我于 2024年 4 月 14 日在淘宝电商平台活动期间在店铺名称为：上海乔记餐饮服务的店铺里购买 商品名称为：木质果切盒一次性打包盒， 型号 SF210木盒➕底托➕防雾盖［200 套］的商品 x5件 和2024 年 4 月 15 日在淘宝电商平台［上海乔记餐饮服务］店铺中购买 商品名称为：木质果切盒一次性打包盒， 型号为：SF210 木盒➕底托➕防雾盖［200 套］商品 10 件， 两笔订单共计数量是15 件，合 3000套， 在我购买了第二笔订单的商品后，一个自称是该店铺的客服人员，电话联系说我购买的型号是活动商品，因活动价格优惠导致产品卖的好，现在库存暂时不足，可是在客服和我说活动商品缺货的时候，我在他家店铺里看到了同款型号的产品在另一个链接里面显示正在售卖，只是不是活动价格了，我在与该店铺客服沟通的时候提出疑问，该店铺客服说型号一样，也是不一样的商品，让我看看更换他们家其它不参加活动的高价商品，我已明确表示了商品缺货的情况下可以接受晚发几天，不想换贵的，但是在 2024年4月16日我收到该店铺显示商品已发货的系统通知，于是我与该店铺客服联系询问缺货的情况下还怎么发货了，该店铺客服明确说只给我发了10套，少发1990 套打包盒，我向该店铺表示要求补发未发出的商品数量，该店铺拒绝履行订单，表示活动价格的不能给我发货。 4月18日我购买的第一笔订单的 1000 套商品在正常到货显示派送的时候，又收到了快递拒收，商品返回的信息提醒，于是我与快递公司联系，因为我并没有收到货物，没有拒收快递，快递公司查询后回复我说是该店铺发起了拦截，让我与卖家联系一下，看是什么情况，我与该店铺客服联系询问是什么原因拦截快递，该店铺客服人员称商品发错型号了，于是我又与快递公司联系沟通后亲自到现场检查是否发错商品了，发现商品型号并未发错，并拍照发给卖家，向该店铺进行沟通表示商品型号没有错误，告知卖家可以取消快递拦截，但该店铺表示不同意取消拦截，坚持将快递返回的问题。 此商家的这种行为已经很明显是属于：恶意以优惠活动形式欺骗消费者进行消费 我的诉求是请依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条中的：第1 条和第9条相关规则进行合理的消费者权益维护，要求卖家依照 2 笔订单数额，履行订单交易，尽快发货。并依法追究商家责任进行处罚，并赔偿我因商家违约导致的经济损失。

我4月21日买了一件商品，4月26日也没发货，我到平台投诉，平台却判定投诉不成立，可是事实在哪，希望淘宝尽快赔付我补偿金

消费者于2023年3月25日，在京东平台上购买一款促销芝华士品牌的电脑椅，购买时再三确认是否系促销价，可现货发货？商家给予肯定答复。随后一直未发货，经与商家沟通，商家表示按此价格无法购买货品，需补差价购买。消费者未接受，提出按订单发货。 随后一年来，商家以无货为由，迟迟不予发货。其间，商家未对接消费者擅自快递一款与购买产品毫无关系的小凳子，并以此作为交易结束。消费者收到当场立即原封不动的予以退回。 消费者多次通过京东纠纷争议协调平台申诉解决，京东平台反馈商家无货，暂时无法发货。在2023年6月28日，商家此款货品再次更新上架，消费者立即截图保留页面，并当即通知京东平台催促商家予以发货，京东平台的答复仍然是商家无货，并提出的解决方案为退款。消费者未予接受。 经京东平台正式的仲裁程序后，京东已判定为商家责任，并告知消费者将按照《发货问题纠纷处理标准》第四章争议判责及处理（注：引用此条款为：“3.4因商品无货无法发出，消费者不同意取消订单仍要求发货的，商家应在自京东判责时起24小时内为消费者发货并提供发货快递单号。”）。其间，消费者反复通过京东平台交易纠纷平台申诉，但历经数次皆没有任何正式的处理结果，不了了之。至此一年多了，仍未发货。其间曾电话告知消费者，该款已下架无货，只能退款。消费者提出在平台上书面正式反馈，但不知道什么原因，在京东交易纠纷平台上一直未正式反馈处理结果。 消费者诉求： 1.请京东按照仲裁判定和《发货问题纠纷处理标准》第四章争议判责及处理相关条款，公平公正公开处理。并将对消费者和商家的处理结果，在京东app交易纠纷平台上予以公开正式反馈。 2.消费者诉求自始自终都一致，就是按所购物品发货椅子。若考虑一年多导致该产品确实未生产，消费者请求发货同品牌，同类似，款式相近的椅子。 以下图片和视频是部分印证材料。全过程都有记录。

博文轩文化图书专营店 发货缺件少件，侵犯消费者权益，原定60天内发货，第60天给我发货了，结果东西缺件少件，他说再让我等40到45天， 可他的要约上明确说，60天内发货而且东西是全的，他自己违约，而且侵犯了我的合法权益，我要求他承担违约责任或侵权责任，他却装作什么都不懂，我说什么他都跟我说一句不明白您的意思，也不知道他是不是真的法盲，违约责任的承担方式有赔偿损失，我要求他赔偿，可是他却不搭理我，而且未经过我同意私自变更合同，到头来他却说是我的问题 服务态度不好，在线也不回话，不在线更不回复，我要退款也不行，让他赔偿也不行，骗我说让我先收货，然后再给我退款，结果我收货之后说什么都不理我了

买的手指饼干，买之前还问商家是不是刷单骗人的，商家说能拍就是有货，拍完不久给我打电话让我退钱，给淘宝88VIP反应，也不管，最后说赔钱全款30%，后来说我账号有风险赔付不了，我检查账户没有风险，淘宝客服不承认就是不赔钱，发来的快递不是手指饼干，是两张纸，目前就是商家虚假发货，淘宝不管

我在2024年4.23号 购买一条裙子 期间内我催促商家发货 商家态度不好 建议购买其他商品目前商品是48小时内发货 25号商家一直不发货 目前诉求就是发货 ➕赔偿

我四月四日购买本件商品，几天后仍未发货，客 服承诺我说十五日之前发出，后来并未发出，我期间一直在催，但是客服依然和我说马上尽快等 欺骗性字眼诱导消费者，欺骗消费者，十六日商家给我退款第一次告诉我无货，此时商家并没有下架该商品，我非常生气并要投诉商家，商家告诉我可以送我一件，并再次承诺我17号发出，一直到 19号我还没有收到单号，客服第二次告诉我无货，同样是我在我主动询问下得出的，如果我不问客服压根不会告诉我并且让我一直等，25号我同意商家说的换成黑色红色颜色补发，并告诉客服我需要6x码数，客服再次跟我承诺有货，到了晚上又没货了，问我可不可以换成杏色的，我同意了并且询问码数，商家并没有理我，到了晚上我再三询问下发出的是L码，一个拍了 6x 码数的人我不知道她发L码是什么意思，无数次戏耍我，欺骗我，已经构成欺诈，法律规定进行 3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。

我于2024年3月28日在拼多多蕊蕊假发店铺买了一顶假发，但是本应到我手上的东西因为物流异常，迟迟未到，我就继续等了几天，再看软件时发现我的东西已经被签收了，但是我并未收到，甚至连取件码都没有，我就去找商家退款，商家并不同意退款，和我说是物流原因，说在帮我调查，可是过了半个月，商家没有给我一点反馈，我一怒之下又去找到商家，商家说还在调查，于是我又继续等，还是没有出结果，我实在忍不了，训斥商家，期中韵达物流也介入，并说给我补发，但是过了快半个月我还是没收到，我又找到商家，骂了一顿，说什么再给我调查，又说什么物流异常，最后在我怒骂下给我退了款，之后不解气，我又说了商家几嘴，并且我要把他们店铺挂在我的视频账号上，商家居然拿出我的地址疑似威胁，如果这个商家做出什么出格的事，我该怎么办啊？我希望能过给我一个满意的答复！！！

本人于2024年4月24日在抖音平台的 抖音超市下单了三笔美赞臣品牌3段奶粉订单，一共11罐奶粉，金额合计为902元。当时他的产品标题、产品详细参数以及产品的详情页都的都是“美赞臣婴幼儿牛奶粉(3段)1罐x820 g”，并且在购买了之后又再次跟客服确认，客服给我的回复也确实是美赞臣蓝臻新国标奶粉，但是我于2024年4月25日收到的却不是这款奶粉，而且10份拼图!我去找客服专员反馈情况，专员跟我说，我购买的就是拼图，并不是奶粉，他们也拒绝我退回拼图并补发奶粉的要求。我作为消费者，按照正常的流程下单购买商家在售的产品，并没有错。我要投诉抖音超市，我在该店铺购买了美赞臣蓝臻3段奶粉11罐，但收到的商品确实11盒拼图，这与我购买的产品完全不一致，严重影响了我的购物体验。我希望退回拼图，补发奶粉。

我于2023年11月10日在淘宝平台微狐旗舰店购买 包包女士新款高级感洋气手提单肩包百搭大容量上班通勤托特包 ，订单编号为20151****89****8386，到目前为止快五个月了一直没有发货，商家恶意不发货、虚假宣传、骗取钱财的问题。侵害了我财产安全权且卖家在明知没有货物也没有意向补充货源的情况下仍然进行售卖，提供虚假信息，侵犯了我的的知情权。我的诉求是3倍消费金额的赔偿。 具体过程：链接显示预售款五天内发货，没有按照约定时间发货，在第六天在平台跟进下发货，发货一天后物流异常，询问客服，客服说打错单子了并要求我退款。我说可以等补发，客服说这一款没有货，我每隔一段时间就问有货吗？我给他们充足的时间补货，但这半年内客服回答一直是这一款没有货要我退款。在2024年1月26日客服给我说让我等到2024年4月20日会回货。4.20当天我再次询问客服是否发货，客服让我提供下单编号竟说订单核实不到，过一会客服让我退款。4月25日我继续询问客服，客服一直重复说帮我催促跟进又让我退款。