11月29号下午在UU898买游戏币，晚上就被找回了。 当天就发信息给客服要求冻结卖家资金。 按网站保障给退款！ 可一个星期了还是没有任何退款。

在UU898购买的金币，被系统认定违规金币被系统收回。现在严重怀疑UU898与卖家串通欺骗消费者。

4月18号交易订单，收到金币之后的24小时内，与4月19日金币被回收。马上与平台客服联系，他们说资金被转移，无法赔付，再此之后的1个半月内，卖游戏币的商家在该平台上仍然有交易订单，我认为平台不作为，并且推卸责任。客服一直强调，他们只是平台，只负责订单进度完成，不负责物品安全。如果要赔付，要等卖家自己充值到账户才赔付我，一个骗子转走了钱，怎么可能还会充值。我现在就是要求平台进行赔付，并且处理卖家，现在网络都有实名制，我觉得平台有义务保护消费者的权益。

我在5.1日那天在898网站上买了一个第2期稀有装扮物品，是走的卡里的钱，卖家没货，导致交易失败，结果我的资金没有返还到我的卡上，而是直接到了uu898里的账户余额，跟客服说，客服说不会直接返还到卡上，需要在他们的账户余额里，1-7个工作日才能给我，很霸道，因为一次可能是因为我点背，结果出现了第2次，第3次，第4次，没失败一次，都会将我的资金扣留，客服说可以提现，但手续费需要买家承担，高度怀疑是该网址虚构交易物品，欺占消费者资金。

我27号买了一个商品。本来我搜索的是12翡翠增幅。结果出来的一堆铂金增幅。价格基本一样。但是铂金比翡翠便宜了300多。我看错拍下了。然后卖家强行发货。我以为物品标题有问题就问客服能不能退货。客服过了一会回复了我一句很敷衍的话。也没明确告诉能不能退。然后我就退了。退了以后客服就说我私自退货。要吧钱给他。而且我告诉客服我找腾讯客服要证据了。能证明是他自己发的不是别人发的。卖家借口说是别人发的所以不能再次给我。然后我找到了一堆证据的时候订单已经被客服结算完成了。我在找客服的时候人家说处理过的订单不会在管？当时你们网站那么多问题。一个不怎么懂的客服就判完就拉倒了？太霸道了吧？而且我发现这个网站不管你买还是卖都是别人承担责任。你们网站就躺着赚钱别的都不管是不？我不光是买家也是卖家。被这个网站坑好几回了。这个订单我已经查到了是哪个卖家出的。本来我都认识他。找他通过网站私下加上的。我找他对质。现在他吧我删了。然后我举报了他的微信QQ支付宝都一会就举报成功了。说明他就是个骗子。而且网站的各种不作为让我们消费者跟出货心里都凉了半截。出事没人管。管你的只是个不懂什么的客服最气的是一个客服跟另一个说的不一样。投诉客服告诉我好好的。换一个就不一样了。所以我要举报网站纵容这种骗子卖家。我也能提供这个订单的所有证据跟卖家信息。就为了骗了1250脸都不要了。钻网站的空子.哪个骗我的卖家电话是151****2395.图1-3证明卖家的发货角色就是他本人。但是却告诉网站客服说是别人发的。欺骗误导客服。图4是我知道了是他然后去找他对质。然后说的话发现他微信被多人投诉已经封了可以看出来就不是什么好人。图5证明卖家的发货时间跟客服说的发货视频不一样。

2019年6月16日，我在uu898网站买账号，支付了2080块钱， 买的账号有问题 ， 他们uu898网站未进到网站的责任， 直接发货给我 ， 未进行验证账号，直接发货给我，但在交易的时候 他们说已经验证，在这中间我受到了欺骗， 欺诈 ， 在uu898网站投诉后客服直接霸王条款 ， 现向消费保投诉， 希望可以给我道歉及赔偿 ，谢谢

UU898 客服说加支付宝好友退款 但是却给个支付宝假号 并且不退款 恶意诈骗退钱 并且不回话不理人不给个解释 以下是记录 包括官方人员验证也是官方客服 以下是官方认证Q截图

2019年4月28日，我通过UU898官网充值渠道，充值282.99元人民币，充值后却迟迟不到账，联系客服，客服告知网络延时没有具体恢复时间 现怀疑该网站以此为借口进行诈骗

购买了游戏账号，上面写的可修改绑定手机，结果不给修改，还说资料发了就不给退款。1.我没让发资料，2.我第一时间让帮我修改绑定手机，就被客服推给售后了。3.然后售后一直装死不回复，客服电话无人接听。

2018年11月14号凌晨1：29，我在UU898平台买了一个台服天刀的账号，因为他们客服说外服游戏不支持验证，问我是否交易，我反复询问了如果账号与描述不符或有其他情况如何处理，客服表示他们有专门的售后客服处理，我想了想便交易继续了。 凌晨1：50账号资料已发送，这个时候我还在我自己的号上，大概两点左右我提取了购买账号的资料，打算先改邮箱，后发现邮箱绑定手机而客服并没有说账号绑定了手机，也没协助我修改绑定手机，我转而登录账号想确定账号描述是否属实，当我登陆上账号进入游戏时，游戏提示我该账号已被封停，我第一时间向交易客服反馈，说明了账号已被封禁的情况，但未有回复，我有聊天记录，时间是凌晨2：08，也就是说我在提取资料十分钟内就向客服反映了该情况。 继而我询问898网站客服关于账号售后问题的处理，并按提示加了该网站售后客服的QQ，时间是14号凌晨2：15，并第一时间发送了两个动态视频来反映账号已封禁，视频内游戏账号清晰与订单所写完全一致，两个视频发送时间间隔40秒。 该游戏国服封号时间与解封时间月日时分为一致，台服显示解封时间为2019年11月13日22点59分，证明该账号封号时限为一年，封号时间为2018年11月23日22点59分，而我下单时间是封禁时间的两个半小时后。14号上午十点，售后客服上班期间我又发了消息，客服表示已联系到卖家，卖家暂未回复，请稍等，而这一等就等了48小时，期间无论怎么询问客服都不予理睬，本人就在UU898发起了投诉售后客服，几个小时后客服电话告知已将卖家拉入黑名单，让我等待后续处理，处理完会第一时间联系我，然而我又等了48小时，11月18号下午三点多，我再次询问售后客服进度，却不是同一个人处理了，要求提供账号密码，被封截图等已经提交过的东西，要求我在48小时内联系游戏官方询问具体封号时间，但是外服游戏并未留有电话，唯一邮箱却也不回，完全无法联系到，而此时无论我怎么解释，客服始终就是这一句话，联系游戏官方询问具体封号时间。连提取资料后十分钟内就截图被封禁都无任何用处，订单详情到现在依旧是15天后转款，与之说的拉黑完全没有做到，竟还延迟转与卖家，平台为骗子充当*！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！