本人跟银行反馈，表示自己不需要接到任何信用卡的营销电话，也打过客服报备过，但依旧可以接通各种营销电话。 1.近期投诉后，有工作人员一直表示处理，告诉我时间之内处理。等回复电话后告诉我需要在一一两天，我表示非常不理解，一个屏蔽业务问题不涉及金钱金额，需要多次反馈处理吗？ 2.今天给我回电话后，我才知道，原来屏蔽是有时效性，5年，但我在反馈的时候明确表示永远不接到营销电话，没有工作人员告诉我是有时效性的。 3.不需要车轮战似的给我回电话道歉，就给我一个说法，到底为什么反馈后还有电话。到现在，你们自己说的时间内给我答复，完了还一拖再拖。

体实际情况说明如下：姓名：贾强，身份证号码：152****98****33017由于本人2019年10月底身患重大疾病，肾衰竭晚期尿毒症期，因病导致失业，2020年10月份申领了国家低保，高额医疗透析医药费用和生活基本必须费用，个人房贷抚养和老人孩子费用，导致经济压力太大，实在无能力偿还信用卡，尤其在得重病时候是在新冠肺炎疫情期间，今年6月8月份病重手术住院期间，一直努力还款，不得已最低还款 ，从疫情期间积极主动与银行协商还款事宜，截止11月23日账单，本期交通银行总本期3.2多万人民币，利息滞纳金罚息等4.39万元人民币，费利息率滞纳金和违约金年费都超过本金 ，本人出具真实合法医院医疗和失业国家低保证明，主动多次和银行沟通，诉求是免除全部不合理和不合规费用,恳求帮助！ 本人认为交通银行信用，招商银行信用卡，中信银行用卡违反《消费者权益保护法》第8条消费者知情权。 相关法规条款《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》2022年7月7日，中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》银监会第七十条规定《商业银行信用卡业务监督管理办法》 2021年5月25日，《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》（以下简称《规定》）法释〔2021〕10号。 2023年3月1 日施行的 < 银行保险机构消费者权益保护管理办法)建立健全了金融消费者保护的基本制度, 对金融消费者知情权有明确规定. 银行保险机构应当保障消费者的知情权,使用通俗易懂的语言和有利于消费者接受 理解的方式进行产品和服务信息披露. 产品和服务的性质, 利息, 收益费用 费率,主要风险, 违约责任免责条款等，可能影响消费者重大决策的关键信息应当以显著方式向消费者披露. 贷款类产品应当明示年化利率。 

您好我请求帮助，具体实际情况说明：姓名：贾强，由于本人2019年10月底身患重大疾病，肾衰竭晚期尿毒症期，因病导致失业，2020年10月份申领了国家低保，导致高额医疗透析医药费用和生活基本必须费用和以及个人房贷抚养老人和孩子费用，经济压力太大，实在无力偿还，尤其在得重病时候是在新冠肺炎疫情期间，今年6月8月份病重手术住院期间，一直努力还款，不得已最低还款 ，从疫情期间积极主动协商还款事宜，截止11月23日账单，本期招商银行本金利息4.02万多人民币，滞纳金利息2.5万,交通银行总本金3.2320多万人民币，利息滞纳金罚息等4.39多万人民币，中信银行总2.83多万人民币，利息滞纳金罚息年费1.6万多元人民币，中信没有开卡使用就收取年费，不合规霸王条款，手续费利息率滞纳金和违约金年费超过本金 ，主动多次和银行沟通，诉求是免除全部不合规的利息,罚息滞纳金违约金和年费，本人偿还本金，银行都拒绝诉求，根据《消费者权益保护法》消费者在选择商品或服务时，信息不对称是消费受到损害的原因之一。在购买、使用商品或接受服务过程中只要是与正确的判断、选择使用等有直接关联的情况与信息，消费者知情权！本人认为银行违反 《消费者权益保护法》相关法规条款和《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》2022年7月7日，中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》银监会第七十条规定《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条2021年5月25日，

本人因为经济困难导致交通银行信用卡逾期，被起诉，但是本人一开始没有收到起诉文书，现在被强制执行才知道，然后司法冻结了我的银行卡，生活不容易，本人无力一次性偿还判决债务，但一直都有主动打电话去协商偿还债务意愿，多次打电给交通信用卡协商中心协商解冻银行卡，然后按照判决金额分18期偿还债务多次被拒。本人确实困难，但是还是希望能协商先解冻银行卡，分18期来偿还判决金额，为了表示还款诚意，本人可以先偿还分期第一期金额

在2016年，重庆市巴南区李家沱加油站办理一张信用卡额度为59000元，办理该卡时，没有时间去看看里面各种条例，签字办卡，长达7年10个的使用过程中，没有去管理及看帐单，每个月都是见平台发过来差多少，还多少，因该卡绑定了家中水电气，电话，以及微信，支付宝，汽车加油等，致今年4月份发现这个卡越还款越差得多，而且额度越还越少，就打平台电话，要求发帐单，并协商一次性还款销卡，工作人员每次都都是，三个工作日回复，就这样套路一直长达半年时间，都无结果，到今年八月份，追问平台，说要逾期后才可以处理，前几个月都是以卡上额度借款还款的方式，没有逾期，到九月份就一直打平台电话协商，就在协调中，于9月16日，扣了我一个300多，一个900多，在18日又扣了我近800元。所以发现乱扣的现象，又要求平台发帐单给我，于本23日才把帐单发给我，结果发现很多帐单自动分期手续费，利息，等等费用，本卡全部利息，手续费等一共扣了我53000多元，而且还差卡52695.02，我与该行协商打电话己经长达半年时间，平台每次都是回复要什么身份证正反面，什么申请，证明，我一个退休人员，在那里去打证明，就这样要，把这些资料发了，还是没有结果。 与我协商的工号有以下工作人员：32137李，31055罗，96****33苏，30888张，30332周，32503，30537武，30757张，以及95559多个工作人员，02********99多个工作人员，12378投诉，多个工作人员电话录音，反应的是同样问题，以及向交通银行发的信箱投诉，向重庆金融监督管理局投诉，向国家金融监督管理总局上海监管局书面投诉，国务院+监督平台投诉，以及多个平台投诉，反映了我的情况，所有的内容都是一样的，以及在我强列要求下，在9月23日发过来帐户清单明细，这么多的部l门不知转到贵行没有，在这么多部门监督你们公司，都还套路我，不给解决，拖延到什么时候才能解决，希望你们早日解决问题，我是一直在主动与贵行协议一次性还本金，你们都不给解决，你们到底要怎么样，实在是这么多的部门发给你们，都不解决，我就只有向更高一级部门，投诉这些监督你们的部门不作为了，这么一个退休人员，这么一点小事，这些个部门都解决不了。 银行单方面违法违规操作开通业务，属于监督管理部门的责任范围，认真调查处理，怎么就成了民事纠分，还要我与银行协商解决，

我用我老公账号来此投诉交通银行信用卡中心违反诚实守信公平原则！原因：2023年9月16日与交通银行信用卡中心（02********83）工作人员达成分期还款协议，只还本金10200元，期限为18期，每个月23号还款，每期还款567元。还满6个月后银行这边给我链接然后向银行提交相关材料，还满18期后银行这边提交连接注销卡号和减免所有利息。违约金等费用。但是在9月19日银行（02********83同一个工作人员）打电话过来就出尔反尔了，说让我9月23日还567元，然后到10月3日在还567元，以后每个月3号还567元，一直还到18期截止！我当时在电话里就和这位工作人员在电话里面辩论了，我说我们9月16日在电话里面已经达成分期协议了，每个月23号还款，而且我也告知了银行我资金紧张，负债过大，并且10月份还要交房租，而且我刚找到工作，每个月20号左右才发工资！并且我在这么困难的情况下我还克制自己想办法按照我们协商的约定去履行还款。现在你们银行还款日期奇艺改动是不是有点不地道，银行工作人员说昨天（9月18日）银行才做出的新规。我说你们9月18日做出的新规，您这边是不是应该打电话告知（通知）持卡人一声。你没有任何同志私自带我做主。这是你单方面意思，不能代表我的意思。我们既然约定每个月23号还款，那我们就按照协商协议去还款，如果后期到期限我没有还款那该承担责任我承担。现在你们交通信用卡中心违反了诚实公平原则。你们银行应当承担相应责任。交通银行信用卡中心应当按照诚实守信公平原则按照2023年9月16日与持卡人约定的协商分期还款协议来还款！上面丢的号码（187****1359）是我老公电话，因为我本人不怎么会说话！而且我上班期间现在也担心我接不到电话！我的债务由我老公全程负责，

2023年8月14号，我接到称之为交通信用卡委托方的电话，声称协商，结果全程都是在诱导我，让我向着他们的引导去说，而且全程都在恐吓我说回怎样怎么，并且诱导我让我同意他们上门催收的事实！！之后我打客服电话反馈，2023年8月15号一个自称是客服的回访给我来电，态度及其恶劣，颠倒黑白，说我同意他们上门催收，我根本就没有同意，还说他听了录音没有恐吓，（大哥！现在2023年了难道非说我要杀了你才算恐吓吗？以各种形式的后果来说难道不是吗？当我是傻子吗，态度又差，说话还特别哼，我想问一下交通银行，你们招客服都不培训吗？什么人都要吗？这么没素质的人也能来当客服）不是说有电话录音吗，拿出来啊，看看谁在颠倒黑白！

催收人员联系与欠款无关的人，泄漏个人隐私，之前就强调过家里人父母都不知道欠款的问题，所以不要再给他们打电话，现在还在打，昨天接了你们电话，说我不协商，之前就主动打电话协商过，没有表示过不还，你们不同意，现在说我不协商还给父母打电话，再给不相关的人打电话我会继续投诉

存在欺骗行为，我要结清，不让结清收我违约金，不让协商，态度恶劣

我要办理车贷款，交通银行给我办的是一个大额度信用卡还收了我3000块钱手续费，我现在要结清不让结清，还要收我23000块钱违约金。