明明上一次检测不是重复的内容，这次查出来又标红，明明按照规定要求改了，查出来还是不符合！收费还那么贵！

导致重复消费，是同一个内容为什么不能修改故意使消费者再次消费，并且客服仅简单应付，问题反馈依旧不修改，我要求退费或者程序进行修改，可以讲查过的报告上传，而非必须重新上传，导致非不要的开支。

格子达霸王条款，充值的积分无法退款，导致账户余额121元不能退回来

积分用不完 不退钱 ，明明用不了那么多非要固定充值金额 ，以此格子达进行巨额牟利

格子达充钱后学校安排了免费的查重机会，后找了客服退款，格子达qq客服一直是机器人，没有人工服务，好不容易有人回复统计了支付宝账号后一个多月了再无答复，现在找客服又是机器人

客服不回复，一直显示在忙，充值错误之后不退款，一直放置不理。

在格子达充值100元 ，等几个小时未到账 。拨打客服热线电话也不接

充值的钱不让退款，打电话给客服，客服说充值时有提示不让退，但是点击充值界面他直接显示扫码付款并没有没线的提示，而且我觉得这种用不到的积分或者误充的一个给退款的机会，至少给一次吧

格子达系统霸王条款，充值后不退积分，还有119积分今年就会过期

在格子达充值80元积分，支付成功，积分未到账，客服电话不接，信息不回，三天了，那个电话可能是个摆设吧