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与“彩虹医生退款纠纷”相关投诉
处理中
投诉彩虹医生服务态度差
要求退款,说的三个工作日退款到账,22号受理,到现在还没给退款,客服也不理
处理中
欺骗消费者申请退款
于24年3月18日16:18分,在微信小程序上,购买【岳阳九价HPV疫苗】,提供服务方为彩虹医生,商品售价4599元 目前未注射疫苗,且在平台的进度为预约完成,我都没注射,怎么就完成了呢? 与平台沟通退款,强制收取8%的服务费,此为霸王条款,不接受 我于 2024年3月18日在微信小程序上的彩虹医生下单了价值 4599元的九价HPV 疫苗预约服务,当时在商品 详情页标注未其次在下单第一天平台就发短信将核销码填了,当地医院也表明未与该平台合作,现申请退款 商家拒绝了 申请退款 却要扣除8%的手续费,觉得极其不合理。 明显欺诈消费者 在此诉求全款
处理中
投诉彩虹医生不提供服务也不退款,服务态度极差
投诉彩虹医生微信小程序不提供服务也不退款,客服也不理人。我去年十月份在抖音直播间购买了该平台的三针hpv 九价疫苗,该平台承诺会尽快安排且安排就近医院,第一针疫苗打的时候通知我医院不接受平台预约,需要退费自己去医院缴费打。第二针的时候我于2月22日联系该平台,平台承诺七天内退款给我,29日晚上八点还未收到该平台退款,客服不回消息,热线打不通,联系退款也不退。
处理中
阿里健康彩虹医生九价疫苗退款
我2月18号晚上10点在支付宝,阿里健康彩虹医生上订购了九价疫苗。2月20号在抖音看到了,郑州可以去支教打的疫苗,我2月21号申请退款,商家没退,一直拖,拖到我去打了,商家拒绝退款,然后我又申请商家又拒绝。(商家以我开针不给退的理由,一直不给退钱,可是我在打之前就申请退款,而且也不是他们跟我说,我去打的,是我自己看到的,我现在是想让他们把钱全额退回来,他们也没有跟我说明白,在那三天不可以打疫苗)
已退款
投诉阿里健康疫苗乱收费
你好,我要投诉阿里疫苗,本来是相信支付宝平台,才在阿里疫苗(预约九价疫苗),没想到总价内包含收取高额服务费,并且提前收了3针疫苗的钱,然后他们并不是直接对接医院,就挂个号,再通知我自己去医院排队的时候,我打完第一针先垫付药费,他们再退第一针的钱给我。整个过程周期长。现在已经打完一针,了解到医院app直接约,随时能约到(最近一张图就是医院小程序可预约情况)。 阿里疫苗的彩虹医生他们这就是非法恶意集资,圈钱。 请帮我申诉退回对方收取的服务费800元,并退回未打的疫苗针费用。
已完结
彩虹医生一年未处理订单,拒绝退款
2323年二月份下的单,买的还是最快的,结果等到9月底没有反应,然后让我去武汉打,好,去武汉打,结果一直预约到12月,一直没反应,我就说我不打了。退款,说要收百分之八的手续费,开什么玩笑,什么都没做,浪费我那么长时间,整整一年,然后就一直拖着我客服也不说话,电话也打不通。
已完结
投诉彩虹医生退款纠纷
我2024.1.4号在微信小程序彩虹医生上下单了九价疫苗,我在社区也抢到了,我就想着把彩虹医生上面的退了,因为接种地点他们说只有高新区有,离我远,再加上费用收的高,但是他们客服说要退款扣除我百分之八,说已经核销了,还没有打疫苗就核销了?这是什么操作,况且我还没有提供核销码,没有点确认核销,根本不产生任何费用,就这样对待消费者,还让我去打针的时候不要说是他们平台约的,说是自己约的,我现在要求他们全款退我!!!麻烦帮我尽快处理,谢谢!
已完结
投诉彩虹医生退款纠纷
在支付宝平台阿里健康预约了彩虹医生的镇江九阶HPV疫苗(6000 元),一直没有能排上,考虑到时间问题,后来平台打来电话建议转江都接种退差价,我也同意了。 所以在10月份接种完毕后平台并没有退差价,我就联系客服,客服说按5300元退差价,我也同意了,联系一个多月退回250元。
已退款
在彩虹医生预约九价,没打成要求退款,对方说要收取百分之八的手续费
10月份在抖音买了hpv九价疫苗,花了3975元,没预约前问他什么时候打在哪里打,客服说直接预约,预约成功的前一天会短信通知打针医院,然后我就预约了12月22日的针,等待消息,结果12月21日收到短信发现打针医院离我家太远,路程要一个小时。我就要求退款,她们却说要收取百分之八的手续费。
已完结
彩虹医生冒用客户信息预约
11月5日在,抖音直播间购买重庆九价疫苗3针疫苗接种,付款3999。订单属于彩虹医生小程序。12.21到南岸区妇幼保健院接种,医院要收费用,经了解,南岸区妇幼保健院接种仅在育苗通小程序预约. 1彩虹医生未通告我们,用我们的信息在育苗通做代预约。 2医院告知常规预约只需5-10个工作日,我们费用确交了45个工作日,才给我们预约上。 3.医院规定是接种一针付一针的费用,我们在平台付款了,又到医院付款了。经和彩虹医生小程序客服了解到,我们在医院来,接种一针退一针的费用,3针需要打6个月
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累计涉及诉求金额
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亿元
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