我给孩子买了四双泰兰尼斯的鞋，孩子穿鞋都小，然后四双都退回去了，物流显示商家4月15日已经签收了，但是只退给我三双的鞋，我找客服，客服说没收到鞋，然后我在线客服聊天，客服不搭理，也不退给我钱

我于2024年4月8日在蜂享家购买都市丽人内衣一件，穿的时候发现质量超级差，卡扣就布料都非常磨人，穿一天皮肤都快破了，申请退款平台不给退。

我三月初买的童鞋，平时不怎么穿，前天我刷鞋时候把鞋垫抽出来发现鞋垫下面发霉比较严重，然后问了客服，刚开始说可以退或者换，我说那退了吧，过了一会客服又说不能退，发霉是我不及时晾晒导致，但事实是，我第一次刷，而且那双鞋不防滑，我想着也不太贵，就随便穿穿，已经两天多了，到现在问题没给我解决，各种推辞

我于2024年2月在蜂享家购买海鲜 顺丰快递速运 到货后海鲜已经坏掉要求原路返回 快递已返回至今没收到退款

我于2024年3月7日在平台山买的衣物，商家14号发的货，18号签收，本人由于外出导致衣物不能及时的查看衣物是否合适，在27号晚上回到家之后拆开发现衣物有色差，且质量一般，第二天就立即申请了售后，商家拒绝，多次协商无效，并且给商家提供了有效的证明，证明衣物不影响二次售卖。现在还是不解决，老是说24小时回复，

2024年3月2日下单，3月8日查看物流信息根本就没有正常信息，商家根本就没有发货，3月11日在没通知我本人的情况下给我直接退款了。

在蜂享家买的面膜，，拆开后发现味道不对，感觉变质了，，找商家没有任何回复，，，投诉到平台，要求退货退款，不过份吧，平台不负责任，平台回电话霸王条款，返10元，退不了，换不了，你可以去质量检测去，……平民百姓购物就这么没有保障吗？霸王条款我就得接受吗？蜂享家平台在欺负老实人

2月2号通过蜂享家活动，购买了圣牧有机牛奶，过年串门使用，收到货后奶的实物特别小，巴掌大小的牛奶，根本没办法用来串门。而且我家娃牛奶过敏，自己喝也没办法喝，跟平台反应退款退货，一直不同意，以后协商补偿20。当时我反应的是一个订单问题，客服说补偿二十，三个订单是不是需要补偿60？多次交涉沟通后，始终不退货，并且客服说只补偿5元，我不能接受。电话专员的态度也非常差，你爱咋滴咋滴，反正就是不能退。我要求退货退款，或者补偿

我订单退货退款未到账，客服说已经退了，让提供证据又拒不提供，但是一口咬定是退给我了，说给一下流水，她们说不能给

在平台申请退货退款，退回货物后，平台收了货物拒不退款，说钱已经退到另外的订单去了，但是另外的订单并不是我的，所以我也没有收到钱，如果说是我货寄错了拒绝退款，那请把货物退还给我，现在平台又不退钱又不退货的，还说他们已经退钱了