我是2021年6月在小米京东旗舰店买的小米11手机，在2024年4月份坏了，去售后不给修，说我违反规定条件，小米11手机有烧主板的情况，可它的售后服务一改在改，这对手机用户太多错觉，没有及时收到最新的信息。我在网上找到像我这样问题的人太多了收不到最新的信息，希望小米给解决一下问题，不要伤了米粉的心.小米给烧主板的售后有36月，可是知道的人太少。我的诉求是给我免费修手机。

我于2023年9月9号在端州区好世界二楼红发电讯购买了一台iP********ro Max，现在使用不到一年出现了故障，充不了电！4月14号晚上7点多拿回去买手机的店里，老板4月15号早上送到广发大厦14楼苹果售后检修！老板娘之后就把送修凭证发给我啊，还说，手机是送回上海检修的！说如果是人为就没有的保修啊，但是送到售后点的时候，他们的工作人员都会做个简单的检测啊，会不会人为损坏啊！竟然送回上海检修后，昨天售后跟我说啊，我手机的摄像头里面是我本人摔坏了，是人为不在保修范围啊！问题就是啊，如果真的是我本人摔坏摄像头啊，手机外观肯定是会有伤痕的！再加上啊，我把手机送给买手机的老板娘手上，老板娘再把手机送到售后啊，售后都会做个基本的检测啊，是不是人为损坏啊，再快递发货到上海啊，他们凭什么一口说是我导致摄像头里面损坏啊，如果真的是我本人损坏啊，没可能外观一点伤痕都没有啊！现在苹果售后一口咬定是我本人摔坏手机摄像头导致里面有伤痕啊！这个我本人肯定不会承认啊，希望相关部门帮忙忙啊！我买了一台那么贵的手机啊，还没有过保修期啊！出了故障啊，竟然找借口不帮我的手机保修啊！说不过去啊

我在 2023 年 10 月 9 号在天河区太古汇苹果门店花了 10998买了一台苹果 15****ax 手机，然后 3/16 号出现了音量键加音键按了没有反应，我就马上拿去售后维修了，然后他们也现场帮我检测了确定是音量键问题，然后我就把手机留在他们店里了，但是他们当天没有发短信给我说需要返厂，而是第二天发了短信说需要返厂（这期间我不知道他们有没有对我的手机进行过一个拆机的情况）返厂隔了快 20 天昨天跟我说没有发票没有办法保修让我去取回，然后我就给了他们发票，他们又继续帮我返厂维修了，过了十几天，发短信给我说手机未通过检测维修不了，又退回来了让我去拿，然后我在 4-23 号这天去门店准备取回手机，但是我去取得时候手机是一个开不了机的状态，坏了搞坏了，直接开不了机了，但是我 3-16 号拿给他们的时候手机是一个正常开机运行的，一个多月回来之后手机就开不了机了，我要求他们给我更换一台可以开机运行的手机，但是他们不认 所以我现在没有任何办法，苹果店里的员工都在推脱责任，不给我更换，我希望能够得到你们的帮助，一个新的手机我只用了 3-4 个月，就出现问题，拿给他们保修就修了一个多月，最后还把我的手机搞到不能开机的状态，我希望可以得到理赔

原告于2024年4.21号到被告公司旗下维修店：荣耀官方授权服务中心（广州海珠城光荟店）进行电脑电脑维修，产品于2022年6月24日购买，价格3199元。键盘在保修期内，但是店铺以进水为理由拒保，被告工程师拆开内部零件说有发霉痕迹，但是本人使用设备没有碰过水，且商家说的发霉痕迹只凭他一人之词没有任何检测报告，且商家态度恶劣不承认自己设备有问题。被告侵犯了我的合法权益。我的诉求是履行保修协议，在保修期内免费修键盘。

（永不妥协）4月6日米粉节我在小米商城购买了一部红米k70，收到后发现屏幕有很多灰尘且生产日期在3月13日，怀疑是后封机，于是当天立刻申请了换货。由于我对换到的货还是不满意，因此我在小米商城申请了退货。却被告知不能退了，后来才知道这侵犯了我7天无理由退货的权利。因为没有太多的经验，所以我选择又一次换货，但依旧不尽人意。再次申请换货时被告知不能换货了，所以这一次我仔细检查了手机，发现手机后盖有碎裂，充电器的头部发黑且有磕碰。在各个平台投诉以后，接线员打来电话让我再次发起售后，我给了他们机会，没想到仍有问题（手机的金属中框右上角有划痕和掉漆）。我又再次发起了售后。。。。这一次插卡针是弯曲的，后盖的瑕疵肉眼可见。是的，就是这么离谱，它们连后封机都处理的那么敷衍，这就是小米。我要求退货，并且我会一直投诉。

手机发烫严重掉电快卡机卡屏开一个多小时导航手机就烫皮肤卡机死机自动高温保护手机不会动售后说打电话道歉了说没办法解决拼什么你们手机有质量问题要我们消费者来承担如果一直不给解决小米那么大的公司就是这样子售后的服务超级差昨晚用爱奇艺下载电影一会手机就烫的卡在那里不会动了请问怎么用希望小米那么大的公司能给一个解决方案而不是道歉一直打太极拖小孩子玩个天天酷跑都能卡的一批呵呵呵呵拍照模糊不清录像模糊不清不对焦耗电异常一直拖推卸责任一年多了还在拖推卸责任不给解决呵呵呵呵呵呵呵呵呵

我与2023年11月11日买的小米13****ra手机，不到一周时间手机出现跳屏，绿屏，黑屏，闪屏等问题，在换机服务内出现的问题，多次投诉小米总部不解决，多次来访不解决，在该平台也投诉多次没人管，小米公司不解决，平台也不处理，至今问题不解决，望相关部门维护消费者权益。

11日晚购买，23日擦拭屏幕屏幕边缘卡面纸，出现屏幕碎裂，给与华为服务中心五角场店，判断说不在保需人工换屏2499或用ca****99元，仅12天出现纸卡屏幕，屏幕缝隙问题导致卡纸，然后裂痕判断为人工受力导致，消费者来承担这个费用，仅12天付费2499，无法保证后续的情况，这个非常不合理，屏幕问题无任何摔裂磕碰，目前机子已送到服务区，拒绝付费换屏，12天质量问题为何要用户用多付费的care买单 截图均为小红书平台关于此产品屏幕诸多，全都是10天左右屏幕出现问题的反馈，使用十天出现这个问题，就算买了care也没办法保证后续，手机仅是对应的手机清理屏幕，就出现卡纸情况，什么样的屏幕会缝隙到卡纸，然后屏幕裂，这个2499要用户承担？care保险是应该保险用户的摔裂等其他问题，并不是购买十天就出现的问题也要用户来承担风险

我在小米官网购买小米9手机，于3月16号下午发生自燃爆炸事件，一直投诉一直没人管。小米售后就是拖着不解决，不说质量问题说我们使用不当，可以让相关部门调查，我要小米售后道歉赔偿。

2021年8月左右购买了一台坚果01投影仪3000多，使用频率不高，当时也不知道也可以延保，2024年4月出现故障，寄回维修，告知光机损坏，更换620，维修费一共高达760元，维修费过高要求只维修不更换，但商家告知只能更换不能维修，不同意维修就退回，现在拿这个结果没办法，不修一坨废铁，修了又是天价维修费，请帮忙处理