我在微信公众号上注册了珍爱网旗下的父母牵线平台，绑定的手机号为167****4495，在该平台期间未有任何违规行为，但该平台利用平台管理地位，侵犯消费者合法权益。事后和该平台工作人员沟通，对方也是拒绝沟通，微信长时间不回任何消息，虽然退还了会员费，但是在该平台上仍有许多宝贵的虚拟数据资料和信息，因此要求解封该账户。 之前投诉该企业反馈“经核实，该用户注册多个账号均被他人举报不诚信征婚，其因自身原因违反服务协议” 以上反馈是该企业不提供服务的片面言辞。首先平台上面的资料均如实填写并没有不诚信，因此并未违反服务协议。其次，该平台没有认真核实情况，也未与当事人进行任何沟通，就仅凭借用户举报（实际有没有举报也不一定）就断定用户不诚实，体现该平台工作人员没有责任心。最后，注册不止一个账户主要原因就是上文提到该机构封号的行为导致的用户无奈之举。综上所述，该平台所说因用户自身原因违反服务协议完全是片面的。 要求该平台立刻恢复该账户功能并以后不再发生类似情况。

在2023年九月中旬充值的珍爱网，并没有任何虚假信息，没有违法行为，没有辱骂诋毁行为。 但是在使用过程中遭到别的用户辱骂人身攻击，做出了回怼。结果别的用户心生不甘，举报了我。 没有任何违规行为，珍爱网肆意封号。 要求退还金额，因为谁的钱都不是大风刮来的。要么给账号做出解封

购买会员后就登陆不上去了，一直显示“登录频繁，请明天再试”，

去年注销了珍爱网，今年用同一个手机号重新注册后充值会员，提示需要实名认证，实名认证输入姓名身份证号后提示认证失败，在另一账户注册过，明明就是同一个手机号码，哪来的另一个，无法实名认证信息也无法回复，会员等白白浪费！

本人于2023.2.14号充值珍爱网一年期会员，本人正常使用一个月后，提示账号被限制无法登陆，联系售后，告知账号做永久封禁且未提供封禁依据，仅以不诚信为由含糊笼统代过，且无法提供具体的证据，而本人在珍爱网上从未有欺诈、不诚信的行为，而且本人会员没有到期，珍爱网单方面解除服务却无法退款，属于霸王行为

1号是开通会员不到一小时就直接封了，打客服电话解封了。现在2号又无缘无故又给封了。每次封号都是在人工客服不上班期间，等于每次解封都要等上十几个小时，故要求退款，而且在我没有任何违规情况下封号

提交修改正常新头像后账号被封禁无法登陆，珍爱网要求提供户口本或开单身证明等明显不合理的要求，本人在外省工作不方便回去，所以提供不了信息，导致无法使用账号。

我今天打电话注销珍爱网帐户，他们不给注销，还出言威胁，注销帐户！请查封珍爱网

本人在抖音无意看到一个可以相亲的网站，就下载了。登录珍爱网后，注册人脸实名制认证通过，看到有人给我发消息，我想回消息，发现发信息和接 收信息都要收费，消息引诱我购买会员，以方便查看消息，于是我购买了珍爱网的珍心会员一年，价格为308元，但是我觉得根 本是一种欺骗，购买以后在正常使用一段时间后，打电话让本人去线下相亲，没有去，无缘无故就限制我使用APP。要求拍照上传私人身份证以及离婚证，我认为把证件上传给这种私人网址是有很大风险的。但是不上传就无法使用账户的服务也没有办法体验了。在上传真实证件以后，就直接不让我使用了。大数据时代这就是套取个人资料的网站。我感觉这就是 套路，让你一步步 花钱花钱。无意识很垃圾的网站在2023年还有这样的欺诈行为，此我感觉体验极差，为何这样的APP会出现在大众眼里，来欺骗大家，严厉打击该网站。

珍爱网认证不了，提示：在别的平台注册过。别的平台注册过，就不能注册认证珍爱网吗？这是什么条款？注销别的平台账号后，珍爱网还是用不了，还是那个提示，这不是典型的霸王条款吗？