我于2023年11月在北京市居然之家（北四环店）好莱客全屋定制店面签订室内装饰柜合同，由于柜体装饰不符合装饰要求，要求其进行修缮，从2024.1月开始与其好莱客销售人员沟通，期间2024年3月层回复会联系售后人员进行处理，至目前，并没人处理，期间多次打电话与其联系，想让其催办此时，此销售人员不接电话不回信息，失联状态，不解决问题！投诉商家不履行销售合同，安装柜体不符合要求，柜子还有板材毛边可暴露视野！也投诉其销售人员不具备基本的工作能力和工作素质，签完合同收了钱，不顾产品安装质量和不协助客户要求售后服务的跟进！更让客户对其品牌的产品质量和售后服务产生质疑！

我于2024年4月24日在南京六合金盛建材市场芝华士头等舱实体店购买了一套芝华士头等舱沙发，到目前为止还未提货，当时商家承诺为真皮，但是我从商品的产品合格证上没有看到任何的真皮字样，我现在怀疑商家虚假宣传，要求退款。同时在与商家签订合同时商家不明确沙发的型号，还要求我将款项付款至个人微信账户，对其合法性存疑。综上所述，要求商家退款！

我于2024.1月和紫苹果沟通设计 2024.1.21是第二次见面，看了工地，对他们工艺和设计师还是比较满意的，所以签了个设计意向金1万元，此时距离交房还有 好几个月 2024.3.10 是第三次见面，这次见面本是想 讨论一下平面，见面后叉以各种优惠想让我们付款锁定施工优惠，由于此刻还是希望设计施工在一起做，我们锁定了优惠 2024.3.24 是第四次见面，这次见面竟然出了效果图（在平面都没确定能不能落地的 情况下，因为还没交房，也没去过现场） 就以这个效果图想让我签订施工合同，在效果图都没满意的情况下要约我选主材把 主材也签了，此刻我们意识到了不对劲，她们一直在推我们的进度，一共见了四次，事情不干次次要钱。 现在我决定和她们解除合作关系，对方不愿意退还付了的设计款项。 诉求：要求对方退还设计款项，设计合同 上也有写量房后设计，她们根本都没去过 现场只知道掏钱

2023年7月购买该店地板，2023年12月28日入住新家，入住不到一个月，地板出现质量问题，不同程度的变黑，2024年2月5日初次与店里联系未得到回复，2.3.4月份多次联系后，商家仍不进行维修，并不出示合同及发票。

本人于2024年4月6日在望城全友家居月亮岛店被号称行业天花板的板材吸引，签订68800样板间套餐和10000封窗套餐，付定金25000，现诉求退订套餐并返还定金。 1.存在虚假宣传，和我说是行业内最高级别的绿色生态板，实际上是颗粒板，做造型门是密度板，板材不好还卖实木板的价。 2.存在欺诈行为，现场签订单本的时候上面有几条说明属于格式条款，没和我商量，也没逐项解释，也没讲违约金多少，订单本上也没有加盖公司公章，而且签订单本前并没有介绍具体增项的价钱，价格非常不透明，在沟通的过程中也很少涉及，问加多少钱都不回复，对客户故意隐瞒许多细节，欺诈的主观故意明显，具有不正当性。该“合同”应属可撤销。 3.设及订单两个，一个全屋金额68800，定金付了20000，一个封窗金额10000，定金付了5000，远超《民法典》中规定的20%比例。 4.沟通协商困难，和销售微信沟通退款说让找经理，说退款是不可能的经理电话直接不接，本人怀孕21周，家里有一岁半宝宝，实在是不方便现场沟通，经理电话不接后，销售给我三个选择，①继续改进方案，更换设计师。②合同的违约金30%。③走法律程序。态度非常强硬，不予悔改。 综上，恳请贵平台提供帮助，让全友全额退费，并能够道歉

本人于抖音平台刷到深爱居装饰的抖音直播，因为刚需买了房需要装修，就留下了号码，工作人员给我打电话说给我预约了设计师免费量房，于2024年4月20日上门量房，次日给我留言说设计图出好了 ，约我们到店去看看。周日正好有空就下午一点去了，约了下午一点到店，去的时候他们店正在搞活动吧，销售给我们介绍了他们的套餐，罗列了一系列的装修过程中所需要的装修材料，还说都用的是一线品牌，质量好零甲醛之类的。带我们看了他们的样板间。中间说了所见即所得，产品都能选之类的话，我们看到的都是好的产品，最后又返回谈单的座位上，因为我们是装修小白就觉得很划算。然后谈论过程中，我们说预算有限，最后销售说送窗帘、灯具（没有具体型号及价位）。还说送13L燃气热水器（没有具体型号及价位）。后面说活动最后一天，只剩下2个名额，最后一时冲动缴纳定金1万元。谈单手稿上的内容写了很多。最后签预订合同的时候，写的内容与手稿很多都不符，手稿又不是合同附件，也不具有法律效应。回家后，我打开合同就开始对一下，发现很多不符，心里没底。最后他们说可以去补，那一开始为什么写的与谈判内容不符呢，后面又从网上各渠道了解很多负面消息。已经完全失去合作的信心与意向。于2024年4月23日提出，合同内容与手稿内容不符，谈合同的时候还营造紧迫感，说活动最后一天，最后两个名额，锁定优惠，诱导缴纳定金的原因。提出终止合同，并退还定金的意见。同时其对应家装顾问电话来询问原因，我只说了合同与当时说的不一样，不想继续合作了，对方就说我是来找茬的，然后我又说合同未明确那些是加钱哪些是不加钱的，不敢合作下去，（她说了龙骨是要收费的，但是谈的时候，我明确记得是不收费的。）还没合作就已经有出入了。最后她是说了她说到的能做到。但是当时很多细节并没有落实到预定合同内。最后我说不相信了。她就说我是相信网上的负面消息，开始PUA我，说你这样的人是是怎么去工作的呀之类的话语，还说你们房子是怎么买到的啊。我觉得这是属于语言诽谤。另外签订合同没有提前告知定金不退原则。最后我是回家翻意向合同看见的。我说要退定金，对方声称设计师，出图费用120元每平方，我需要补差价才能解除合同。我这还什么都没见到呢就要到付差价了。店大欺客吗。另外深爱居以做样板房优惠的套路诱导让我交的一万，全都是样板房，没有一个人不是样板房，人人都是样板房，那不就不存在样板房了。虚假宣传活动。

投诉靓家居，乱收费，拖工期，不按合同完工。我于4月22日与靓家居协商合同进行到硬装工程结束，我愿意支付硬装工程结束的相关费用，因软装部分的方案和费用从一开始就违反商品说明条例，隐瞒了作为消费者的知情权，溢价太严重，设计敷衍，我交enf板材价格要我做e0板材并且没有我要求的颜色，所以我不愿在靓家居做软装，靓居家不予接纳并要求我购买其他电器产品，属于强买强卖违法违规行为。靓家居施工负责人今日（4月23日）声称已经没有材料继续开工。根据我估算截至今日工程量和屋内材料仅值2万元。我首期转账6万元。靓家居仍未完成首期工程就要求我方再转二期款项违反行业操守，并威胁我要停工处理，违反合同写明的协商和按实际工程量结算的准则。我多次主动沟通无效，回复我说不做软装部分就影响了他们的业绩，完全无视我的诉求和法律法规。

24年3.9号确定欧派合同，在经理催促下签下合同，并明确当晚去家中复量。晚上6.30左右，设计师带领徒弟到家。在沟通中明确说明修改面盆位置往南，并带走面盆回去修改。4.21日安装时发现并未修改合同，按原合同制作，同时合同中我们也无法查看修改后合同中的图案设计。后续沟通中店长说设计师的问题他们不承担让我们消费者自己承担责任。说不予以退款修改。现在店长直接说不管了，谁爱处理请处理

我于2024年3月15日购买了明珠家具股份有限公司（公司地址：四川省成都崇州市经济开发区崇阳大道921号）的真皮床2张、床垫2张、真皮沙发加脚踏1套，组合茶几1个，价格21000元左右。定制真皮沙发，价格折后实付8800多元。收到货后，于2024年4月18日上午进行了安装。安装过程中发现质量问题，如：沙发角塌陷，表皮破损，沙发脚踏塌陷，沙发坐下去有很大声响等问题。最重要的一点是我是2024年3月15日购买的定制沙发，生产日期是2024年1月27日。等于说这款沙发就是在我购买前生产的，不是为我家而定制的。现在有质量问题，成都的公司工厂不解决不承认。我的诉求希望成都的公司和工厂一是退货退款，二是成都的公司工厂给我一个说法并赔礼道歉。

我在2023年7月与欧派子公司欧派装饰签订房屋装修硬装部分施工合同，因为我家是加装电梯，当时签订合同时候不确定是否可以使用电梯，所以付了楼层搬运费，对方承诺如果后期可以使用电梯可退回这部分费用，实际施工之前我们挨家挨户拜访邻居，征得邻居同意可以使用电梯，但是最后完工结算时，对方拒绝退回费用。