通过平台购买一卖家魔兽亚服月卡账号，购买后卖家私下将游戏月卡服务取消，经过售后卖家答应赔偿69元，但是卖家账户无可退款资金，客服解释说以后卖家再次在平台卖东西可以扣钱补偿，但是据我了解，卖家在此平台售卖很多账号，别的账号和我的账号应该一样情况，我的账号5个都是退款的，一个退款成功，剩下四个再退款中，别人的账号应该也是这样的情况，坑骗的金额绝对巨大，卖家的平台信息也应该是假的，dd作为平台对游戏账号售卖监管不严格，导致买家们损失惨重，希望平台解决这样的问题，或者报警解决！！

本人于20****26 七点十三分购买了一个游戏账号 购买完账号下载游戏登录游戏 发现游戏被封禁了 玩不了 就要求客服退款

消费者的权益无法保证，我在该平台购买游戏道具，但是卖家因猜疑导致无法交易无法继续，但是取消订单时执意要算我的过错，尽管在卖家同意的情况下还要执意算我的过错，甚至还要强制取消订单

在此平台购买的亚服魔兽世界账号遭遇封号，与dd373客服交流，客服要求我申请个人资料看判定违规时间，经过数日等待 收到邮件后客服查收后并没有发现具体违规问题 给出的理由是无法判定是否为购买前卖家行为，也没法出具判定是谁的问题。我主张谁质疑谁举证！我辛辛苦苦练了这么多天充值一张月卡金额为111元 劳动人民的血汗钱和时间 就不重要了吗？？我要求赔偿我的所有损失！！！主打一个扯皮 就是不赔偿 看聊天就知道戏弄客户 申请了说能看到 申请到了又说看不到 就是踢皮球！

我在2023年12月10号晚上9点在dd373上购买了一个魔兽怀旧服美服账号。花了近40元购买了终身包赔险。当时客服说，如果买家找回，或者追封，终身包赔，无需复杂资料。然而，这个账号在12月15号凌晨四点收到了一封邮件，说因为使用作弊软件永久封禁。我就联系373客服索赔，第一次他们直接拒绝索赔，理赔失败。我又申请了一次，他们客服说帮我拉一个隐私表单，看看是买之前还是买之后的问题。表单拉完之后，上面清清楚楚可以看到在我购买这个账号之前，号主在美服使用非法的第三方大脚插件，在游戏里自动组队，还在大脚频道多次辱骂他人。而我购买后没有任何违规操作。客服就开始想方设法的规避理赔，说不能证明是卖家使用第三方插件导致封号。我说封号的邮件都写了是因为未授权的第三方作弊软件封号的，卖家也确实用了，为什么还说不能确定!客服就开始耍赖，说必须暴雪给我发个邮件 ，说这个号是交易前违规封的，才能理赔。否则48小时内赔一半，48小时之后一分不赔。我说你们不是说终身包赔，无需复杂资料吗？暴雪又不会我要啥它给啥?这不是故意不赔吗？客服就是反复一句话，无法证明是卖家使用第三方大脚插件导致封号，无法理赔。还说我收到邮件是12月15号凌晨四点交易后，所以责任归买家。我就笑了，按照这种说法他们是一单都不用赔付了，购买流程就是改邮箱为买家的。谁还能在购买前收到信吗？收邮件时间又不是违规时间，暴雪一向是追封!卖家使用未授权第三方插件已经实锤，游戏官方封号理由也是使用未授权的作弊软件。然而客服就是 反反复复踢皮球，不肯赔付!终身包赔变48小时!无需复杂资料也是买前虚假广告，忽悠消费者!

dd373上买的账号，玩了几个钟，游戏密码就被改了，由于卖家无法提供账号验证信息信息，导致我不能去申诉，我想退款，但是客服说我不能单方面退款，

10月13日我在DD373购买的游戏账号魔兽世界怀旧服亚洲服务器 在10月17号下午就被游戏公司把账号封禁了DD373让我找游戏公司账号违规的具体时间但是游戏公司根本不告知我具体的违规时间 DD373误导我在购买账号的时候购买相应人民财产保险 我现在账号出现问题了根本无法理赔 这就是妥妥的恶意欺骗消费者 我要求得到公平的对待 DD373还我血汗钱

dd373买了这三个账号，均被找回，客服联系不上卖家， 封禁了卖家账号， 对于我来说，账号没有，钱也没有了， 关键客服已经确认是卖家找回，图片附交易记录和订单截图

多次买卖交易没知声，突然提现就把钱扣了，还要问你是否同意，不同意就封你账号，同意就扣你钱，看看聊天继续有多牛逼

我在平台上买的金币被系统判定为黑金，被系统追回，网站订单上明确标准，服务保障，找回包赔，支持字样，但平台确不予退款，扯皮，踢皮球