增加任何费用，在未动工的前提条件下我方单方面要求解除合同，退还定金并且赔偿装修公司前期的损失，例如：设计费和车马费，装修公司不同意我方的方案。目前僵持在这一步；基本诉求：我方诉求是退还定金，并且愿意赔偿装修公司支出的相关费用。

我在青岛城阳华杰东方公司定的全屋定制，送了26平米欧派的柜子，到了柜子加工的时候，欧派专员说只是送了木板，五金/铰链等都需要自己花钱，送柜子只送木板？真是欺骗消费者，且送的说是基本款，且没有提前把基本款说明告诉我，后期换把手都算升级，都需要加钱，我认为装修公司和欧派厂家未向消费者解释赠品，我一直以为送的完整的柜子，结果只是送板子，这样应该提前向消费者说明，这样是误导消费者，如果知道送的是板子，我就不做全屋定制了，自己找衣柜定制的厂家更好

在欧派旗下下单的全屋整装，对方告诉我因墙面有问题不能施工，让我再找人粉刷一下墙面再进行施工。我拒绝增项问题。且对方采用的水电管质量严重有问题，我当时还找了其他的穿线管师傅来帮我穿线。

1、和销售对接过程，价格明细不报 2、临时加价 3、霸王条款 4、延误工期

签合同前各种可以做到，签合同后各种加价才能做，一步一个坑，好可怕

购买欧派橱柜的时候，一年一次的免费金保姆服务明确了，结果才第三年，就开始收费了，不再提供免费的金保姆服务了

投诉这家位于湖北省荆门市掇刀区东方广场5楼的欧派整装公司两个事情：一是诱导消费签订整装合同。二是门店内郭姓经理服务态度不好（非语言态度） 事情经过：2023年9月1日，本人父亲来到这家门市看装修，店铺宣传标语打着100平99800元广告，销售人员承诺按照我父亲装修要求全包13万。随后我父亲与该公司签订定金合同与装修合同，我父亲本人视力不好，并未看清合同内具体事项，同时鉴于销售人员之前的承诺遂签订合同（包含定金），该合同内容并不是我父亲真实意思表示，口头承诺代替合同内容。 签订合同之前该门店未也未主动尽告知业务哪些是合同以外增加内容需单独加钱，导致后期在沟通中我父亲一直以为所有涉及装修内容中的设计方案都在13万内。 此事前期多次与公司进行沟通，我方同意适当增加预算，同时公司应承担前期未尽告知义务诱导老年人签订合同的责任，但该公司认为应按照合同履行不承担任何责任，至此双方均未达成一致。后我方无奈选择解除合同，要求全额退还定金，但该公司认为已出设计效果图，应作价1000扣除，退还9000 诉求：一是全额退还10000定金。二我父亲心脏病不好