处理事情太慢了。本来那个账号好的，和他本人描述的不符。然后我的准备申请退款了，还没有换绑之前。客户一直在给我洗脑，说这个号没问题的，不能退款。等后面我登上去不一样。然后后面买家也把号找回来。他也同意退款，但是现在他直接把号找回来。客服态度太不好。

坚决举报淘手游 找回被找回不赔款！我账号23日晚上被找回 24日申请包赔 确认之后淘手游不退款给我还擅自取消我的仲裁 客服如果也把我拉黑了 求一个公道 我现在钱财两空淘手游的包赔订单都没有显示保险订单 人寿人保我也问了没有有投保的信息 ！！

事情起因是我在淘手游旗下账号交易平台 673严选 出售游戏账号。于2024年3月23日夜， 客服673严选 王柴君 微信号:w2****58 与我联系，表示有人愿意购买我的游戏账号，我便与其交流，同意出售 期间我严格按照客服流程操作，但是由于客服出现的流程错误，导致我的游戏账号被封禁一个月。现买家要求退款，客服与我扯皮，要求我换绑回来，客服操作失误导致一个月不能登录游戏账号的所有损失我一个人承担 或者愿意出账号价值的一半低价买下我的账号

您好，我在淘手游购买了一个王者荣耀的账号。正常的话是要过了四天钱才会到卖家账号上，然后我就和那个客服说，如果我检查账号没问题就和他说一声提前收货。王敏很明确的和他讲了，我要确认账号没问题。才能提前收货。但是客服在没有经过我同意下。我没有和他确认账号没有问题的情况下，他就直接给我改成了提前收货。导致因为才绑定一天这个账号，让卖家轻而易举的把账号找了回去，请您看一下我提供的录屏。他不等我确认号没问题，他就直接把对话给关闭了。然后过了24小时之后，卖家就找回了账号，我就仲裁申诉。平台说确认是卖家已经找回了。我这边也给您提供了截图，然后呢？因为那个钱已经取到了卖家的账上。所以我就像那个仲裁客服询问。如果是交易员的失误导致收货时间从四天变成一天，让我的账号被找回了，平台会不会承担责任给我退款，可客服却一直不回答，请您明察秋毫。客服这种不经过我同意，直接提前收货侵犯了我的权益。他应该承担自己失误造成的后果。

我于淘手游平台出售账号，交易结束后买家便发起了诉讼说我把号找回了，但是其并未提供一丝一毫的证据，但我问心无愧绝对不是我找回的淘手游商家便直接将我账号封停，期间我一直在提交材料而买家一点东西也没有提供，淘手游便直接让我给法务转账，丝毫不看我发的材料，导致我账号内七百多无法提现。现在连客服都把我的聊天途径都给封了，那个法务真的没有礼貌，这年头维个权这么难嘛。

12月28号晚在淘手游平台购买逆水寒手游账号。在客服的指导下换绑未成功，客服主动确认交易完成，无法申请退款。 实际账号仍在卖家手里，购买账号花费283元（283元已包含该平台的终身包赔服务），联系客服申请仲裁、申请理赔，十多天没有任何回复。

我在淘手游上买了一个游戏账号买的时候和卖家沟通的时候他承诺偶尔会顶号不是经常然后我就下单购买了结果买了之后就玩了一把游戏后面再登录的时候就被告知封号了然后我就找平台客服申请售后退款结果他让我加企业微信然后我加企业微信之后他说这个业务又不归他管然后把我搪塞过去了没有给出具体的时效也没有解决问题的具体方案在下单的时候我还给该平台强制支付了客服服务费结果得到是这种不负责也不专业的客服淘手游这个平台是真的垃圾下单前和下单后完全是两种态度

本人于2023年12月29日晚上11点-12点期间在淘手游平台花费280元购买了崩坏星穹铁道（bi****li客户端）游戏账号，并购买了包赔服务！账号于2024年1月14日中午12点半左右发现被卖家恶意找回！随即向淘手游平台申述并要求退款，后台客服告知我1-7个工作日内解决，然而我于2024年1月19日联系客服咨询理赔进度，告知我无法理赔，说我证明不了是卖家找回！这不纯纯诈骗嘛？我在发现账号被找回第一时间赶紧申述并提供了游戏密码被更改和换绑成功后的手机号邮箱号也被更改，这还不够还要求我再提供游戏证明？我自己大号加了好友都被删除了，这是个单机类网游，我还要怎么证明？我觉得你平台出了包赔这个服务，我举证不符合你要求，你能否举证你们确实介入和找过卖家证明他没有找回了？而不是单方面要求买家举证！在此请求平台帮忙处理，如果还是无结果，我会走法律诉讼！后续我还会再次举报！

今天在淘手游上买了一个账号，因本人第一次买号，卖家上传的图片发现与实际不符，存在误导消费。在付完558之后发现不对立马要求退款，客服一直打马虎眼，后面仲裁看不看直接驳回。让本人遭受损失态度恶劣

我买了个游戏账号，这几天被找回了，保险一直不理赔，非说没被找回，让我去跟卖家协商，请问我怎么协商?卖家都不理人，你们保险的被找回服务就是让客户自己去找卖家协商是吗?不要说让我去走法律程序，走法律程序第一个也是举报你们的这保险，你们这保险根本不理赔是吗?全靠推卸责任跟赖账，这里请求消费宝管管这吃人的卖相，如果还是无结果，本人会走司法程序发起诉讼，对淘手游进行公开举报，注:他们根本没找卖家处理，就让客户私下跟卖家联系，恶意引导客户跟卖家发生冲突，找他们客服，他们非说已经协商了，实际从未协商，还恶意引导冲突，现已向有关部门举报，平台泄露个人信息，引发的不良后果，这是后续他们企业给的处理，客服不处理，就只说等待回复，钱不退，也一直不处理问题