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与“乐秀录屏大师(艾麒信息)虚假宣传”相关投诉
处理中
乐秀录屏大师未成年人误下载引发退款纠纷
未成年人在ipad上下载app,不知道费用问题。家长发现后立刻删除app,未享受以及使用该app相关服务,同时第一时间联系扣费方,两次联系均不愿退费。
已完结
乐秀录屏大师扣费前无任何提示,就扣了398元。
三天前无意下载一个软件,乐秀录屏大师。当晚就卸载了,根本没使用过。今天就收到支付宝的扣费提示,398元。打了四五个电话没人接,乐秀录屏大师得官方在线客服更是敷衍了事的态度。我更加生气。我根本没使用你的软件,也卸载去了。你扣费一小时前哪怕发个信息提示。根本没有。我要求退费,客服然后我等三天,要不就是继续使用。我想截屏我跟他的对话,再点进去,聊天记录全无。我想说为什么这种软件这么多漏洞,苹果还推荐下载。我要求全额退款!
累计涉及诉求金额
126.053
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
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